4月底，热水器行业有个不好的兆头:京东开始强行限定热水器安装服务费的最高价格，如规定某些品牌安装电热水器时常用安装包收费不可超过200元，燃气热水器不可超过300元。某些厂家在霸权面前可能处于无奈，已经给服务商下达了通知:材料费收取不能超过封顶价。此举糟得很！限定安装费更会给服务业费用不顺等混...

服务之于家电产业，越来越凸显其重要性。把服务当做产品进行打造和销售，是一种趋势，也是一个商机的方向。服务产品的特殊背景在北京《现代家电》总编傅教智看来，在行业当中，真正将服务做好并当做产品销售、并且销售很好的企业并不多，主要原因可以归结为两点。第一，对服务本质认识不够，特别是服务商品的本质认识...

家电产品销售，除了产品本身的销售结果，还包括售后安装、保养和维修工作，我们将这种独立于产品之外的销售服务，统称为售后服务。售后服务，在大多数六七十年代的经销商的观念里，属于负担和累赘，所以，在卖方市场里能推就推，能免则免；但是在八九十年代的经销商的骨子里，则属于机会和套路，这是一片新的、信息不...

一个代理商的发展和效益的产生都需要建立在足够了解用户需求的基础之上，特别是在“顾客就是上帝”，互联网快速发展的今天，谁能够看准用户的需求，谁就能成为最后的赢家。建立有效的人联网。不管是互联网+还是+互联网，本质就是了解顾客需求在哪里，但真正的顾客需求并不是通过线上了解的，虽然线上销售增长较快，...

在经济不断发展、科技不断创新的今天，各式各样的家电走进百姓家，给人们带来了很多方便和乐趣，但同时也给人们带来了烦恼，我们时常听到冰箱、洗衣机、空调等电器是家庭中最大污染源的说法。最常见的家政服务，其涉及范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等，均不包含专业的家电清洗服务。虽然现有部分家...

专卖店与区域化市场贴得更近，又有相应的销售及服务人员做配套，消费者从专卖店购物，有什么问题可以就近解决。但随着互联网的发展，整个信息变得越来越透明，专卖店的生存就变得非常艰难。目前，行业中很多品牌的专卖店都维持在2000家左右，有些区域专卖店还在增加，但有些区域会有调整。而随着整体零售业态的变...

专卖店与区域化市场贴得更近，又有相应的销售及服务人员做配套，消费者从专卖店购物，有什么问题可以就近解决。但随着互联网的发展，整个信息变得越来越透明，专卖店的生存就变得非常艰难。目前，行业中很多品牌的专卖店都维持在2000家左右，有些区域专卖店还在增加，但有些区域会有调整。而随着整体零售业态的变...

苹果专卖店给我们的启发 苹果的直营专卖店全世界都有。苹果带给我们的除了优质的产品，就是其在专卖店风格上的巨大颠覆。全世界各地的苹果专卖店有两类，一类是附着于老建筑，一类是全新建筑。开在有历史背景商圈的苹果店都会力求保留建筑原本的特色，让创新与历史和谐统一。全新设计的苹果专卖店外在建筑都具有独特...

术业有专攻，在代理商公司的发展渠道中，有的代理商老板精于与终端卖场合作，有的商家长于分销渠道，还有的商家追随互联网营销。专卖店在家电代理商贸公司当中的定位和功能，随着销售渠道的变化，正在发生显著的改变，从过去的单一销售功能到今天的多元化载体，在代理商群体看来，专卖店作为自建渠道的一种，无疑正在...

受宏观环境及互联网的影响，近两年专卖店的销售呈下降趋势，尤其是一二级市场的专卖店系统在市场渠道的销售划分中处于较为被动的地位。任何一个销售渠道，都有其自身的特色。线上有价格、产品专供型号的优势，如京东等大型的电商平台都有专供机型，传统零售卖场以高端机型为主，也有一定的产品差异化优势，有着其渠道...