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发挥区域优势 稳扎稳打赢未来
武汉工贸家电的线上负责人熊艳军告诉记者,零售业做线上销售,目前主要有两大问题,一是产品的规划和定价,二是物流配送和服务。只要有效解决了这两个问题,融合、协同联动都容易实现。
理性对待末端物流 切勿舍本逐末
据统计,目前线上销售的差评主要来自于物流配送不及时,电子商务的发展给物流提出了更高的要求。使得业内认为,对于大电产品及安装类产品,线上销售的最大瓶颈就是物流配送。
化零为整 完善物流配送体系
对于电子商务来讲,价格一直是其参与实体店竞争的最大优势,虽然没有实体店的房租、水电以及庞大的人员成本支出,但物流成本在电子商务支出中的份额逐渐放大,可能已经成为最大的一项支出。据某电商平台自2012年下半年的数据统计,毛利润为22%,其中的技术、管理以及营销费用合计占比不到10%,而物流成本的...
服务是线上线下融合的瓶颈
辽宁兴隆大家庭是辽宁地区的大型区域连锁之一,辽宁兴隆电子商务有限公司是辽宁兴隆大家庭官方购物平台,于2012年五月份正式上线运营。由于兴隆集团高层对电子商务的未来以及发展还在规划与设计,网上兴隆依然还处于摸索阶段。其实,网上兴隆在辽宁地区拥有自己特有的优势。一,有强大的会员基础。兴隆在辽宁有十...
电商时代 物流整合是方向
电商的快速兴起和高速发展给家电渠道带来了革命性的变化,这种变化之所以是革命性的,并不仅仅是因为渠道结构发生了变化,更重要的是带来了后台服务上的直接竞争,对于线下的仓储物流建设提出了更高的要求。未来渠道竞争,无论是线上还是线下,不只是取决于产品的种类、价格和品牌,还包括物流配送和仓储基地的完善性...
整合社会资源 创新末端物流
"钱已经支付过了,千万别让我等太久。"这是消费者的心声。现在用户的关注点除了商品到达的快慢以外,更希望能在合适的时间、方便的地点收到网购的货品。的确,无论是电商还是传统家电零售业,消费者所享受的运送和安装服务还难如人意。"最后一公里"已经成为摆在电商和传统家电厂商面前的一道门槛。这一步能否顺利...
优选服务 网购安心
如果到现在,你还从未通过网络购买过一样物品,那可以毫不留情地告诉你,你真的已经OUT了。如果到目前,你在网购过程中还从来没有遇到过一点困惑和难题,那只能说明你太幸运了。在家电产品网购快速发展的同时,网购家电产品的投诉率也不断攀升。随着消费者的网购热情明显攀高,网购家电俨然成为了用户投诉的"重灾...
网购家电启示录
对于很多网友来说,网购已经不再是一种时尚,而是成为一种习惯,网购的经历总结起来,也构成一个个丰富多彩的故事。说到自己,也算是一个有着五六年网购经验的“网购老鸟了”,现在回想起来,也曾有过一段曲折的经历。