山田电机给行业带来了什么

　　可能因为是周末，也可能是很多消费者不知道日本人是怎么卖家电的，刚刚下过大雪的沈阳街头，寒风凛冽。然而沈阳亚玛达电器的卖场内仍旧是顾客盈门，热闹非凡。作为经常逛家电卖场的专业人员，我们在参观完亚玛达电器之后，对于亚玛达电器与中国的家电卖场做了一些直观的比较，感觉中日家电卖场有较大的差异。

　　宽敞的店堂布局

　　没有体验亚玛达电器专营店之前，就听亚玛达电器沈阳的供应商反映，亚玛达电器的卖场环境给了中国家电人一个很大的震撼。进了亚玛达电器卖场内，果然感同身受。亚玛达电器一层进门处宽敞的门厅，让人感觉好像是到了百货商场；双向四台电梯滚动着将来往的顾客送到各楼层，没有拥挤的感觉。到了经营不同品类的各个楼层，依然是宽敞的通道，即使是几个人同处于一个通道挑选商品，也不会有人挤人的情况出现。导购员在距离消费者非常适当的距离等候着为消费者服务，这让顾客走在卖场中感觉很是舒服。

　　据透露，亚玛达电器整个卖场共有7层，总面积超过24，000平方米，是目前国内单体经营面积最大的家电专业卖场。为了寻求与其它家电连锁店的差异化，沈阳亚玛达电器打出了“家电购物休闲广场”的新概念。除了品种齐全的家电产品和日用百货以外，还为顾客设置了餐饮区和儿童乐园，以避免顾客在店内感到枯燥乏味。记者就看到几个年轻的母亲带着小孩在儿童乐园内玩耍。

　　商品丰富 品类化陈列

　　亚玛达电器的卖场里，除了家电产品占主导以外，还有化妆品、玩具和日用百货等。亚玛达店里陈列了150万件商品。国内家电零售专家认为，由于管理的难度大，国内家电卖场的SKU数量大多在几万个。即便是日本的家电卖场以产品的丰富度著称，SKU数量也大多在几十万个左右。而沈阳亚玛达电器的SKU数量则达到了150万个，这在国内是绝无仅有的。亚玛达电器的高层透露，希望通过丰富的种类加上优质的服务，为消费者提供更多的附加价值。这与日本零售商的经营理念有着非常紧密的关系。

　　沈阳亚玛达电器与国内家电卖场最大的差异就是采用了品类化陈列的方式。亚玛达电器厂家的灯箱广告等很少。这与国内家电卖场内彩旗飘飘的“大杂院”风格是迥然不同，也减少了顾客的视觉污染。记者注意到，在烟灶区内，一套套的烟灶产品悬挂在特制的货架上，不走近产品，看不出这个产品是什么品牌的。这让记者不禁想起，国内烟灶品类对家电卖场进场费的最大贡献的说法。

　　据专业人士分析，亚玛达电器的卖场规划是在来到沈阳之后根据中国的市场情况做了一定的调整，尤其是在品牌展示方面，对于新品类和重点品牌还是有较为明显的体现。如在展柜的端头等位置有品牌的标识，而山田电机在日本的卖场几乎看不到任何品牌的痕迹。

　　专业人士分析认为，品类化陈列的背后其实是一个系统在支撑。首先是卖场采用了经销的方式，先自己出资采购商品，然后按照自己的规划制定产品的零售价格，并对商品的价格有掌控权；其次，导购员都是直属于卖场自己的专业人员，而非厂家派出的；三是品类化陈列中商品的品牌在弱化，零售商唯一强调的是自己的品牌。

　　由此我们可以判断，未来国内家电零售卖场将会在发展中不断变革。早在2008年，国美和苏宁就试图借鉴日本和欧美家电卖场的经验，在卖场内做了一些品类化陈列的尝试。但两年过去了，总体的推进速度仍旧很慢。尤其是重要的品类上，仍旧采用以品牌为主导的陈列模式。而品牌化陈列带来的诸多问题也在我国的家电卖场非常突出，诸如选位费，导购员管理等问题。记者认为，品类化并非是陈列方式，而是经营模式的外在表象。所以，国内家电卖场的品类化仍旧是穿着品类化外衣的代销模式，没有解决实质问题，不可能成为真正的品类化经营。