燃气热水器核心功能必须得到保证

　　从燃气热水器100多年的发展历程以及欧美日本市场发展经验来看，推动行业发展的动力必须要满足消费者的作用需求，而要满足消费者的需求，最基本的就是要使产品的核心功能得到保证。从燃气热水器这个产品多年形成的特点综合来看，用户以及社会对其需求主要包括安全性、舒适性和环保节能性三大方面，这是其最核心的用户价值，这些核心的功能得到保证才是一个合格的产品。

　　首先是产品的安全性。从燃气热水器的安全性上看，可以说产品是伴随着安全性能的不断提升而发展的。世界各国电器标准编制的首要原则都是以保护生命为第一原则，安全性是燃气热水器最重要也是最基本的要求。燃气热水器安全问题体现在诸多方面，解决的办法以具体情况而定，主要有四个方面：

　　一是燃气热水器使用初期，燃气泄漏所引起的爆炸和无水干烧导致设备破损的问题。技术上，通过设置两道安全截止阀、水气联动阀或水流量传感器、防干烧安全保护使其得到了保障。

　　二是触电伤人。使用市电的燃气热水器（交流220V）因漏电而伤及用户的情况也存在。许多知名品牌的产品，如多田、能率等设置漏电保护器的产品，能有效地杜绝此类事件的发生，但也有不少品牌对于漏电方面并未采用积极的保护措施，这为用户留下了安全隐患。

　　三是零部件失效导致热水器误动作或安全事故。安全性虽然在技术上已经得到了解决，但市场上和正在使用中的热水器所存在的安全隐患仍安全性问题仍然是永恒的课题。

　　四是一氧化碳（CO）中毒的问题。这是燃气热水器使用过程中遇到的最多的一个问题，也是最严重的一个问题，燃气热水器所产生的烟气中的一氧化碳（CO）超标会导致用户中毒，因此而导致死亡的案例在各国燃气热水器发展的初期都不鲜见。CO是一种无色无味的气体，它与人体内血红蛋白的结合力比氧大200~300倍，因此能从氧合血红蛋白中取代氧形成碳合血红蛋白，妨碍了氧的补给，造成人体缺氧，引发内脏出血、水肿及坏死，最后导致死亡。当CO的体积分数达到0.15~0.2%时，人与CO短时间接触便可导致死亡。我国燃气热水器行业已发展了三十年，产品技术不断成熟，目前我国燃气热水器行业标准对烟气中CO排量有明确的规定，如下：

　　无风状态下，烟气中CO含量（COα=1）

　　烟道式、强排式≤0.06%

　　平衡式、强制平衡式、室外型≤0.10%

　　有风状态下，烟气中CO含量（COα=1）

　　平衡式、强制平衡式≤0.14%

　　同时，为了杜绝燃气热水器的一氧化碳（CO）中毒事故，提高安全性，行业标准对各型式的燃气热水器安装方式都做了强排性的规定。

　　针对这方面的安全问题，厂家产品品类的开发上也做了不少工作。强制燃烧技术、密封燃烧技术以及强排平衡机、室外机的广泛应用等，都会大大地提高了燃气热水器的安全系数。但是是要彻底解决这个问题，单靠厂家还不行，解决安全问题也要靠政府的力量。目前，虽然因产生CO中毒事故较多的直排式燃气热水器早已经被国家经贸委列入淘汰产品目录，明令从2000年起禁止直排式热水器生产和销售。上海、深圳等地区对存在安全隐患的烟道式燃气热水器也做出了禁售的规定，但是，我国用户家中仍存在着大量的直排式、烟道式热水器，仍然是一个安全隐患，使人担扰。

　　根据国家质检总局于今年2月份发布的《家用燃气快速热水器产品质量国家监督抽查结果》，CO超标问题仍是主要质量问题之一。

　　可以说，起到今天，安全性还是用户在购买产品时最关心的问题。针对以上产品安全性能方面的问题，需要行业继续花大力气探索研究，保证产品安全性是从业的首要素质。

　　其次在于产品舒适性的提升上。

　　随着我国居民的生活水平提升，沐浴文明正在我国悄然兴起，人们对舒适性的要求越来越高，主要体现在要求大水量，温度稳定、智能化提升，操作更方便等多个方面。综合来讲，燃气热水器的舒适性可以概括为如下几点：

　　一是热水器容量即产热水能力。从国外的热水器发展轨迹来看，大容量的热水器越正越来越受青睐，燃气热水器从前些年的以5升-6升销售为主，发展到目前10升到12升的产品占据了主要地位。而从未来来看，将以大容量为主，尤其是大城市市场，16升到24升的产品将成为市场的主力，高端市场将出现32升、50升的产品，10升以下的产品主要将用于洗手、洗菜、洗涤衣物和清洁餐具。

　　二是宽幅度调节功能。根据实践经验显示，舒适沐浴的水量应不小于8升/分钟，夏天所需热水温度约为37℃～38℃；冬天所需热水温度水温则为43℃。燃气热水器采用分段燃烧与比例阀调节气量相结合技术，不仅可实现14%的低负荷运行，确保在正常水压、进水温度30℃的情况下，而且可保证出水温度恒定达到38℃。同时，增加水比例阀还可智能调节水量，以实现用户需要的不同温度的热水，真正达到了夏天水不烫，冬天水不冷使用效果。

　　三是恒温功能。燃气热水器存在的忽冷忽热问题消费者一直都渴望能够解决。目前一些好品牌的产品已经能够较容易地实现这个功能，即当外界水量波动时，做到热水温度无明显变化。

　　第三是产品的环保节能性。

　　燃气热水器环保问题主要来自于两个方面：一是废气的排发；二是环保材料的使用。

　　燃气燃烧所排出废气中的有害物质主要是一氧化碳、氧化氮、3-4苯并芘、二氧化硫以及二氧化碳等。废气排放如果没有得到控制，势必对人们生命安全和生活环境造成影响。我国行业标准中对一氧化碳含量已做出强制性要求，但对氮氧化物目前采取只分级评定的办法，但发达国家（如日本、德国、美国等）对氧化氮浓度也已经做出了明确的限定，这是我国燃气热水器行业需要学习的地方，为适应进一步的环保要求，限制氧化氮浓度将是我国标准的发展方向。

　　对燃气热水器整机环保材料来说，主要是热交换器材料的应用。通常厂家采用浸铅的方式来增加热交换器的防腐性能。热交换器涂层中的铅长时间在高温下工作会蒸发或氧化，进入人体后，会导致神经系统、血液系统、心血管系统、骨骼系统等终生性的伤害。时下，采用无氧铜热交换器无疑避免了此类后果的发生。

　　总体上，我国燃气热水器行业在环保方面努力的空间还很大，引导产品在设计、开发上更加注重环境保护，提高我国在燃气燃烧方面的设计、制造水平是近年来的工作重点。

　　在节能上我国燃气热水器近年来成效显著。在我国能源相对紧张的大前提下，各行各业都提出了各种节能措施。国家于7月1日起正式强制实施燃气热水器新的能效标准。标准规定，燃气热水器热效率不低于84%，最高能效的热效率不低于96%，不达标的产品将禁止上市和销售。但据了解，目前在产品样品测试中，尚有27%的产品不能达到新国标的要求。新标准的实施加快了低质产品的淘汰，也促进了高效节能燃气热水器的开发与生产。

　　环保节能性将在未来需要企业付出更大努力。相比国外企业，我国对企业的要求还不是很严格。从使用燃气热水器比例最高的国家日本来看，生产厂商不但在能效与烟气排放方面有严格的标准，还肩负着回收利用产品所使用之材料、产品零件分类处理的责任，这也将是我国未来在环保节能要求方面的发展方向。

　　综合来看，上述三点要求才是评价燃气热水器品质优劣的主要指标，也是各厂商努力塑造其企业形象的根本基础。对于企业必须保证产品的核心功能，才是一个具备从业资格的企业。

　　(责编 蒋士桦)