混合型能源热水器是节能产品研发的主线

　　中国的国民经济连续多年高速发展，国内生产总值（GDP）年均10%左右的高增长率，今后几年还将保持8%左右的增长速度。处于经济快速发展关键时期的国内市场，对能源的需求正在急速增加，能源缺口逐渐增大的趋势还将长期存在下去。未来五至十年，中国对能源需求的缺口将会越来越大。中国对于节能的敏感度，政府的关注度以及推动的力度可以说都是零风险的预测。那么对于热水器产品来讲节能环保肯定是大方向，尤其在节能方面将会成为市场中一个有力的竞争点。A.O.史密斯是既重视研发又重视市场需求的企业，我们认为目前既能够有效降低热水器的能耗，又能充分满足消费者的各种热水使用需求，最现实的、最可实现的就是混合型能源的产品。因此A.O.史密斯产品的开发方向是将太阳能与电混合、电和热泵混合、燃气与热泵混合等，将混合型能源的热水器产品作为开发主思路，这也体现出我们对热水器市场的判断。

　　电热水器是非常耗能的产品，从消费者的使用情况来看它的能源消耗比冰箱、彩电甚至空调都要多。首先是热水器的普及率在快速提高。中国是一个经济高速发展的市场，对生活品质的追求动力非常大。我们可以看到汽车、住房等大额消费品已经进入千家万户，进入小康时代的老百姓追求舒适的生活，城市家庭热水器拥有率一定是向着100%普及发展。目前中国城市家庭热水器的普及率在70%左右，还没达到100%，但普及的过程将会非常快。其次是家庭用热水量会越来越大。热水器普及率的提高，消费者对于热水的使用习惯也在发生变化。以前可能几天洗一次澡，现在是每天都洗，甚至一天洗两次，一旦形成习惯以后，热水就会成为生活中必不可少的一部分。所以热水器与空调不一样，大多数消费者对空调一年的使用时间可能只有3个月，而热水器会是天天使用的产品。

　　其实消费者的需求是多样化的，做消费者调查时我们会看到消费者有很多的需求，而且还有很多潜在的消费需求尚未被满足，把这些需求在产品中进行体现，总能迎合一些消费者的喜好。例如：外形小巧的机型，便于安装的机型、加热更快的机型等等。我们每年都在不断地、反复地做市场调研工作，研究如何能够不断满足消费者的需求，这些能帮助我们开发出丰富的产品来满足不同人群的需求；但不能够成为企业产品研发的主线，真正会被整个市场所接受的肯定是有效节能的产品，这才是根本。

　　虽然可能目前在消费者层面对于热水器的耗能问题还没有很强烈的意识。但随着热水器家庭普及率的快速增长，家庭用水量在不断增大，中国的GDP在快速增长，能源的缺口还在不断加大，热水器产品怎样导入节能技术是大势所趋。从目前乃至今后三到五年，真正能够帮助热水器实现有效节能的就是空气源热泵、太阳能及冷凝这三大技术，这些都是现实中已经商业化的节能技术，已有相应的产品。但他们在不同方面也存在不足之处。如很多太阳能热水器还做不到真正意义上的全天候使用，非承压太阳能热水器水温调节不便，洗浴舒适度不好，水管中的存水被长期晒热后易繁殖大量的细菌，使热水的卫生度不够等，还有很多需要改进的地方。怎样把太阳能技术，热泵技术这些商业化的节能技术真正有效的组合到传统的热水器产品中来，怎样把它做得符合消费者的需求，这是我们的研发主线。因消费者的需求是我们所必须要面对的，有一些回避不了的问题。首先是成本，成本太高它就变成一个形象产品、概念产品，必须要保证产品有一个合理的成本；其次就是产品的耐久性和可靠性。没有哪个消费者愿意花钱做一个试验品，理论上听起来不错的产品，实际上可能它并不成熟，会存在这样那样的问题。对行业来讲，我们面对最大的挑战就是在将这些新技术节能型的产品导入市场中，怎样不让消费者失望，避免形成消费者被当成试验品的风险。

　　我们开发的这种混合型能源的热水器从产品的设计上与传统的太阳能热水器或热泵热水器是两种概念的产品。如我们推出的太阳能与电承压式的混合系统，它靠太阳能来集热却是真正意义上的电热水器，因此既有电热水器的舒适性，洁净，可全天候使用等各种优点，同时能耗又比电热水器少很多。同样我们开发的热泵与电混合节能热水器也同样是在传统热水器中增加了热泵节能模块，能够利用空气中的热量来加热热水，与热泵热水器相比，既传承了电热水器的轻巧外观，可十分方便地安装在浴室的墙壁上，又比普通电热水器节能省电一半。

　　A.O.史密斯所推出的各种混合能源热水器新产品，大部分是在2009年刚上市，产品推广才刚刚起步，在消费者层面上还没有形成认知。但即使是这样，刚上市的这些新产品的销售规模已经占到我们总销售额的3%～5%。试想，通过几年的推广以后，当多能源混合型热水器能够占到我们自身销售规模10%以上比例，那么这些节能型的产品就会成为一个非常重要的产品线。我们给自己设定的目标是三年以后混合型节能热水器销售规模占比要超过两位数，五年以后达到1/3。2011年对混合型能源产品的规划，会确保产品成本是合理的，使用上是耐久和可靠的，以便更好地满足消费者的需求。目前我们多能源混合型产品已经可以做到根据消费者家庭户型、收入水平、热水用量等各种需求，根据各种应用场所的特点来做细化，产品会越来越丰富。

　　未来混合型节能产品将会是我们一个非常重要的市场，而且会是高速增长的一个市场。

　　（责编 连小卫）