即热式电热水器导购话术—功率篇

　　编者：即热式热水器作为近年兴起热门产品，受到越来越多的商家及消费者关注，但终端销售人员在产品知识、销售技巧方面相对其它成熟的热水器产品的销售人员稍显匮乏。因而笔者将在终端中顾客常问的问题总结出来，旨在提高即热式热水器市场销售人员的战斗能力，将即热式电热水器市场做大做强。

　　1、即热式热水器功率有多大啊？

　　“即热式热水器功率可无级调节，平时南方用两三千瓦就可以了，很少用到七八千瓦。功率可自由选择”。

　　可以进一步解说：“档位越高，功率越大，出水量也越大，温度提升的也越快，越灵敏”。此时最好配合实际操作，按出几个档位让顾客用手去感受出水的温度。

　　2、功率这么大，安全吗?

　　“即热式热水器这类产品很安全。并且功率大和安全没有关系。实际上，安不安全主要看产品质量和安全保护装置”。

　　各个品牌都会针对安全方面有自己的技术支持，此时将自己品牌在安全方面所做的努力讲述出来，打消顾客在安全的顾虑。

　　“另外，安全跟电压有直接关系。假如电压只有10伏，那么即使功率有一百万瓦一千万瓦，也根本不会电人；而如果电压有一万伏或者上百万伏，那么即使只有十几瓦，也可能将人电死”。家里几十瓦的日光灯电压是220V，我们即热式也是220V，即使很小功率的电器漏电也会电到人。我们家里的电压都是一样的，都是220伏，所以不会因为哪个电器功率大而更危险”。

　　3、功率太大，肯定费电！

　　正面回答：“恰恰相反，这是目前最节能、最省电的热水器”。

　　“您说费电，这是一种误解。最简单的回答是：根据能量守恒定律，烧多少水用多少电，比如烧100升45度的水，快速电热水器和储水式热水器用的电是一样多的，但是储水式需要保温，保温时热能会有一些损失，热水不能100%利用，当温度下降到40度时就不能出热水了，浪费一定量的热水。而快速电热水器电就没浪费，用多少水就加热多少水”。可通过下表计算说明：

　　要点总结：

　　A、虽然功率大，但是加热时间短，即热式热水器即开即热——随您洗澡的时间而定。

　　B、费不费电，不是以功率大小来看的，而是看我们所用的电有没有浪费。开机就用，不用等待，不用预热，不用保存热水，没有浪费。                                                                              （责编 石少菊）