打造稳定双赢的合作
河南是个农业大省,农村人的购物习惯就是购买低价的商品。而且,很多农村消费者买东西还会相互攀比。至于是什么品牌,很多消费者并不去考究。所以,河南地区的杂牌家电产品销量很大。
作为一个县级市场,登封基本上属于直营终端型市场。登封的地方性卖场有幸福树、嵩亚和金梦。以前我们进入县级市场,主要寻找夫妻店和私营店为主流的小型经销商合作。但现在我们做县级市场,以和零售终端卖场合作为主。因为地方性卖场已经逐渐取代了小的分销客户,更重要的是卖场零售比批发销量好。
在登封的乡镇市场,博达电器曾经采取过直营模式,可是由于人力、物流成本太高,最终改为代理模式。目前,广大乡镇的代理商兼批发、零售,基本是同时经营很多品类和品牌。
擦亮眼睛,选对合作终端。
登封家电卖场之间的竞争非常激烈。地方性卖场因为与供应商采取的是现款现货的合作方式,所以,供应商更愿意选择和三个地方性卖场合作。
幸福树的老店面积较大,产品出样较全,影响力和知名度较好。嵩亚商场面积小,受地理位置限制,出样不是很全。当地金梦商场,是美的大家电代理商,卖场采取承包的政策。
2011年年底,苏宁也进入了登封。但苏宁的政策和价格也不如地方卖场那么灵活,销售并不占优势的小家电甚至出现连续十天都不开张的情况。当然,全国性连锁卖场宣传品牌的优势还是很明显的。
超市经营的家电主要以生活类小家电为主,如电磁炉、电饭煲、豆浆机等。消费者购买随意性较大,因而小家电主要以个别低价机型为主。但超市因为出样不全,只有个别郑州市的大型卖场家电销售较好。
作为供应商,博达电器认为,操作县级市场目前所面临的主要问题就是卖场数量越来越多,但单店效益却并非很好。尤其是2012年的元旦,家电销量都很差。
卖场跟进与支持很重要
博达电器操作县级市场六年了。
由于工厂与全国性连锁有大盘合同,扣点和费用都比较固定。而县城的地方性卖场是现款现货,如果产品加20个点销售出去,这20个点就是卖场的利润。但是全国性连锁通常至少倒扣20个点,而且还需要导购员的工资和卖场的利润等。因此,供应商为了保证终端统一的零售价格,必须做好对终端的管理。当然,对于连锁卖场也有一个优点,那就是可以作为品牌宣传推广和形象宣传的窗口。
在县城市场,供应商与卖场是可以相互选择的。既然有选择的自主权,那么选择非常重要。一个地方性卖场销售的好坏,与其所经营的品牌以及供应商的能力关系都很大。拿到了好品牌,但是供应商能力差,一样不会有很好的业绩。县级卖场虽然经营的品牌很多,但只有个别品牌销售得不错。细究发现,操作县级市场,供应商的跟进非常重要。供应商要与零售卖场多沟通自己的思路,并及时跟进,然后厂商要互相配合,资源互补,共同把品牌的销售做好。
地方性卖场的导购都是卖场自己的人。对于导购员来讲,因为卖场对于能给其带来利润的品牌愿意主推,容易推的品牌,导购员自然也更愿意推。如果一个品牌自身不够稳定,厂家的政策经常调整,代理商也经常调整,与卖场对接的业务人员经常调整,自然就会影响到品牌在卖场的主推。
操作县级市场,供应商的跟进非常重要,只有相互的及时沟通,才会有不错的销售。单靠卖场或供应商一方努力是不会有很大成效的。厂商要互相配合,互补的做好市场。作为供应商,要多出思路,才能赢得销售。
其实县城终端卖场也害怕选到好品牌,却没有好的供应商。因此上下游之间的诚信合作非常重要,以建立长久合作的关系。其实说到底,稳定的合作才能带来双赢的结果。
在竞争中捕捉机遇
目前,县级市场无论在渠道,还是品牌都处于整合、洗牌的阶段,因此经营观念很关键。而县级市场目前存在的主要问题,就是经销商的思路,有些经销商的思路、眼界不够开阔。象登封的三个地方性卖场,每个经销商的思路都不同,思路决定出路。对消费者而言,全国性连锁卖场零售价格上不占优势,使产品成本嫁接给了顾客;对供应商而言,费用成本太高,影响品牌的市场份额,因此全国性连锁卖场在地方上生存起来也不是件容易的事。如果地方性卖场此时抓住机会,强化管理和发展,将自身优势最大化。
口碑是决定企业信誉的关键,无论是对供应商,还是对消费者,都认为店大了才能诚信。县级市场的卖场要以规模取胜,多品牌、多品类经营,不断扩张,取得发展。地方性卖场只要广开思路,就能够带来好的发展。
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