代理商说2013
厨电代理商的成功与否,很大程度上与其选择运作的品牌分不开关系,一个好的品牌,除了拥有好产品之外,还需要给代理商在运作市场方面的指引。2012年,代理商的日子并不好过,尤其是中小代理商群体,外部的市场环境影响,内部遭遇结构调整,内忧外患下,厂商互助则更显重要。
作为厨电代理商,进驻终端卖场是一条必然之路。然而随着各地区卖场费用的调整,越来越多的代理商已经吃不消,加上今年上半年整体销售滑坡的厉害,在税务登记机关,作为一般纳税人还必须保持盈利形象,很多代理商不得不进行结构调整,其中,渠道变化是一方面。
今年,做某厨电品牌的张总已经在大连地区的国美、苏宁电器系统撤出了33个柜台,减少终端卖场的投入,以盘活资金链。虽然目前全国卖场在大连地区仍然有相当的影响力,但是终端的投入和产出比已经不是一个相对平衡的状态,长此以往代理商的资金缺口越来越大,压货增多,还是存在一定的风险,在与厂家协商之后做出了先撤出一部分终端卖场的决定。
撤出卖场并不意味着撤出市场,现在市场销售渠道呈现多元化,正所谓“东方不亮西方亮”,代理商可以将目光转向其他的销售渠道,也是一个不错的选择。例如,专卖店和网络销售,而这两个渠道也正是厂家规划的重点,张总将资金倾向专卖店体系的打造。
前期建设了几家专卖店之后,暂时没有新开设店面的想法,新开店铺同样需要资金投入,在今年的形势下不再横向发展,而是要做纵向深耕,即深度建设专卖店,通过会员定期沙龙、促销活动以及新产品、新功能的引进和开发来吸引新老客户。
张总代理的厨电产品有两个显著的特点,一是产品质量过关,甚至高出市场上的同类产品。二是产品缺乏知名度,尤其是在三四级市场。现在产品的同质化很严重,比如豆浆机,虽然一些品牌新推出产品主打养生健康,植物蛋白、有的将产品功能实现集成化,既能做豆浆,又可以做面条,但是在根本上并没有实质性的突破。但消费者认可这样的产品,普通消费者不会关注产品究竟采用了什么样的新技术,而是更关注产品的多功能和品牌知名度。
张总的产品和一些比较知名品牌的产品共同陈列在终端,在价格相差无几的情况下,消费者往往会倾向知名品牌。导购员给顾客讲解半个小时,没有成交,但是顾客走到某知名品牌柜台,对方的导购员可能用几分钟就能让顾客买单,这样的情况让张总陷入了一个比较尴尬的局面。在大连市场,人们购物从众、攀比心理较强,尤其看重品牌,这样我们所做的品牌就处于弱势,直接影响销售。
所以,厂家倡导开专卖店,通过专卖店为载体提升品牌影响力,代理商自己也倾向这种自建渠道的方式,避开终端激烈的竞争,因为投入费用的减少,在产品最终成交价格上会有一定的让利,以此吸引消费者。但依然希望厂家加大在品牌营销上的投入,帮助代理商进行品牌传播。想要改变消费者的购物是一件不容易的事,那么只有厂商适应当地的消费行为,通过品牌营销提升知名度。同时希望厂家能够在寒冬时期辅佐代理商共同深挖市场,注重产品的创新力、技术性能优势、性价比,等等,增加在同类市场上的综合竞争力。
同时,配合线上网店展开线上线下的互动营销,通过线上咨询,线下在专卖店的沙龙增加用户的产品体验,在销售渠道上拓展更多形式,以多元化为输入口服务于销售这一个输出口。
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