区域经理的压货技巧
五一快到了,四月份是家电厂家年度新品上市的日子,也是家电厂家压货的重要节日。有些区域经理告诉我,每年就压四次货,我的任务就完成了。有区域经理说,这个时候,不能再压货了,因为区域窜货越来越严重了。那么该不该压货呢?
压货一般发生在经销商或二级经销商层面,即厂家将商品转移到一级经销商,或者一级经销商将库存转移到二级经销商。一般来说,压货是渠道客户花钱购买超过自身承受能力的商品。压货可能是因为产品销售不理想导致的产品积压,也可能是产品销售火爆市场缺货而使部分商家囤积货物。压货的作用主要表现在四个方面:
一、压货是一种企业或经销商内部销售激励机制,主要表现在对内部销售人员的季度奖或年终奖上。通过这种激励政策,增加销售的压力,促使他们进行市场开发;
二、为厂家产品销售旺季启动,为大型节假日促销活动做好库存准备,防止旺季因物流滞后而出现的断货、缺货现象;
三、从竞争角度考虑,通过压货方式抢占渠道客户资金,防止竞争对手吞噬自己的网络;
四、促使代理商销售自己的产品,把货物压到代理商或中间商那里,给他们好的政策,迫使他们想办法进行销售。
从营销角度来看,压货是一种营销手法。但是,在实际操作中,压货也是一把双刃剑,如果企业压货不合理,或者目的不端正,就会给自己的产品销售埋下祸害。同时,如果压货之后不进行正常的分销,也会留下更多的压货“后遗症”,给企业带来诸多不安全因素。作者看来,压货必须考虑以下几个方面的问题。
第一,销售节奏压货。
因为目前国内三大节(五一、十一、春节)销售在全年销售比重中较高,所以各个厂家都会在这三大节之前释放产品政策,为销售提供强制炮弹,这个时候压货无可厚非。
但是有部分厂家缺少节奏感,对渠道进行多频次压货。年底,为了完成全年任务,压货;3.15前,为了抢占家装节,压货;四月份新品上市,为了夺取代理商库存,压货;五一上市压货……结果,导致代理商库存像孕妇的肚子,越来越大,代理商的资金链越来越紧张。这个时候,代理商的市场动作很容易变形。为了回流资金,代理商通常会到处窜货,一旦不及时纠正,就会演变成全国代理商的行为,摧垮整个渠道的信心。
作者认为,在企业压货之前,必须对代理商库存进行摸底,让每个区域经理认真去与代理商商谈,查看代理商库存,判断代理商的库存承受能力,对是否能够压货做出判别。
第二,压货之后的“服务”。
渠道分销会结束以后,并不是压货的结束,“后续服务”更加重要。经销商在上游供应商甜蜜政策的吸引下,吸纳了超过自身消化能力的商品。当商品真正转移到其仓库里面的时候,也是他开始“头痛”的时候,怎么样将商品尽快转化为销售,赚取利益,是最为重要的事情。
因此,有如下建议:
建议一,在压货的时候,一定要有对应的配套政策出来。如,户外促销的政策,卖场支持的政策,区域广告宣传的政策……这样客户才有信心压货,因为他知道商品入库的时候,他不用担心商品变成“固定资产”。
建议二,一旦厂家制定了对应的配套政策,就必须加以贯彻执行。比如,赠送的户外促销的场次,一定尽快与经销商落实到位,区域广告的支持,卖场堆头的支持,要尽快落实,让经销商吃下一颗定心丸。
建议三,经销商压了多少货,是否在自身的承受范围之内,厂家的业务人员一定要了解到位,让资金一定滚动起来。有部分经销商甚至分销了产品,刚好转化为了现金,却又被竞争对手吸引,拿出钱去购买竞争对手的货物,商品没有滚动起来,为别人做了嫁衣。
建议四,渠道分销会开完之后,市场稽核部一定要盯紧市场上的动作,是否有大面积窜货行为发生。如果只是个别经销商、个别地区的行为,则要毫不手软,进行严打;如果是大面积出现窜货,则必须报告上级领导,以尽快做出相应对策出来。比如加大广告宣传,加大促销场次,卖场合作支持等。
压货是一把双刃剑,用好了,可以增加销售规模,稳定渠道客户,实现压力传递。用不好,也能使得渠道库存加大,客户信息丧失,窜货严重。因此,必须利用好压货这个营销动作,掌握节奏,做好“售后服务”。
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