热水器市场新商机 集成热水器

　　近几年，我国电热水器市场一直保持稳定增长，电热水器也成为行业中产品创新最多的品类。2012年，佛山市顺德区欧必德热能科技有限公司推出了一个新的产品，集成热水器。该公司总经理路新民说，“集成热水器，简言之就是‘不用挂墙的热水器’，这样解释消费者最容易懂，它安全、美观、节能、省空间。”

　　据中怡康统计数据显示，目前中国热水器一年市场容量达3000万台以上，其中电热水器为1600万台以上，占比53%。集成产品为消费者解决了很多的麻烦，让消费者更加的省时省事，可以说“无集成，不家居”，未来的居家环境属于集成时代，集成厨电、集成吊顶、集成衣柜、集成鞋柜，这是不可逆转的趋势。因此，路新民对未来的市场很有信心，他认为，未来三年内，集成热水器销量将会达到每年160万台的规模，占据10%以上电热水器市场份额。

　　需求决定市场

　　随着生活水平的不断提高，消费者对浴室关注度越来越高，继厨电之后，浴室家电正呈爆发增长之势，像桑拿浴房、按摩浴缸、智能马桶等应时而兴;浴室，也不再仅仅是一个简单的清洁场所，而是工作劳累一天，身心得以放松的空间，因此，更强调私密性，无论是装修的用料还是装修的风格都非常的讲究。如果是挂墙的热水器，要做到与浴室装修完美融合，难度很大。集成热水器运用先进集成理念，充分实现与家居的一体化设计，集成的洗浴、洗漱热水、梳妆、洗手盆、储物等五大功能都是浴室的必备，其中浴室柜的面板颜色、洗手盆形状和镜子款式，企业为消费者提供多种风格配置，供消费者选择。如果用户不满意，还可以自由设计DIY产品。因此，集成热水器也可以说是一款为消费者的浴室定制的热水器，可以跟卫浴装修风格完美融合。

　　另外，现在城市住房寸土寸金，楼层又比较低，热水器挂墙安装会给人一种比较压抑的感觉。而且基于建筑节能的角度，现在的新建高层住宅都是框架结构，采用轻体砖，一个100多斤的电热水器挂到墙上会存有不安全的因素。而集成热水器的诞生，其实还要归功于中国家用电器协会名誉理事长霍杜芳女士。2006年，在一次和霍理事长的沟通交流中，霍理事长表达了对家中80L热水器会不会掉下来的担忧。由此，路新民便萌生了研发一种新型热水器的念头：既然挂在墙上的热水器存在如此大的隐患，那能不能研发出一种不用挂在墙壁上的热水器呢?既然想了，那就应该实践，在随后的工作中，路新民开始了集成热水器研究。2012年，将热水器和洗手盆、浴室柜集成在一起的创新型热水器问世，这便是集成热水器。

　　欧必德公司首创“低位全水压供水系统”实现了热水器安装的低位，无需额外动力输入，实现对浴室、厨房等多路供水。2012年推出的集成热水器是第二代产品，进一步利用了洗手盆下方的空间，形成更为科学地集成。路新民说，“集成热水器，让热水器彻底在浴室里‘消失’。因为用户需要的是有打开水龙头有热水用，而不一定非要有一个热水器放在那里。集成化的产品，安装就如同洗衣机一样，接上冷、热水管就可以用。与传统的挂墙安装相比，不用打墙眼，安装无粉尘、无噪音，在安装环节会大大减少劳动强度。”

　　需求是发展市场的重要前提，无论企业推出什么样的产品或服务，前提都必须是要研究消费者的需要，发现需求。路新民说，“集成热水器”的研发过程中，欧必德核心团队走访了全国5个大中城市，调查用户1010名，记录用户体验，倾听用户抱怨。历时4年，累计12项技术创新。正是因为是建立在对消费者需求的深度研究基础之上，因此产品一上市就获得经销商及消费者的认可，每个月的出货量呈翻番增长。

　　品质是关键

　　当然，一个新产品要在市场中站稳脚跟，获取长久的发展，最关键的还在于产品的品质。作为一家创新型企业，欧必德坚守高品质路线，企业和德国SIOO(仙鸥)设计公司展开合作，在保持产品时尚品味的基础上，以追求最佳用户体验为目标，不断提高产品的人性化和易用性。在技术上，企业采用了“360°安全预警防护系统”、“双封闭防水防潮设计”、“全水压供水系统”、“百变组合N选1”等核心技术和功能，可以充分满足消费者的个性化需求。此外，欧必德集成热水器更加注重产品和空间的完美融合。热水器是浴室的一部分，企业不仅仅追求产品个体的完美，还要考虑产品与使用环境的融入。或时尚，或经典，成为浴室空间内的视觉焦点，给卫浴空间几分艺术感，这正是集成热水器的独特魅力。使用者在此环境中，更好地释放疲劳和紧张，舒缓心情，充分体验人性的关怀。

　　当然集成卫浴的核心还是电热水器，在这方面更是高标准，严要求，精益求精。内胆采用德国EISENMANN干搪工艺，美国FERRO原装进口搪瓷粉;漏保插头均采用国内最高级别ELE产品，与韩国三星、LG、伊莱克斯、海尔共享供应商;面板采用韩国浦项制铁优质不锈钢;抽屉滑轨采用欧洲顶级品牌GRASSHOPPE的骑马抽，静音，寿命高达5.5万次。在安全措施上，一是产品采用了防电墙和三极断防电闸于一体的360度安全预警防护系统，二是采用II类全绝缘结构设计，双封闭的防水防潮系统。

　　为提升用户使用热水的体验，产品采用储水式的速热型电热水器，保证出热水时间时快，热水器输出量大。产品的容积有40L～80L，可以满足不同家庭用热水器量的需求。在热效率上面，产品的实际能效检测指标远远优于现行国家标准，超过了一级能效标准。而且产品的最高功率仅为3000W，路新民说，选择最大功率3000W是在用户调研后慎重决定的，因为，我国的建筑标准中，2000年以前建造的楼房通到浴室中的电线是2.5平方，可以承受5500W的功率，将热水器设计成3000W，再加上浴室中其他的电器，用户不需要再单独安装空气开关。

　　集成化的热水器，由于集成了不同的产品于一体，不仅产品本身的质量要好，还要保证运输过程中产品不损坏，欧必德的产品打木架包装运输，从产品上市半年多的时间检验，运输过程中产品安全性不存在任何问题，而且集成后的运输成本并不比单纯各件产品的成本高。对于消费者来讲，购买集成化的产品不仅仅是节省了时间精力，而且价格也合适，不让用户多花一分钱。目前普通的欧必德的集成热水器市场售价在7000元左右，但它集成了五大功能：浴室柜、洗手盆、热水器、化妆台和浴室镜，因此，不能单独用一台热水器的价格来对比，因为它们解决的问题是不一样的。对于消费者来讲，如果单独购买这几种产品，总价也并不低。例如，品牌的浴室柜就要五六千元、好的洗手盆也有上千元。而欧必德通过对上游资源的整合，选择质量过硬的浴室家俱厂家做配套，给用户提供实实在在的产品。

　　模式创新助力厂商携手共进

　　目前市场中的电热水器市场的品牌集中度不断提高，要在上百个电热水器的品牌竞争中脱颖而出，要么有强大的品牌支撑，要么就要产品创新出众。在中国家电产品的利润不断被挤压的今天，集成热水器颠覆性的创新不仅为广大经销商客户提供了一个利润型产品，同时，企业还采用了创新C2B商务模式。

　　路新民说，未来的家电市场一定是一个以个性化定制为主的时代，单一靠规模化、低成本的模式将受到挑战!现在的消费者越来越有个性，希望参与到产品的设计中，并体现自己的独特品位和风格，C2B(消费者到厂商)模式应运而生。欧必德未来将建立热水器行业首个C2B平台，合作商将和欧必德共同打造以用户为中心的热水器需求信息收集、物流仓储、形象展示和服务跟进的平台。消费者通过销售终端提出个性化需求是交易的开始，而欧必德和合作商将以信息化流程为保障，打造满足用户个性化需求的热水解决方案。目前，欧必德集成热水器的个性化定制已经实现了台面(大理石、凤凰石和玻璃可选)、台盆(圆形、方形和椭圆形可选)、镜子(镜柜和单镜可选)、面板(金色、白色、黑色和木纹可选)等四个方面的选配，未来将是在尺寸、款式等方面的全维度定制服务。

　　C2B模式，加强了厂商的合作和沟通，省去许多售前、售中、售后的无效仓储、资金占用等，却收获更多的利润空间，使厂商之间的合作不是眼前，而是未来长久的持续共赢。

　　从用户抱怨声中看到的永远是市场商机，需求决定市场，虽然电热水器已经是很成熟的产品，但依然有很多用户需求没有被充分满足，说明热水器行业依然有很多潜在机会，这也为集成热水器的发挥提供了广阔的市场商机。