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制造企业线上线下融合的策略

2013-07-22 10:28 来源:现代家电网 [收藏]

  产品策略

  融合的背面必然伴随着冲突。对于处于传统企业电商化转型来讲尤甚。代理商最大的意见莫过于网络加剧了窜货的风险。这对企业的产品分布格局提出了挑战。从产品上进行区隔是目前企业采取的普遍做法,例如,线上特供、线上先供为线下打开销售局面或者将产品线或者系列进行区分,通过产品的区隔也许是权宜之计,但是从实际的实施效果来讲却是最直接和最有效的避免线上线下冲突的方式之一。

  价格策略

  电子商务取得巨大成功,低价是赢得消费者的最初法宝。时至今日,消费者习惯了这种价格差异带来的购物体验,但是对于代理层面来讲,乱价打破了原有区域格局,厂家陷入投诉门,也阻碍了线下经销网络的正常发展,渠道管控的关键点集中在严禁窜货,有效遏制窜货是稳定价格的第一步,以有效保护原有代理群体的利益不受侵犯,从而保证双线的运行不悖。

  服务策略

  融合带来各个环节方向性的调整,包括制造企业的角色定位,单纯的作为产品提供商已经不能够满足和支撑起全网和线下的整体运营。新时代下制造商必须重新定位,服务于平台、服务于下级代理商群体,并协助代理商向终端服务商转型,以将双线渠道和销售囊括进服务体系,以一种系统性的思路来操作电商,弱化渠道色彩和线下渠道的反弹和阻力,采取差异化和电商化等手段,推进企业电商的发展。

网站编辑:白洋
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