到天猫开店的代理商：真正意义的线上运营商

　　2008年，天猫商城的横空出世，彻底颠覆了传统代理商对于电商的认识。天猫与淘宝集市不同点在于其平台化、指标化和品牌化。平台化，即天猫只是提供一个平台，店铺的运营需要商户自己做主。品牌化，主要是指所以进入天猫的商户必须有品牌的授权。指标化即在天猫运营的商户有保底业绩，并通过一系列指标考核店铺的经营。

　　因为平台化的运作，能够在天猫的运营的商户真正实现了我的地盘我做主，是真正意义上的电商。他们在天猫这个线上的SHOPPING MALL 中有自己的店铺，有自己的客服，有自己的推广，有自己的店长等等，与传统企业的部门设置一样齐全。2008年以后，随着天猫规模的持续增长，此类家电电商数量也在逐渐的增多。有的电商直接为品牌运作旗舰店，有的运作品牌的专卖店，运营能力强的电商公司甚至可以同时为多个品牌。

　　顺德小冰火人是此类电商的代表。从最初的淘宝小店发展到运营多个品牌的专卖店和旗舰店，小冰火人不依靠任何的传统流通业，成为真正的电商公司，成为整个天猫生态体系中的典型代表。北京兴长信达、新七天电器、广州易积、上海致远、杭州爱多、杭州熙浪等公司均属于此类模式。这些公司要么为品牌代运营旗舰店，要么运营多个品牌的专卖店。尤其是杭州地区，在阿里巴巴电商生态的孕育下，数量众多依靠天猫生长的电商迅速崛起，也有的很快消失。

　　天猫的店铺还有另外，他们既在天猫有品牌专卖店，同时，也有较大规模的传统业务。此类电商大多数是因为品牌早期给予重点客户的特殊政策。如广州蚁群原来是九阳的线下代理商，后来直接专做线上。2012年，随着品牌对于天猫策略的调整，运营天猫专卖店、专营店的传统代理商越来越多。如，2010年，苏泊尔电子商务部规定，不给传统代理商天猫授权经营专卖店和专营店的资格，线上线下的代理商完全分开。2013年，苏泊尔这方面的政策已经有了松动。艾美特授权的天猫专卖店几乎清一色都是与其合作多年的线下传统代理商。厂家这样做的意义很明显，不想看到那些与自己合作了多年的传统代理商被时代、被电商所抛弃。