做好产品是即热式的唯一出路

　　即热式行业发展到今天，产品质量一直是困扰行业发展的难题。其实把产品质量做上去并不是一件特别难的事情，只要你真正想把这个行业做好，真正想把这个行业做得长远，每一个参与者就都会悉心呵护来之不易的成果，每一个参与者都以一已之力来维护行业，即热式行业就能健康发展。

　　皮阿诺电器相比其它同行成立较晚，在前三年的时间里，我们并没有急于开拓市场，而是将重点放在了技术研发上。我们认为，企业要想有发展就必须要有好的技术。2006与2007年之间，皮阿诺电器相继成功研发了极速闪导发热体“HES” 和“IFS”红外线流量传感器，不但实现了水电分离设计，杜绝了结水垢的可能还解决了舒适度问题。2008年6月，“黑旋风”螺旋式加热体研发成功，实现了3秒出热水，同时杜绝了漏水、漏电和结水垢等问题的产生，提高了热转换率。

　　不能否认，任何一个行业和企业的成长都不是一帆风顺的，遇到挫折和困难都不怕，怕的是面对挫折和困难所表现的态度。2007年由于整个批次产品的品质不稳定，我们于2008～2009年召回了当年所有的产品，共计5000多台。这种对经销商和消费者负责任的态度，成了即热式行业的典范。我们认为，即热式企业一定要重视热水器的产品质量，通过科学有效的方法建立产品质量控制体系。从来料、生产工序、出厂检验等各个环节严格把关，控制产品质量，为消费者提供满意安全的产品为己任，制造出一流品质的即热式产品。如果每一个企业都是这样想，并且为此付诸实践，那么今天谈的话题就是如何将即热式行业做强做大了。

　　热水器作为安装类产品，售后服务也非常重要。提供质量稳定可靠的产品，本身就是对消费者最好的服务。另外在安装方面，制定规范的安装操作流程并给经销商专业的培训，才能让即热式行业向规范化，流程化方向发展。皮阿诺电器在经销商群体中拥有良好的口碑，也是因为在售后服务这方面的优势比较明显，我们制定了为消费者提供售前服务、售中服务和售后服务的贴心服务方案，还在同行中率先实行了整机一年包换、发热体五年包换的服务理念，得到经销商与消费者的高度认可。

　　现在很多即热式品牌开始转型或扩充其他产品类别，使很多人产生了即热式行业已经不行了没有发展前途的错误认识。其实即热式电热水器本身是一个节能产品，符合时代发展需要。尽管受安装条件的限制，但新建房屋安装条件是可以达到的。从舒适度上来讲，即热式产品除在个别地区由于基础水温比较低影响水温上升速度之外，很多地方是没有问题的。一些即热式品牌转型不是因为行业本身的问题，而是因为他们拥有的即热式核心技术已经无法满足当今消费者对即热式热水器的需求，短期内又无法做出有效地突破，是被市场逐渐抛弃了这些品牌，再加上对产品品质的漠视，导致售后压力越来越大，公司无法运转，迫不得已只能转型或者寻找其他项目作为补充。即热式电热水器本身独有的特点与优势完全符合当今人们对洗浴节能、智能与时尚的要求，消费者的需求就是市场的潜力，从这个角度讲，即热式电热水器在对消费者各方面洗浴需求方面的满足度上远远高于其他热水器，即热式电热水器有着远大的发展前景。作为即热式电热水器行业的从业者，我们要做的就是不断改进即热式电热水器的核心技术，不断提高洗浴的舒适度。我们的思路是做好环境较好的地区，通过技术努力来减少不适宜安装即热式的地区。比如现在余热回收装置与即热式电热水器的结合，就在很大程度上解决了基础水温的问题。类似的解决方案我们都在积极尝试。

　　总之，皮阿诺看好即热式行业的发展，并且一定会专注于即热式行业，竭尽所能地推动即热式行业的发展。