廉洁团队离不开制度约束

　　实施有效激励 做好正确引导

　　为避免业务人员腐败，品牌企业都采用相对繁琐的管理方式，各种条条框框也很多，这会不会让业务人员感觉到这样干活太累，没意思呢?实际上，严格的管理，在细节上去引导，会对业务人员的行为形成规范，不让他们犯低级的错误，对个人成长是有利的。这就要求企业，首先要把好用人第一关，在招聘业务人员时，要给业务人员设定一个清淅的发展蓝图，让他知道自己可以干到什么样的程度，可以有什么样的发展，至少要有几年晋升的规划。毕竟在企业内部，不同等级的员工会有不同的收入。因此，企业要让业务人员廉洁，首先要想到自己可以给业务人员什么，有明确的考核机制，让业务人员很清楚，完成自己的岗位工作以后，一年会有什么样的回报，在入职时就要引导他们在付出自己劳动的同时，获得的回报。

　　通常业务人员的收入都是由底薪+提成构成。奥荻莎的吴总认为，对驻外业务人员的薪酬的设计上甚至包括物价的因素在内都一定要综合考虑，底薪设定要达到即使完不成任务也要可以让基本生活有保障的水平。而提成部分则可以做到上不封顶，分级奖励，并且台阶要有刺激作用，以激励业务人员努力往更高的台阶的发展。并且销售任务的制定一定要与业务经理共同商讨，达成一致。例如奥荻莎与区域经理签的目标分三级，首先是制定基础任务，这一项是必须要完成的。其次再制定一个区域经理自己心目中的销售目标，会比基础目标高一些，但不会高太高。另外还有一个公司期望的目标，相对较高。以湖南区域的业务经理为例，如果业务经理仅完成基础任务，年收入是12～13万元。再完成他自己心目中目标以后，会拿到比基础目标增加1/4的收入，即多拿3万元收入，年收入达到15万元。如果完成公司期望目标，又会有翻倍的收益，即可以达到30万元的年收入。此外，公司还全年不定期举行形式多样的销售竞赛活动，如设立新品销售占比奖、市场开拓奖、销售均价奖等。通过这些竞赛活动，一方面激发销售人员的工作积极性，另一方面从精神上及经济上激励积极工作、有突出成绩的销售人员，使之成为底薪+提成之外又一重要收益来源。毕竟，区域经理只有在这个职位上才有相应的价值，他们就会平衡是在工作中投入更多的精力合适还是在费用上“动脑筋”合适，是否值得去腐败。

　　因此，对业务人员的考核中，奖就要奖得惊心动魄，但必须要兑现承诺。通常企业对业务人员的提成都是上不封顶，哪怕最终核算企业是亏本也要给，也要按最初的约定兑现，让业务人员把更多的心思放到工作上。

　　客观来讲，在制度上堵漏洞，合理的绩效考核，加上督察严明，与客户的沟通反馈等多管齐下管理可以防范业务人员的腐败，但核心还是从源头进行控制，企业在做大做强的同时，更要注重企业文化以及价值观的积淀，让企业文化给员工带来的归属感，去影响员工的价值观，只有这样才能够做到防患于未然。