学习提升昆百大家电携手县乡伙伴精耕云南市场

　　7月9日，由昆百大家电主办、北京《现代家电》杂志社承办的“现代家电商学院2013年家电零售销售提升实战(昆明)研修班”，在昆明怡景花园酒店圆满结束。150多家云南全省各级市场的零售商参加了此次培训。

　　昆百大家电公司总经理段蟒首先为前来参加培训的经销商分析了当前云南家电零售市场的形势。他认为，在电子商务渠道的冲击下，未来云南的家电零售格局将会发生变化，尤其是地处于三四级市场的家电零售商将会逐渐被有实力的零售商整合，缺乏管理的中小门店很可能走连锁化发展的道路。同时，三四级的中小零售商也需要思索以哪种模式参与到云南电子商务中。此次，昆百大与北京《现代家电》杂志社合作组织此次培训，就是为了帮助广大分销客户认清市场形势，提升门店管理水平。

　　虽然云南属于欠发达地区，这些分销商户大多处于县级甚至乡镇市场，但学习热情高涨，了解当前形势迫切。在培训现场，吴咸建讲师首先分析了当前正处于十字路口的中国家电市场所面临的形势，他从产能过剩、消费品市场走势、家电市场走势、政策层面给学员进行深入浅出的分析。他认为，未来八年家电累计规模将实现18万亿元，具有健康、环保、高科技、智能、高端特点的品类是未来的增长点。

　　在培训过程中，“零售业不上网就上吊，不连锁就上锁”的观点，引发了现场学员的强烈反响。尽管目前来看，电子商务对云南整体家电市场影响还有限，但吴咸建讲师指出，电子商务对实体店的影响在沿海地区及发达的大中城市已经显现，对于云南市场不是会不会的问题，而是时间早晚的问题。但他告诉各位学员，电子商务的冲击并不可怕，我们现在所要想的是通过何种方式参与到电子商务上面来，通过加强门店建设，提高消费者体验满意度，为本地区做好物流配送服务等都是参与电子商务的形式。

　　吴咸建讲师通过对商务部关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见中“大力发展社区、农村连锁零售网点，鼓励开展快餐、家政、维修、快递、水电气通信费代收代缴等综合性服务。支持农村商贸服务中心建设，提供家电等产品售后服务以及农产品市场信息、金融和通讯服务”的政策进行了解读，他深入剖析了作为县镇级的单体门店由于生存能力较弱，所以，连锁化发展是提升竞争力的有效手段，至于连锁的具体形式，可根据自身的需要进行探讨。

　　吴咸建讲师还用日本山口家电的案例为学员分享了提升门店效益的经验。在大型家电卖场林立，低价促销烽火连天的激烈竞争中，为何山口家电这家名不见经传的小店能取得这么好的经营业绩呢?更让人不可思议的是，山口家电店不但不搞低价促销，社长山口勉整天思考的还是如何以更高的价格销售商品!相比附近大型家电量贩店，山口家电的销售价格大概比其他商家高出了三成左右，与网上专门进行价格比较的网站报出的最便宜的价格比，有的甚至高出一倍。吴咸建讲师给学员播放了三段视频，视频展示山口家电提升门店效益的三大秘籍：首先是把问题解决在顾客感到需要帮助之前。其次是，重“毛利”甚于销售额，另外，通过精细化管理扩大“优质顾客”，视频上所呈现的山田电机门店老板现身说法，无疑给现场学员带来巨大的震撼!

　　培训中，很多经销商纷纷向讲师提出了自己在市场中面临的困惑，比如，如何应对网络渠道的冲击，如何提升门店管理水平等等问题，吴咸建老师一一做答，得到学员和昆百大家电各级管理人员的高度评价。培训结束后，学员纷纷表示多组织类似的培训，以提升自身的管理水平，来应对复杂多变的市场。