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电商规范化才会规模化

2013-12-13 14:33 来源:现代家电网 [收藏]

  虽然目前年轻消费族群网上购物的量越来越大,但是对于家电经销商来讲,涉足电子商务领域必须要规范化操作。否则,乱价和缺乏管控对厂商长期利益以及品牌的伤害非常大,郑州博达有限公司总经理陈明霞这样对记者说。

  2009年,记者走访郑州博达有限公司,陈总对于刚刚兴起的电子商务模式并没有表示过多的兴趣,但2013年已经在考虑这一模式的运作。凭借多年在净水行业的沉淀,陈总说,净水做电子商务存在很多后续服务工作,本区域代理商的服务辐射范围仅限于自己负责的区域,而覆盖全国的服务能力目前行业内几乎没有代理商能够做到。

  如果厂商为了眼前利益,可以通过电商平台向全国销售产品,但是后续的服务衔接能力出现断层,对于重品牌和重信誉商家的长期发展都是不利的,有责任感的厂商在涉足电商领域的正确做法是首先把线下的服务体系搭建起来,对于博达本身来讲,也是通过进一步提升线下的服务能力来辅助网络销售。

  同样,做本区域内的净水提供商和服务商是代理商未来发展的方向。秦皇岛互邦净水于2013年成立互邦净水商城,主要开拓整个秦皇岛地区的线上市场,通过原有的团队服务于线上客户,实现电子商务服务的落地。

  无论是新兴的行业还是新兴销售模式,其自身的发展必然伴随着各种弊端的出现和解决。具体到电子商务来讲,厂家层面积极管控,下级经销商也积极配合才能使行业朝向健康有序的方向发展,任何单方的行为和力量都是有限的。面对电子商务大潮,无论是地方专卖店、KA连锁还是区域零售卖场,商家依然在推广促销活动的力度和频次上加大投入,通过实体店的地面优势赢取更多消费者的信任。同时缩小线上线下产品价格的差异,通过实体店体验缩短产品与消费者之间的距离,并以此来弱化电子商务对传统渠道的冲击。

  实际上,越来越多的厂商开始做两手准备,一方面继续加强传统渠道的建设和深耕,保持原有消费群体的品牌忠诚度。另一方面,积极布局电商渠道,通过自建商城、与第三方平台合作以及授权网络代理商等模式做好新型渠道的尝试和铺垫。

  博达陈总说,如果有机会,愿意尝试与京东、天猫、苏宁易购等专业化平台合作,做本区域的净水产品供应商和服务商,但同时也坦言,基于市场规范的考虑,对于淘宝平台暂不涉足,同时也出于维护品牌形象和商家信誉的考虑。

  由此可见,传统净水厂商对于“触电”的谨慎态度,基于多方面的综合考量,一直对于电商还处于观望和准备阶段。更多的厂商期待,随着电商市场的规范化,将会进一步提升净水行业参与的信心指数,而建立在规范化基础上的电子商务也必将迎来更大规模的发展。

网站编辑:白洋
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