万家乐 热水系统解决方案是升级方向

　　2003年以后，国内的热水器企业认识到一味的价格竞争对行业的伤害，大家开始尽量避免价格竞争，从之前怎么样降成本逐步转到升级产品，进行高新技术的研发，从而使产品更加的舒适，更加的节能环保。

　　由于产品在不断的升级，消费者花同样的钱，以前可能只能够买5L、6L机械式的热水器，但现在可以买到10L、12L，拥有智能控制的热水器。产品的附加值在不断增加，燃气热水器的价格也在稳步提升，2003年，燃气热水器产品的平均价格只有300多元，现在大部分品牌的产品均价都在二三千元。而价格的提升也反映出消费者对燃气热水器的投资估值在增加，在他们的心目中燃气热水器的地位在上升，产品的价值正在回归到一个正常的合理范围之内。

　　博世、威能这类外资品牌选择现在进入到中国燃气热水器市场，也从侧面说明外资品牌看到了中国燃气热水器的市场价值正在回归，未来的发展前景非常好，所以才要布局中国市场，开始参与竞争。而他们的进入，一方面对市场会产生良性的影响，让消费者可以有更多的选择，让燃气热水器真实价值的回归进一步加快，毕竟这两大外资品牌都是燃热领域的高水平选手。另一方面也可以促进中国优秀企业的进一步发展，那些只走些低端路线的品牌，将会逐步被国内外的优秀品牌组成的正规军团所吞食。

　　对于万家乐来讲，早在几年前就已经确定了非常明确的发展战略，向高端化发展。而我们所认为的高端，并不是简单把价格卖高，而是生产出更好的产品。同时，我们对高端的定义，也不是只满足一小部分高收入人群需求的产品，而是面对高、中、低各层面的消费者，都能够不断地生产出他们用得起的更好的产品。所以，万家乐针对不同级别消费层的产品，功能的升级和技术的研发都是同步的。

　　另外，热水器应该分为两套系统，一个是热水的制造系统，一个是热水的供应系统。现在消费者买热水器，其实购买的只是一个热水的制造系统，它可以把水加热。但制造好的热水，能不能很舒适地用到自己身上，就不是产品的事情，而是装修时的事情。装修公司对热水的设计、管路的设计、铺设是不专业的，这一工作应该由专业的热水器设备厂家去完成。因此，未来，燃气热水器产品的竞争力将会从两方面体现：

　　一是热水制造功能，发展方向是节能环保，用更少的能源制造出更多的热水，满足消费者家庭用热水量不断加大的需求。例如，万家乐从2005年开始推出冷凝燃气热水器，经过几年市场的培育，再加上国家节能惠民的推动，使冷凝燃气热水器的市场认知度得以很大的提升，目前万家乐冷凝热水器产品占比已经超过15%，而且我们的冷凝热水器已经可以做到平民化，甚至家电下乡产品中都有冷凝热水器，这也体现了我们针对不同级别消费层产品的技术研发能力。未来燃气热水器产品的发展，也不是一个单一的产品，而是一个多能源互补的产品。从制造到研发，这几年我们都在做相应的布局，为未来做准备。

　　二是供应功能，应强调更加科学、智能化控制的系统设计，来保证让消费者用到更舒适的热水，甚至包括未来与物联网的对接，让热水器与其他家居产品的对接。其实，消费者购买热水器，真正需要的是用到合适的热水，而不是把热水制造出来，目前行业对燃气热水器的关注度还在制造热水部分，并没有真正涉足到消费者最核心的问题之中。之所以问题没有暴露出来，是因为消费者使用热水的舒适体验需求是隐性的，不是显性的。对热水器来讲，热水制造结合热水供应形成系统的解决方案，才是真正解决消费者的问题，这也会成为热水器产业升级的方向。