小区直销人员的日常管理和激励

直销人员的日常管理

　　这是代理商老板必须重视的一个重点环节。管理是一个过程，而不是一个结果。直销人员管理得当，效益会有提升;直销人员管理不当，会使您心烦气燥，甚至寒心。那么怎样管理好您的直销人员呢?我觉得可以从以下几个方面入手：

　　制定合理可行的管理制度：包括出勤、考核单项、行为守则、销售业绩、奖励、处罚等。一定要做到合理可行。

　　过程管理：早上会有晨会，平时有交流，老板还要亲自到小区去检查工作情况。如在某小区发布的广告，我们得适时的时候去看看，有没有破损，上面有没有乱画，挂得是否工整。在小区摆的拼装展架，上面有没有灰尘，资料盒里折页是否及时被给，一些临时交待的事情是否按要求办好。如早晚没来报到，是不是直接进了小区，有没有在我们放在物业公司的签到表上签名等等。《意向客户登记表》一定要天天填写，上交，老板适当的时候还得安排人员进行回访。

　　指标评估：每星期是否完成了预定数量客户的拜访，是否达成了意向客户数量，A类客户有多少，有没有弄虚作假。每月的业绩完成情况等。一定要有硬指标去规定他们，否则就不会有压力。

　　客户意见：多听听客户意见，也能侧面知道我们直销员平时的工作态度、工作能力等情况。

　　5、直销人员的晨会：代理商要坚持给直销人员开晨会。开晨会，一方面了解前一天的工作情况，另一方面为当天的工作作布署。晨会可以了解直销人员的真实情况，能够及时地检查发现问题。并且制定有效的解决方法，还有激励的作用。

　直销人员的激励

　　上述条条框框，好像都是治理直销人员的，其实直销工作也是一项非常难的工作，直销人员每天的工作压力也很大，我们在严加管理的同时，还得学会激励直销人员。不激励，直销人员的积极性就很难调动起来。不激励，枯燥的直销工作，会让他们感觉到没有一线生机。不激励，时间长了，他们就会身在曹营心在汉，总希望再搞点新的东西，这样离您远去也就不远了。激励，针对小区直销人员，一定要经常用到。那么怎么激励直销人员呢?我觉得可以从以下几个方面入手：

　　1、制定合理的工作任务：不要太高，要尽量保证他们在正常作业时间能够完成得了。在销售业绩方面。地市旺季一般以不超过5000元为宜，也就是每月销两台热水器。淡季，还要适当减少。代理商不能想当然地订个连您都完成不了的数目，这样也别指望他们能够完成。我们要看到直销带来的宣传作用。因此，代理商一定要降低自己对直销人员的期望值。让他们努力了，能够尝到一些甜头。这样做起来信心就足了。

　　2、帮助他们制定工作目标，然后分解：直销人员一般比较盲目，如果您不能跟他们一起制定工作目标，那他们的工作就没有目标感。目标没有分解，直销人员就会有惰性，总希望月底再来努力一把，而事实上，很难完成。因此一定要给他们目标感的同时，要让他们学会分解目标，分解到每一天，然后去完成这个目标。

　　3、通过晨会激励直销人员的斗志：一日之计在于晨，晨会除检查情况和布署工作之外，还应该给他们一些激励，可以讲一些上进的故事，也可以读一些励志的书籍段落，如《世界上最伟大的推销员》，甚至喊喊口号，将当天的情绪给调动起来。

　　4、制定一些合理的奖励措施。对直销员的管理，要尽可能奖多罚少。在进行指标评估的时候一定要保留弹性。如当月完成了预定的拜访数量，可以进行一些奖励，拿到小区业主名单，可以给予奖励。这些奖励一定要按照代理商的意愿来，要尽可能按照您预计的目标去发展。

　　5、挑起直销人员的竞赛。如这个星期直销员小王完成了60个客户的拜访，成交了两个客户，直销员小张完成了70个客户的拜访，成交了一个客户。那么您就可以分别对小王和小张进行激励。小王，您看，小张这个星期比您多拜访了10个客户，他的销售情况会慢慢好起来。转头又对小张说，小张，您看，小王，这个星期他比您多成交了一个客户，您看是不是向他学习?这样一来，挑动直销人员竞争，作为年轻人，谁也不甘落后，于是大家都更加努力，这不正是您所想要看到的吗?