来自家电业电商企业的销售心理

　　随着电商话语权的增强，家电企业更依赖电商渠道并深度触网。“这意味着电商在家电销售渠道中的地位更加突出。”分析人士指出，过去两年，京东、天猫、易迅的电商平台已经大量抢了传统渠道的家电销售份额。在电商领域如何做好家电销售便成为一门苦差事。

　　据《2013年家电网购分析报告》披露，当年我国B2C家电网购市场营收(含手机、平板电脑)达到1332亿元，同比增长高达50%。与家电线下零售市场不足10%整体增长率形成了鲜明对比。

　　调研机构数据显示，2013年8月，在网购冰箱这一细分领域，京东、苏宁易购、天猫商城市场份额占比分别为42.4%、30.5%和17.4%;同月在网购空调领域，京东、苏宁易购、天猫商城市场份额则分别为31.6%、57.3%和4.0%;洗衣机方面的排序为60.2%、15.7%和18.6%;平板电视则为66.6%、7.7%和17.8%。

　　家电电商企业销售心理

　　1相信公司，相信产品，相信自己，否则销售不会成功;

　　2如果客户是朋友，最强对手也无法抢走;

　　3人际关系成就事业;

　　4人们基于自己而非你的理由购买，弄清购买动机远比技巧重要;

　　5如果能让客户笑，你就能让他买;

　　6最有效销售技巧：25%谈话，75%倾听;7想更专业，关键摒弃销售员腔调。

　　对不久之后的6·18，各家家电电商企业又将如何作为呢，让我们拭目以待。