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创新驱动行业发展

2014-04-09 12:17 来源:《现代家电》 作者:江苏好享家实业有限公司总经理 陶永 [收藏]

  

  系统集成服务行业经过了将近十年的发展,已经度过了其市场培育期,开始进入高速发展阶段。未来的十年,不论从市场容量,还是从消费者认知度,都将有一个递进式增长。上游厂商从以前的家族式,小规模逐步走向产业化,规模化经营,对下游渠道的拓展性能加强,从营销模式上更加系统,更加稳健。从消费者认知角度看,经过前期大量的市场宣导,消费者对行业的认知度也越来越高,慢慢地从以前的引导消费转变为现在的主动消费,市场的蛋糕在逐年扩大。

  从房地产发展来看,精装修配套催生大量的工程需求。随着国家对精装修市场的倡导和扶持,其相关的配套产业也将迎来一个全新的格局,作为精装修配套产业链中的重要一环,系统集成行业也会随着精装修配套市场而产生大量的工程需求。如万科、保利、银城等地产大佬近年都逐步增加精装修楼盘的市场比重。因此其无论是生产厂家还是工程服务商,都将随这一政策利好的东风得到进一步发展。

  居民消费能力的增强进一步拉动市场消费。虽然目前国内的经济增速放缓,但整体趋势向上,居民收入和消费能力是逐年增强的。从近两年的行业数据来看,平均客单价呈逐年增长趋势,消费结构由开始以空调为主的单系统到以空调和采暖占主导的双系统集成,再到空调、采暖、净水、智能化以及新能源等多系统集成方案。顾客需求在不断增加,市场基数在不断扩大。市场逐渐走向成熟,行业已经由当初只有富人能够买得起的奢侈消费,逐步走向大众化。中产阶段的迅速崛起带动行业的迅速普及。

  生活环境的持续恶化催醒人们对家居环境的不断改善。极端天气、空气污染、水质污染不断地挑战消费者的神经,使得老百姓对居家生活的环境质量要求不断提高。

  目前系统集成行业还处于低门槛,高毛利,品牌杂、少规范的阶段。虽然各地有些民间自发组织的协会、商会组织,但缺少统一的、全国性的权威标准。随着政府对系统行业的重视,消费者对行业的了解,品牌厂商的市场建设,系统集成行业的洗牌是迟早的事情,我们也已经看到如成都美景、武汉广华、上海集家,杭州舒家、江苏好享家等一些区域性品牌的形成。系统集成行业正在走一条由群雄逐鹿到军阀割据的品牌建设之路。未来不排除会出现几个全国性的系统集成服务商。

  目前来看,系统集成行业发展遇到最大的困惑首先是标准化建设。由于系统集成行业受到房型结构、顾客需求、产品选配等因素的影响更多的偏向于个性化定制,加之服务链条很长。无论在方案设计、还是在施工工艺、环节管理上为标准化建设增加难度。每个企业都有一套自己的标准,缺乏行业统一认知的,经过国家认证的一套的标准体系。

  其次是连锁化发展。从行业内来看,近几年各个区域品牌都在尝试走连锁发展之路。但却鲜有成功的案例。受到产品、技术、营销模式、人员培养和管理等方面的限制,无论是自营还是加盟大都还围绕各自的本地及周边市场开展业务工作,大范围的外围市场拓展能力不足。

  再次是上游厂家掌握资源配置和市场话语权。目前各一线品牌厂家的渠道布局基本完成,一些优势资源往往掌握在一线经销商手里,产品还是以传统的层级经销模式流通,对于终端零售服务商而言,由于自身实力和销售区域限制,很难像家电连锁一样与厂家直接对话。在一定程度上也影响到终端零售的做强做大。

  未来,系统集成服务企业同样要以创新趋动企业发展。我认为,企业的创新一是经营模式的创新。走平台化运作模式,提供从产品采购、物流配送、技术输出、人员培训再到供应链金融等一系列平台化服务。在做好自身经营的同时尝试向外的合作、合资经营模式,迅速扩大销售体量,走资本运作之路。

  二是工艺技术的创新。企业要有自己的技术研发团队,研究新产品,新技术、新工艺,并形成企业自己的专利技术或专利产品,形成企业自身的市场竞争力。

  三是营销方式的创新。充分利用互联网思维整合外部资源,提供个性化和专业化的服务。好享家在这点上已经开始了尝试,如独立经济人政策,F1服务团队等。

  行业的进步与发展需要企业的共同参与,也希望建立一个由各地区领先企业老总做轮值主席的行业峰会,形成定期交流的机制,制定一套切实可行的行业标准,提高市场准入门槛,推动行业健康发展。

网站编辑:赵萌    杂志编辑:连小卫
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