小身板大智慧

　　越来越多的消费者对卫浴生活的体验不仅只是舒适和时尚，当电热水器不断融入越来越多的科技含量之后，充满智慧的卫浴生活由此展开。而就电热水器的智能化程度来讲，可以从两个方面来看，一是热水器本身的智能化，二是脱离了产品的智能化。

　　产品本身的智能化更多的体现出人文关怀

　　可以说，电热水器产品的性能升级其实是伴随着智能化而展开的。电热水器的第一次性能升级就始于智能防电系统的应用，使电热水器进入洗浴安全时代。随后电热水器本身的智能化程度越来越高，从智能分人洗、延时预约加热、精确控温、智能峰谷、多倍增容、动态加热等，电热水器智能化程度的提升带来的是消费者使用热水器的舒适性提升和节能性能的全面提升。因此，目前市场中电热水器产品本身的智能化程度已经非常高。

　　例如，海尔享誉系列电热水器，在3D+速热基础上再次升级，三大加热体智能协调工作，大幅提升加热速度和节能效果，让洗浴舒适加倍。 E-shift智能一键选择洗浴场景，消费者可根据自己的热水需求，自动匹配合适的加热水量与加热温度等，自动选择相应的加热装置，智能速热。无论是少量的生活热水、中量的淋浴热水，还是浴缸等大水量需求，享誉电热水器都会按需速热，让使用者即刻速享源源热水。 而且消费者还可以根据自己设定的洗澡时间，进行延时加热，在想洗澡的时间，有自己想要的热水使用。ECO—SMART核心技术，可智能记录使用者长达28天的洗浴习惯，并进行分析，不需要设置，就能够为使用者提前准备好你需要的热水。即使是家中停电，热水器也会自动记忆当前各种工作参数，来电后，不需要重新设定，还会按照消费者之前设定的各种需求照常工作，方便又省心。

　　恒热推出的睿思双动力智能节能型电热水器，被称之为一台会思考的热水器。其ESP智能技术，可以自动分析并记忆用户一周用水规律，在相应时间提前为使用者准备好热水。核心分层加热节能技术，分层放置加热管，低速整胆、快速半胆、快速整胆等多种不同加热模式，启动不同的加热管件，真正做到精确控温，保持出水温度稳定等。可以看出，电热水器产品的智能化发展，最终都是为了消费者使用的方便，因此，电热水器的智能使产品越来越人性化，越来越注重人文关怀。

　　脱离产品本身的智能化主要体现在控制的便捷性

　　脱离产品本身的智能化电热水器最早是2006年在国内市场出现，西门子、海尔都曾推出此类产品，当时是通过无绳电话进行远程控制。例如，西门子的“e控家”智能电热水器，融合了2.4G移动通迅技术，随机配备有遥控功能的无绳电话，消费者在外拨打家中的电话，可以根据语音界面提示操作家中电热水器的各种功能，基座就能将指令准确传达到家中的热水器，实现对电热水器的远程控制。但西门子采用的是西门子专业的通讯协议，只能够使用西门子的无绳电话进行操作，所以，此款产品在销售时随机配有西门子M56无绳电话。而海尔推出的电话远程控制电热水器采用的通讯协议相对来讲就更为广谱一些，可以兼容不同品牌的无绳电话。

　　但第一代远程控制智能电热水器推出之时，当时锁定的目标消费者是工作非常繁忙，回家的时间很少，或是长途外出回家就想要洗个热水澡的消费者，满足临时用热水避免等待的需要。但实际上有这样需求的消费者非常少。而且当时的电热水器本身智能化程度已经比较高，已经具备定时加热、预约加热等功能，消费者没必要再通过远程控制来实现。加之与同款不带远程控制功能的产品相比，仅材料成本就要增加一千多元，产品的市场零售价都在4000多元，对于消费者来讲，并没有太多的吸引力。特别是当时正值手机快速普及时期，很多家庭电话都在被手机所取待，所以客观来讲，第一代的远程控制智能电热水器的探索其实并不成功。

　　当社交媒体、移动互联、物联科技不知不觉影响到绝大部分人的生活时，通过互联网控制的智能电热水器又应运而生。2013年康泉推出了通过互联网控制的物联网热水器，物联网热水器利用射频自动识别技术，搭建了由用户、智能手机、无线路由、热水器设备、云服务器组成的物联网平台。消费者购买了热水器后可去AppleStore、安卓市场或康泉公司官网下载物联网热水器APP程序，注册成为用户后，通过简单的“寻找热水器——带热水器上网——上服务器认证”三个步骤即可进入热水器的主界面。通过UI界面随时随地了解自己家中热水器当前状态并对热水器的温度、功率、节能模式、时间模式进行调节，然后通过云端将指令下达给热水器改变热水器的各项设置。另外，消费者还可以通过手机向康泉公司反馈信息，需要服务时，还可以通过云平台直接向康泉公司提出服务请求。

　　未来的智能电热水器将会托离热水器本身，向智能家电、智能家居这个方向发展。例如，海尔热水器在2013年已经推出智能家庭水生态系统，消费者将自己的用水条件和要求输入APP终端就会给出最佳的用水方案;上网或通过手机就能控制家中热水系统，回家就能用上舒适的热水。而且还具备太阳能、热泵等多种加热方式，可以“看天加热”，根据外界环境的变化，自动选择能源使用方式，还可以根据消费者的洗浴习惯准时提供热水等。

　　海尔的智慧家庭水生态系统已经实现了针对消费者个性化和多元化的需求设计，将消费者家中所有水家电设备智能统一调配，解决热水、供暖、净水、软水以及回收水五个方面的用水问题，而且消费者可根据自己的实际需求，自由选配功能进行产品组合，是一个智慧用水的解决方案。

　　不过，目前我们还只能说智能热水器才刚刚起步，未来还有很大的可发展空间。例如，可以实现远程的故障诊断和修复，就如同一些高端的特种设备一样，不仅可诊断出产品出了哪些类别的问题，问题的程度是怎样的，是软件错误还是硬件错误，如果是软件错误，可以通过网络在线修复等。

　　这种智能化的产品对消费者来讲，是非常实用的。但通过网络进行故障的修复，涉及的问题比较多，不仅涉及到托管平台的安全保密性，还涉及不同品类、品牌的匹配与互联，目前还没有哪个公司愿意把自己产品的故障率公开。而且此类智能热水器毕竟集成了一些芯片，集成的芯片本身与机器的兼容性如何、所用的软件是否成熟、网络是否稳定等，都是一些不可控的因素。所以，智能电热水器还需要时间的检验。从2013年的市场来看，推出此类智能产品的品牌不是很多，但各大品牌都在做这方面的研究，有相应的储备，预计2014年，会有更多的智能电热水器面市。