微营销实战之二：线上与线下的良性双向导流

　　目前，网络推广的投入是非常高的，无论是通过搜索排名竞价，还是淘宝的各种工具等。以百度的搜索为例，成交一单的投入大多在400元左右，而家电产品的利润非常薄，这种引流的投入，一般只能带来销售量，实现盈利的可能性很小。因此，寻找成本低或者免费的良性的导流方式，非常重要。例如在卖场的品牌专柜中，严禁设置具有支付方式的二维码。但如果卖场中的产品二维码，为顾客提供的是全套的导购信息或者解决方案，不但解决了消费者对于产品的所有的疑问，教会消费者如何使用等，肯定会被卖场接受。因为这种二维码提高了消费者的体验满意度，不但没有影响店面的销售，侧面提高了销售，还节约了人力的投入。店面还可以增加各种视频信息，如产品的研发生产包装等一系列过程，产品的使用体验信息等所有与产品有关联的信息，都呈现给消费者的话，让消费者感觉更加客观，直观，提高购买几率。

　　同时，卖场里的顾客信息就被直接导入到企业的商城中，而被品牌搜集和使用，为品牌未来的营销做好数据的搜集。

　　而线上给线下导流就更加容易，当消费者在品牌的官方商城中，可以通过定位等互联网手段，获取距离其最近的店面的各种信息。如促销，并通过微信直接取得沟通。

　　大家都在谈论O2O线上线下融合的话题。概念上的O2O更多地是与生活类的商品有关，如电影，美食，宾馆等。对于家电类的非标准商品，也应该努力去尝试，尤其是安装类电器产品，未来会大有可为。(朱冬东梅整理）