经销商人事整改走这个次序才“安全”

　　公司运营就像在开车，一边在向前进，一边也在积累问题，车辆需要定期的保养和检修，公司运营体系也是一样的，严格来说，每2-3年就得进行清理和整顿工作，若是常年不整顿，问题必然会积累的越来越多，一旦爆发，结果往往是毁灭性的的。当然了，所有的运营问题说到最后都是人的问题，所谓的公司整改，主要也就是人事管理体系的整改。

　　说到这人事方面的问题，几乎每个老板都是一肚子苦水，这些年积累下来的人事问题太多，且各类问题之间还存在着许多千丝万缕的联系和连带性，可谓是错综复杂，甚至说牵一发而动全身的情况也是有的。不过，病来如山倒，病去如抽丝，人事问题既多且复杂，处理起来得要进行模块划分和次序排列，接下来，给大家介绍一个较为安全的次序排列：

　　第一步，建立人事管理体系的基本结构。

　　管人必然是一个体系，每个体系是由若干个模块所构成的，先得要把这个基本的结构搞清楚，明确出来，然后才好动手，不能是见一个事抓一个事，这样就乱了，而是要从整体结构来看待具体的单个问题，下图是一个基本版的人事管理结构：

　　当然。这里所列的只是基本框架，各公司可根据各自模块在本公司当前的实际管理情况，分列出相关的子模块。

　　第二步，确保不得罪员工。

　　管人所需要掌握的技术内容太多，老板不可能一下子全部掌握，不过，不会管人不要紧，可以慢慢学，但是千万别得罪人，大家都是有脾气的，一旦被得罪了，立马会爆发出来激烈的对抗，要是得罪了员工群体。这时候，神仙来了也帮不了你了。

　　这得罪人分为两种，一种是有意得罪人，例如批评员工，罚员工的钱，直接降级，不给员工面子，或是直接开除，这些行为肯定会直接得罪员工。当然了，现在老板们这点智商还是有的，都清楚得罪员工会有什么后果，所以老板在表面上是对员工越来越客气了。

　　不过，有意得罪人的事情，老板们都会有所注意和控制，但无意中得罪人，这恐怕就没想到那么多了，所谓的无意中得罪人，就是老板自己在无意中，甚至是好心好意的前提下，做出的一些事情，说出的一些话，得罪了员工，例如：

　　1，当众表扬某一个员工;

　　2，用某位员工的罚款，直接奖励给另外一个员工;

　　3，把员工的罚款积攒起来，当做大家的娱乐开支;

　　4，说过离职员工的不是;

　　5，老板个人有大笔慈善行为;

　　6，晚发工资;

　　7，老板自己曾表示过知足的言论;

　　8，公开评选年度优秀员工;

　　9，给员工安排过集体宿舍;

　　10，在豪华酒店安排年终的总结或是表彰大会……

　　多了不说，先看看这十件事，老板们自己对照下看，干过没有?

　　第三步，抢救老板的信誉。

　　为什么说抢救信誉，因为在员工看来，小公司小老板没有信誉而言。毕竟规模实力有限，没有雄厚的财力作为背书，也就没有信誉可言，这种情况下，老板说出来的一些不能马上兑现的东西，例如文化、团队精神、发展目标、企业远景、执行力、感恩等等，都是放空炮。

　　这些虚头巴脑的东西也是一种管理工具，就像空头支票也是支票一样，不是不能开的问题，而是人家信不信的问题。所以，现实一点，在公司规模实力还小的时候，就尽量别整这些需要公司或是老板信誉作为背书才能玩得转的东西，而是来点实在的，例如提升当前薪资水平(而不是以后员工干的好才如何如何)，少说精神类的励志口号，对员工客气一点，加快员工薪资的兑现速度，三个月内实现不了的事情就尽量别说等等。小老板没有信誉怎么办，就花钱买信誉。别以为自己的嘴皮子能口吐莲花，一张嘴就能说的让员工相信你，做梦!

　　第四步，外部历史遗留问题清理。

　　这每家公司多少都有些外部历史遗留问题，这些问题有些老板知道，有些老板也不知道，但是，这些历史遗留问题的存在，会直接且持续的影响公司的生意，公司的品牌信誉，会损伤新进员工的工作热情，并且这些历史遗留问题大多数不会随着时间的流逝而消失，会一直粗存在，并且时间留的越长，后期处理起来的成本就越高。

　　在整顿阶段，可分别针对内部员工和外部相关客户，分别进行历史遗留问题的收集和基本清理工作，能处理的就处理，能明确责任的明确责任，有些已经无法明确责任的遗留问题，老板得要自己吃点亏，花些银子来摆平。在外部客户面前，这信誉也得是要花钱买的。在内部员工面前，老板敢于面对历史遗留问题，甚至是花钱来摆平，就是在突出老板自己敢于面对问题，敢于承担责任，不逃避不推诿。

　　第五步，办公室内务环境的整顿。

　　环境的改变，带给人的直观感觉最为明显，公司的整改，得要让员工能亲眼看到，实际感知到，那么，最为直接的，就是办公室内务环境的改变了。一个破旧凌乱的办公室往往就预示着糟糕的管理水平，公司没实力，老板不重视大家的工作环境等等负面信息。既然大家喜欢眼见为实，那么办公室内务环境的整改可以作为公司新气象新面貌的具体起点。

　　墙壁的粉刷，办公家具和设备的更新，员工生活设施的完善，文件物品的分类整理归位，杂物的清理等等。技术上没有什么难度，无非要花些银子而已，不过，这钱花出去可没有浪费，都是落实在具体的环境和东西上，也能直接获取员工对环境的满意度提升。

　　以上这五步，是公司人事整改的基本前期动作次序，这五步落实到位之后，再延伸到其他方面的工作，但是有两点需要说的是，硬性的规章制度调整要放在倒数第二步，而员工最为关心的薪资调整，则要放在最后一步，切忌在前期就直接调整薪资!