康丽根:以技术为主导 树立纯进口净水外资品牌的一面旗帜

　　近日，现代家电网记者带着更多代理商的关注到访了可滤康水处理贸易(上海)有限公司，进一步探访这家号称纯进口的外资品牌康丽根。

　　康丽根中国市场部负责人刘君斌热情接待了记者，一见面就侃侃而谈，言谈中对其纯进口产品的高度自信表露无余。

　　据刘总介绍，康丽根是实实在在在美国注册的正规公司，而非那些“空壳”公司，在美国以商用净水产品为主，而在中国更侧重于家用产品，是纯进口的美资品牌。

　　康丽根在美国有2000多个网点。基本上在每个洲，每个城镇都能看到康丽根的小店。在美国，康丽根的工业和民用产品运作是各半的。其民用产品卖的很好，在美国的知名度很高，大概有8成的美国人都知道康丽根这个品牌。现在其在美国市场主要推工业产品，因为工业产品在美国发展的相对要晚一些，市场会更大。

　　康丽根目前对中国市场的投入并不是很多，只有达到一定的销量之后才会有所转变。目前康丽根在中国的销售量还不到1个亿。其在中国的战略很明确，并不要求量他很快就上去，渠道的搭建是非常重要的，所以康丽根现在是以一个比较稳步的方式在运作。康丽根现在寻找代理商渠道伙伴的时候，会选择有资历、有水平、资金雄厚，并且没有代理同类竞争产品的代理商，要求代理商有自己的店铺及售后安装团队。代理商必须和厂家的想法保持一致，有些代理商要求价格的自由度比较高，这就不属于康丽根想要找的代理商。希望能够通过稳步的发展，能够找到真正的合作伙伴，把这个品牌慢慢的做好，而不是急于一时的先把量做上去。

　　做高端 渠道掌控更灵活

　　在渠道搭建上，康丽根以终端连锁为主，由代理商自己来开专卖店以及在家具建材市场开设门店。现在代理商很少能够覆盖一个省，服务范围一般都是以地级市为单位，因为净水产品需要安装、调试的一些技术方面。所以要综合的考虑到代理商的服务能力，不建议按一个大区来操作，代理商主要负责好他能够适配好的区域。康丽根目前在全国有50-60家代理商，每个代理商只负责自身处在的城市及城市周边的地方。另外，我们还会在其它地级市开发代理商。目前还是以中小代理商为主，以小区域代理为主。净水产品很少有大代理商，如果要做大范围的产品代理，必须有自己的安装服务团队，这样代理商的投入和成本都会很高，能够做大的代理商屈指可数。

　　康丽根立足于高端市场，进口产品价格很高，相对于同类产品要高出20%-30%，对于代理商的利润，康丽根会给出一个建议最低价，对价格没有一个很严格的限定，有些竞争激烈的区域，代理商可能卖的价格就稍微低一点，竞争比较弱的区域，代理商卖的价格就会高一些。

　　代理商更爱好产品

　　很多代理商方向很明确，希望能够找到一个真正的有实力强、产品好的品牌，价格反而不是他们特别关心的问题。厂商对产品的支持程度，消费者对产品使用的反响，是不是有真正的核心技术，这些才是代理商真正关心的，包括品牌的历史及可信度等等。

　　很多外资品牌所谓的推陈出新，是以北美、欧洲等大的市场需求去改进的，更多的是改进节盐省水的作用。如软水机，老产品一般都是到一个时间节点之后，要求去加盐或者换滤芯，而现在的产品是根据出水的硬度程度，到一定程度之后才会提醒更换滤芯，更方便节省。但是在中国并没有那么严格，一般都是半年到一年的时间就要去更换耗材，而康丽根为中国市场推进的产品，因为是纯进口产品，是以美国市场的标准生产引进的，相对于中国市场的产品，更高端、更超前。

　　净水市场 多元化发展

　　明年网络方面的快速发展会对市场有很大影响，会冲击线下市场。很多消费者开始把消费渠道从线下转到了线上这样的一个趋势，净水行业也不会例外。线上的渠道会越来越多，像天猫、淘宝、京东、苏宁、国美等等，这些线上渠道会越来越强。另外，2015年通过社交媒体方面的营销会更多，传统方面的投入会越来越少，把营销资源转移到线上投资以及社交媒体方面的投资，与消费者形成点对点的传播。

　　产品方面，很多品牌可能会对产品外观方面下功夫。以前净水产品常在橱柜下面，没有影响到厨房整体的美观。但是现在很多厂商会研究消费者的心理，很多消费者在看到产品后，会对产品外观的需求很重要，尽管外观对产品的功能没有多少作用，但是有质感的外观还是会更吸引消费者。对外观的要求会越来越高，功能要求越来越全面，这可能就是以后发展的一个方向。

　　从技术来讲，RO反渗透是一个非常成熟的技术，现在很多像超滤等技术还不是很成熟，几年内是不可能替代RO反渗透技术的。而纳滤虽然在成本上比RO机更低一些，但是真正的效果并没有RO机那么理想。消费者对新技术会更感兴趣，这个概念提出来会更吸引消费者。当然有些新技术也是根据老技术的不足而做出的改善，但是核心的东西是没办法替代的。

　　渠道方面，线下如苏宁国美这种大卖场，对净水产品的销售会有一定程度的萎缩。因为在这些大卖场推出的所谓净水体验，只是能够看到机器，还不能达到真正的体验效果。除非是做一个体验中心，能够让消费者真正的看到净水器过滤水的过程，喝到放心水，这才算是真正的体验，才会有推广的效果。

　　以技术为主导 不惧竞争

　　净水行业总体是在一个上升的阶段，相信在某一时期会有一个爆发式的增长，一旦抓住这个增长的机会，将会是品牌发展的良机。康利根自身希望稳扎稳打的去发展，从规范渠道、整合资源等方面，希望能够和我们的合作伙伴拧成一股绳，共同推广品牌，共同成长，而不是看重短期效益。

　　因为康丽根在中国没有工厂，产品的研发和生产都是在美国，所以对中国消费者购买产品的供需程度可能没有其它品牌来的迅速。这也正是我们降低销售速度的一个原因。因为过快销售，一旦满足不了消费者的需求，使消费者产生不满情绪，消费者就会对品牌的竞争力产生质疑。另外，康丽根产品更多的是代表美国及欧洲消费者的需求，而这并不能代表国内消费者对净水产品的需求，在这方面可能是品牌发展最大的问题所在。所以康丽根总部也在考量中国市场的持续购买潜力，当销售到一定程度的时候，也会考虑在中国设立工厂。

　　目前中国市场的净水品牌竞争非常激烈，很多欧美品牌入驻，更大的刺激了市场。而且国内的很多家电巨头也纷纷涉足净水行业，这些品牌本土化，知名度高，更容易在中国市场发展，这是康丽根需要突破的一个难题。但是康丽根是以技术为主导，而不是以市场推广为主导，所以虽然市场竞争激烈，但是康丽根并不怕竞争。现在康丽根的盘子还比较小，每年的增长率大概在30%左右。

　　未来行业形势

　　2015年1月份，康丽根天猫旗舰店将与大家见面，以厂家接单，由代理商配送安装这样的模式运作，设定的销售份额并不高，其职能更多的是做一个价格的标杆，一个品牌推广的平台。另外康丽根也创立了自己的网站，微信及微博，会定期做一些水知识的宣传等等，通过自然的人流的聚集，做好阵地，为以后的爆发做好铺垫工作。

　　公司介绍

　　美国Culligan®康丽根公司成立近80年来，坚持为用户创造更高品质的水环境，所有产品及涉水零部件、材料、原料均通过美国N.S.F认证。

　　作为水处理行业的领先者，Culligan®康丽根永远致力于独立的开发体系。以至于其产品的每一个功能系统中不会找到水处理领域里其它公司的影子。为此他是全球唯一一家拥有200多项专利技术的水处理产品商家。其通过几代人的革新与创造开发了具有自己特色的产品，同时在全球建立了独立的服务体系。从而向全世界提供了最完美的产品及最人性化的服务。

　　Culligan®康丽根公司目前在全球已有超过2000个的销售服务网点，可以向客户提供最完美的服务，包括产品的方案设计、产品选型、安装、维修与更换等服务。

　　Culligan®康丽根公司在欧洲、美洲、香港、澳门、日本及东南亚具有家喻户晓的良好口碑。在中国的许多海归人员中亦有良好的反应。

　　Culligan®康丽根不仅是一个家庭水处理系统领域和高级游泳池领域里频受尊敬的品牌，Culligan®康丽根还活跃在水供应领域及多种工业过程的具体水处理领域,包括食品、医药、电子、药品、印刷、畜牧业、造船及废水处理等。

　　关于康丽根中国

　　为配合公司全球战略，美国Culligan®康丽根国际公司于2007年在中国上海成立具有独立外资法人资格的子公司----可滤康水处理贸易(上海)有限公司。

　　在中国发展的几年之间，Culligan®康丽根由于其可靠的产品品质及售后服务承诺，成为众多高端项目及终端客户的选择。在上海以及全国拥有了很多合作伙伴，上海翠湖天地，锦麟天地，白金汉宫，上海21世纪酒店，上海欢乐谷，北京威尼斯花园，杭州滨江壹号，南昌滨江壹号等等。