荣事达 互联网时代要找准定位

　　电子商务作为荣电集团战略发展不可或缺的一部分，2014年双十一，线上销售达到5600多万元，超额完成了预期目标。

　　错位营销 初现峥嵘

　　纵观整个电商平台，结合公司整体规划，以“精品、体验、通路”打造特色化电商发展平台。以双十一促销为例，在销售策略上，我们避开线上竞争更为激烈的磁炉、饭煲等常规品类，将促销推广重心和资源进行转移，打造优势精品推广，如空气炸锅和养生壶、原汁机等差异化品类，有效避开了竞争最为激烈的常规产品。

　　荣电集团电子商务起步较晚，2013年8月份刚刚成立。之前，集团公司重心致力于传统通路和礼品通路，电商发展较缓。通过近几年不断创新发展，凭借品牌、产品、平台优势，品牌小家电在行业发展排名逐年提升，线上产品规划形成常态。电商部通过仔细分析行业发展特点和小家电产品优势，在产品结构和平台通路上打造个性化、差异化、精品化商业生态模式，依托超长的产品线，形成错位竞争，避开常规竞争最激烈的三至五个品类，在差异化产品上全力发展。而事实证明，这一定位对前期的发展十分有利。

　　健康商机 机不可失

　　产品作为市场的核心竞争力，新兴、西式类小家电在国内发展较为迅速。随着互联网平台的飞速发展，个性化、多元化的消费需求不断显现。高、精、尖等实用性小家电将走入普通用户家庭。无论是产品技术还是性价比，将不断平衡日常消费，被消费者认可和接受。市场资源的不断优化，促使该品类产品在全国范围的普及，并为新产品研发、生产提供了更为广阔的发展空间。

　　近几年，市场各类食品安全问题频频曝光，警醒人们对健康养生话题的空前关注，由此引发的相关健康产业也快速发展。相比较而言，家电行业表现尤为明显，也更为直接。其中，小家电以其新品研发速度和价格灵活性等行业特点，以养生健康为主的产品一经推出，就得到了非常好的市场反响。以养生壶为例，最早无论线上还是线下，销量并不明显。通过一年多的推广，该品类已经由一个很小的销售基数增长为一个非常庞大的销量。事实上，在电商行业，更多的第三方平台也已经意识到这一点，将养生壶或者养生煲作为单独品类进行划分，进行线上独立推广。这是从消费自身需求出发进行有意识的调整。

　　与大家电有所不同，家庭用小家电产品的更新换代频率较快。重点突出在体验度、实用性上。从市场销售表现看，我们并不担心前期爆发式的销售会透支市场。一方面，产品的更新换代是一种自然现象，小家电的生命周期较短，加之客单价不高，这就促使用户在产品选择上不受价格因素的左右。如果产品外观设计更精致、使用功能更完善，消费者是愿意为体验更好的产品而买单，这种买单包括被动更换为主动。

　　从小家电产品特点来看，市场产品推陈出新频率更快，经销商调整也比较灵活。荣电集团产品线较长，荣事达小家电能够根据电商平台的消费需求进行及时调整，产品结构的优化及新品类的上线不断的完善并得到很好的补充。

　　渠道布局 综合立体

　　2014年，我们立足互联网思维，站在立体化运营角度，从智能环保家电家居、健康养生文化两个产业方向为主导，建立了国家级新经济发展中心。其中包括互联网服务中心，创意文化设计研发中心，展示、制造、仓储物流中心。通过新经济发展中心，优化了电商平台资源，进一步强化精品销售战略，将电子商务做专、做强、做大，同时，利用互联网极致思维，打通内部各平台资源，将商城、微信商城等集团互联网平台的线上营销、推广引到线下消费体验、交易，并将线下反馈、用户体验引到线上交流，完成O2O闭环。利用互联网思维工具进行渠道布局并不意味着一定要在线上实现销售，更多的是将新兴管理方式和理念应用到各平台销售中。

　　目前，我们将围绕电子商务事业部、礼品事业部、空中商城事业部以及传统销售渠道五大事业部进行全方位立体营销。除了电子商务事业部成立时间较短外，其它事业部渠道运作较为成熟，如空中商城事业部，由最早的电视购物衍生而来，后围绕多媒体线上渠道持续深耕，并结合互联网营销平台打通银行、保险系统及积分兑换平台的合作通路，将原有的渠道优势和市场新形式相结合，最大化挖潜市场需求。

　　互联网时代呼唤创新，需要极致思维。电子商务作为营销渠道的一种，对于优化消费结构、推动社会进步已起到不可越代的作用。同时，我们也相信，互联网营销，需要提供有生命力、能够满足消费者体验感、实用性的好产品，这也正是荣电集团电子商务部创新营销思路，错位竞争取得优异成绩的战略需求。