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节点太多 选择适合的就好

2015-02-27 11:12 来源:现代家电网 [收藏]

  近年来,电商渠道发展迅速,已经成为重要的销售渠道之一。根据商务部电子商务司测算,2014年电子商务交易额将达到约13万亿元,同比增长25%,网络零售增长33.2%。电商成功发展的重要因素,除了摆脱时间和空间的束缚之外,个人认为平台商的“时势造节”起到了决定性的作用。尤其是天猫、京东、苏宁等大平台商,随着电商渠道购物群体的不断膨胀,往往它们一个很单纯的促销活动或者是店庆,就能演变成电商的重要节点,正如“6.18”和“双11”。

  双11只是光棍节促销

  2009年,淘宝商城 “双11”广告营销主打:光棍节(11月11日)没事干,那天就买点东西去当礼物送人。而选择11月的理由,是因为时节改动快,进入人们日常穿戴换季的时节,人们需要采办的东西格外多。同时,11月份没有多大的节日,10月份有黄金周,12月份有圣诞节,都是比较大的消费节庆类的节点。这就是无知者无畏,淘宝商城就开始干双11这个事情,也完全没有想到,几年走下来会形成今天这个局面,在这个过程中,可以看到整个消费潮流在发生变化,商业也在一步步在发生变迁. 第一年“双11”只有27个品牌参加,结果取得5200万的销售额,比平时的淘宝商城大很多,效果很好,所以第二年也就是2010年开始商家就有了备货的现象。

  2010年的“双11”,消费者的疯狂购买让卖家们取得巨额利润的同时,受到巨大震撼,同时出现了“批条子”现象。因为当时一些品牌的电商部门在其公司里还没成气候,只是小角色,线上的货卖完了,没有货,但货在别的销售渠道,于是老板”批条子”去把线下的货拉到线上卖。另外,由于订单量过大,引起很多商家和仓库的打印机在打印订单时出现爆掉或者自燃的情况。那个时候所有的仓库,根本没有把这个为一个大的战役去准备,很多仓库还是喷墨打印机,针打的也有,所以才出现上述情况。

  随着操作的成熟,从2011年开始,淘宝商城“双11”的销售额成倍的增加。当时据淘宝方面透露,2011年淘宝商城11月11日促销活动的支付宝交易额达到33.6亿元,为上一年(2010年)同日促销活动交易额9.36亿元的4倍。2012年“双11”天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元。2013年天猫“双11”销售额为350.19亿元。2014年天猫销售额更是达到了令人震惊的571亿元。

  从光棍节到全球最大的网上购物节,其中并无关联,阿里内部没有太多推波助澜的传奇。看准了时代趋势,找到了商机,于是就出现了现在的”双十一”。

  6.18被“打”出来的节

  相对于淘宝的“双11”出现的“囧境”,京东的“6.18”来的更加无厘头。6月18日,本来是一个普通的日子,众电商为了狙击京东商城的店庆,让这一天成为了网购狂欢节。

  2012年第一季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。每一年,为了回馈广大消费者,京东商城将每年的6月定为店庆促销月,而6月18日是整个月让利力度最大的一天。

  2012年,电商行业竞争日益激烈,众电商为了狙击京东商城的迅猛发展,不约而同的在6月发起了促销活动。针对京东商城的店庆日6月18日,淘宝旗下天猫商城派4000万元红包,苏宁易购祭出“0元购”大旗,库巴、当当网、一号店纷纷加入6月促销。京东商城店庆月促成首届中国网民购物节。

  传统线下 无节促销难

  相比线上渠道,线下渠道这两年也不好过。一方面是受到线上渠道的冲击,线下渠道进店率、销售量、销售额暴跌,竞争手段弱化,逐渐失去了主导地位。另一方面是节点过多,打乱了销售节奏。从最初的春节、五一、十一等重要传统节日促销,衍生到现在元旦、圣诞、3.15、清明、电商节、各种店庆及诸多非主流节日,几乎在每月都可以找到促销节,导致价格持续放低,失去利润的同时,让商家疲于应付,感觉无节促销难,这严重影响了日常销售。

  消费者的狂欢却成了商家的悲哀

  对于消费者来说,不管是天猫的“双11”还是京东的“6.18”,亦或是传统线下渠道为了促销而创造的节点,都是一种购物让利行为,是满足消费者购物欲望的销售手段。有便宜干嘛不占呢?所以不管是不是商战,消费者“有利”就好。

  但是对于商家而言,或许就没有那么好过了。从最初的凑份子,到现在别无选择。表面上风光无限的商家们,口袋里到底增长了多少?亦或是大不如前?商家最初的参与活动,其目的很明确,就是引流,让更多的消费者光顾店铺,通过客服的引导达成交易。但是,随着这些电商节点愈来愈多,再加上传统节日的促销活动,造成了现在每个月都有节点,商家疲于应对。活动方案、备货、价格方案、物流系统常年处于被动的紧张状态成为了一个黑洞。尤其是日常销售潜力的透支和持续低价,使得商家利润放低,入不敷出,这真的是我们想要的吗?苦不堪言这可能是商家内心深处的伤。

  商家是时候做出调整了,不能为了过节而放低姿态,要有选择的去过适合自己的节日,这同样也是商家备战节点的操作技巧。不同的平台过不同的节,更多的去思考如何避免被动的低价状态。重要节点走量,也要“走心”,这些年交过的学费,大家应该都有了自己的一套应对之法。留给自己一点时间和空间,或许商家能够发展的更好!

网站编辑:刘冬明
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