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吸引用户参与才是好营销

2015-03-10 14:07 来源:现代家电网 [收藏]

  

  翻开《参与感:小米口碑营销内部手册》,了解到小米口碑营销的武器即参与感三三法则,概括来讲是三个战略:做爆品,做粉丝,做自媒体。三个战术:开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。2014年小米除了做手机业务之外,在家电、智能家居、家政等领域频频出手,它的营销模式是否有家电行业可借鉴的地方呢?

  何为小米式“参与感”

  《参与感:小米口碑营销内部手册》作者是小米副总裁黎万强,这本书可以说是小米从屌丝圈里发迹后向高大上的商业财经圈递交了一份骄人的报告;是小米向业界系统的介绍下“我是怎么玩的”并且以行业领袖的姿态抛出了一个概念“参与感”。小米的参与感可简单概括就是:当今互联网时代消费者选择产品与服务不再单纯是看产品功能消费、看品牌消费、看体验消费,而最佳的消费方式是参与式消费,即用户能参与到产品研发、管理运营、营销和售后等各个环节。道理很简单,但是却颠覆了传统的管理经营及营销方式,传统企业老板虽然很头疼但也因为被小米的成功所吸引而开始学习“参与感”。

  需学习小米式“参与感”

  近几年受雾霾严重影响,空气净化成为社会舆论的焦点,与此同时,雾霾带来的不仅是污染,还有市场机遇。传统企业与互联网公司纷纷嗅出了其中的机会,开做空气净化器也就顺理成章。“一些传统企业面对电商的冲击,面对互联网企业的搅局要如何用手机端做更多的服务才是企业要考虑的问题。”重庆好年代实业有限公司总经理黄光志如是说,“ 物联网才是更多人要担心的,今天许多家电老板可以用微信把服务做得更好,明天可以用大数据研发出更多符合消费者心理的产品,小米公司提出的‘参与感’是每个公司要努力学习的地方。”家电零售商要考虑如何服务好用户,如果想把线下的消费者移到线上,就要充分了解他们的需求。今天的LV不会担心互联网企业的冲击,它只会担心山寨,因为当品牌达到一个高度的时候是不会在乎互联网企业的冲击。

  小米模式不是谁都玩的起。小米的特点是采用oem代工,自主研发,赚服务的钱。赢利点还是手机硬件的部分,小米做空气净化器是想进入智能家居圈,透过消费者的体验,大数据回馈来研发更新产品。重庆好年代实业有限公司总经理黄光志坦言:“目前物联网的各家企业规格还是百家争鸣的,我个人认为小米想做行业标准。”但是也许这种做法小米行,但是你不行,只能借鉴小米的思维模式运用到厨卫行业当中。年代厨卫坚持产品的核心部件的高配原则,厨房电器也与手机一样。学习小米出工厂直接到达消费者手中,砍去中间增加成本的代理商、零售商环节,进行网络直销。通过规模优势降低单个产品制造成本。坚持薄利的经营原则,让利于市场,让消费者看到年代厨卫打破高端厨房电器的价格坚冰,实现高端厨房电器的平价销售,同时一直保持不断升级产品的经营路线,不断将性价比越来越高的厨房电器推向市场,用实实在在的行动恪守年代厨卫的企业使命。

  家电企业可以借鉴小米的“参与感”思维模式来做营销,最终回归用户需求是根本。

网站编辑:赵萌
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