塔米从隐形冠军到市场先锋

专访昆山塔米机器人有限公司董事长吴季泳

现代家电网：国内的机器人市场如何?

塔米：相比较于欧美国家或日韩，中国的自动化产业和人工智能产业，起步晚，底子薄，其科技水平和产业化水平远远落后于发达国家。但随着人工智能技术的不断发展，加上国内经济的快速发展，人民对高品质生活的不断追求，以及人口老龄化问题加剧和企业用工荒、简单劳动力的缺乏，国内人工智能产业虽然起步晚，但后续发展速度还是非常迅速，远远高于同期的欧美发达国家水平。

现代家电网：塔米选择现在进入家庭市场的关键点是什么?
塔米：塔米公司自成立以来，专注于网络化家庭服务机器人的产品开发。我们几年前发布的智能家庭机器人小管家曾获得各种好评及关注。通过7年多的发展，塔米公司目前已经连续四年占据国内科技馆行业80%与智能机器人相关的主题展区的市场份额，成为机器人及物联网技术展示的第一品牌。与此同时，塔米智能一直关注国内外各类家庭服务机器人的技术、产品及市场的发展动态。随着智能科技逐渐成熟，三年前我们敏锐地发现，家庭清洁机器人市场的需求逐步成熟，大众对其消费习惯已经逐步认识接受，所以塔米公司在众多的竞争对手面前，从容推出目前技术水平及性价比具有较大优势的第五代清洁机器人产品。

现代家电网：塔米在产品方面的核心竞争力表现在哪些方面?
　　与市场上同类产品相比较，塔米的产品的技术优势明显领先于行业内的竞争对手。我们目前推出的智慧型清洁机器人，其智能程度已经是第五代了，遥遥领先市场的第二三代的产品。同时，还全球首创智慧眼核心技术，具有高度的智能化，已经不仅仅是吸尘机和扫地机，而是一台真正的清洁机器人。此外，塔米公司的智能机器人产品都是网络化为基础的服务机器人。通过不断的技术创新、服务模式创新，塔米公司将为中国智能服务机器人的发展做出贡献。

现代家电网：大家都在谈论O2O，塔米O2O的优势在哪里?
　　无论是线上还是线下购买的用户，未来都会在塔米主导的智能物联网平台上进行用户注册，从而可以享受塔米智能网络平台的远程服务和系统升级，同时也可以享受到当地城市中地面运营服务团队人性化的上门服务，我们称之为“线上注册线下服务体验”，这种模式是塔米公司的特色。

现代家电网：塔米如何解决线上与传统代理商的冲突?
　　除北京和上海为直营区域外，我们实行区域(城市)独家代理模式，在保证区域代理商、经销商合理利润前提下，以分销、价格、激励为手段最大限度地调动各级销售渠道不同环节的积极性。在销售过程中建立有塔米公司特色的渠道分销模式，并依托全国各地独家代理商和服务中心，搭建塔米特色的O2O模式。