集成灶市场 深挖就有未来
深挖老用户的需求市场
过去,由于产品质量问题我们曾经损失过一批客户,在代理新品牌之后,我们针对流失的老用户进行了重点重挖。虽然本区域房地产市场波动不大,但短期内大批购置和装修现房的情况已经非常少见,所以老用户市场的挖掘十分必要。
为此,在对老用户进行回访之际,我们推出了旧机器回收,用户家中更新换代下来的旧产品折算成一定的费用冲抵现金。而回收过来的旧机器一般有三种处理办法,对于那些到使用年限已经报废的产品做废品处理;对于零配件完好的产品在可以正常并且通用的情况下,作为零配件充库,可以提供给需要零配件更换的用户;对于为了提升生活品质而更换产品的用户,往往他们的产品使用年限并不长,完全可以继续使用的产品则进入二手交易市场再流通。避免产品资源的浪费,也解决了用户旧机器的处理问题。
一般来讲,在行业还没有竞争白炽化的情况下,集成灶市场的价格竞争尚不激烈,但是并不是说不存在低价销售。在这个问题上我们的定位是“不打价格战”,保持利润空间并非完全出于在商言商,而是因为只有在利润下我们才有费用持续的投入到各项活动中、让利消费者、并且保证服务的质量。虽然影响家电发展的房产市场大环境依然没有太大改善,但用户生品质提升的刚性需求却逐渐凸显,在这样的情况下,集成灶产品将成为更多用户的倾向性选择,老用户有更新换代的需求,新用户有装修一体化和节省空间的需求,只要用户有需求,产品就有市场。
网站编辑:朱禹韬 杂志编辑:连小卫
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