做好产品才有市场
空气净化器市场表面上很热,但实际上,玩家很多,赢家难当。2012年以前,进入空气净化器行业的品牌也就是十几家,到2014年猛增到300多家。这些品牌有的是来“打猎”的,做上两年,能赚就赚一把,赚不到就撤,这样的品牌并没有长远做大的打算。还有是来靠脸吃饭的,认为自身品牌很有价值,有一张漂亮的脸蛋就可以包打天下,认为自身具备工业设计能力,渠道能力和品牌能力,所以什么行业都能做好。但由于这样的企业并不能对行业进行深入的研究,也不大可能做好。
空气净化器之所以能够迅速成长为商机产品,这其中的原因,一方面是环境恶化催生了人们对健康的诉求与渴望,导致行业增长非常迅速。另一方面也是空气净化器行业目前处于导入期,产品毛利空间较大。再有就是很多人认为空气净化器技术门槛不高,产品比较容易做出来,加之空气净化器行业的国家标准也不明确,最终让空气净化器行业的竞争达到了前所未有的混乱状态。
对此,北京亚都环保科技有限公司总裁龙林认为,在热情高涨的空气净化器消费大潮中,目前消费者存在两大购买误区:一是越贵的越好,二是国外的比国内的好。正因为如此,很多企业为了迎合消费者的消费需求,就跑到国外注册品牌,起个洋名字,做个洋品牌,来做国内市场,并且在一些主流渠道也的确销售异常火爆。这不得不令人担忧,空气净化器行业会不会是昙花一现?
龙总介绍说,亚都是国内市场中很早进入空气净化器领域的专业品牌,对中国污染物的构成有着很深的研究,中国的大气污染也是存在着“中国特色”的:
第一是PM2.5浓度。近几年随着中国工业化进程的加快,伴随而来的是PM2.5浓度不断上升,世卫组织曾指出:当PM2.5年均浓度达到每立方米35微克时,人的死亡风险比每立方米10微克的情形约增加15%。研究也显示,PM2.5浓度越高,呼吸系统病症和心血管病的发病率也同步增高。
第二是甲醛污染。改革开放以来,中国进入置业高峰期,由于装修材料参差不齐,导致家庭装修污染中以甲醛超标非常普遍,甲醛超标给人带来的健康危害是非常大的,因装修污染而让小儿患上白血病的报道比比皆是。
第三是臭氧污染。随着汽车和工业排放的增加,地面臭氧污染在欧洲、北美、日本以及我国的许多城市中成为普遍现象。研究表明,空气中臭氧浓度过高,时间长了会让人感到口干等不适,甚至是咳嗽。原因就在于,当臭氧被吸入呼吸道时,就会与呼吸道中的细胞、流体和组织很快反应,导致肺功能减弱和组织损伤。对那些患有气喘病、肺气肿和慢性支气管炎的人来说,臭氧的危害更为明显。
而在美国、日本等国的污染物和中国污染物的构成有着明显的不同。以美国为例,在美国污染物主要是来自于宠物异味和过敏原。在日本则主要是以花粉为主的过敏原污染。所以很多消费者笃信国外的品牌,尤其是国外原装的产品,宁愿花高价来购买,应该说是一种不理性的选择。同样,很多经销商在选择空气净化器品牌时也偏爱外资品牌,但实际上,很可能是一些投机企业,为了迎合不理性的消费需求,而跑到国外注册品牌,并没有真正投入多少精力去做技术研发,更不要谈领先的技术。
可能有人认为,空气净化器的产品没有什么技术含量,进入门槛不高,不过就是几种滤材的集合再加上漂亮的外壳,打上个英文标识就可以卖上个好价钱。但事实并非如此。龙总认为,空气净化器是一种功能性产品,消费者更为关注产品使用效果。所以一台好的空气净化器,最重要的是首先能有效去除污染,给消费者真正解决污染问题,给他带来健康。另外,消费者并非专业人士,对产品的好坏辨别难免会受到误导,所以,企业要给消费者一把看得见的尺子,要让消费者通过这把尺子感知到这个产品的使用效果,让他们从实际使用效果上、从心理安全感方面都获得极大的满足。
例如,亚都近期推出了一款安卓云净化器,这款净化器的特点是在机身上找不到一个按键,但有一个可以同时动态显示室内外PM2.5的显示屏,可以让消费者在第一时间感知到机器的工作状态,感知到自身是否处于健康的生活环境中。也可以与手机通过专业开发APP让消费者与空气净化器建立连接,这相当于给消费者一把尺子,去丈量净化器到底有效果还是没有效果,这也是目前消费者最关心的问题。如果空气净化器真的有效果,而这把尺子就是能帮助消费者了解自身所处的生存环境状况,或者可以远程监控家中老人或小孩所处的环境,是否有利于他们的健康。另外,APP不仅能知道室内室外的污染浓度,同时是把云服务引入到空气净化器领域当中,云服务中不仅能够显示滤芯的使用情况,还可以实现一键换滤芯的服务,使空气净化器在服务流程上得以优化。
中国的空气净化器市场很大,但深入研究市场,满足消费者需求,不断进行产品创新是企业发展的根本。众多品牌进入空气净化器领域,会给行业带来全新的发展思路,也给已经在市场中的专业品牌带来深入思考。但每个企业寻求发展的路不同,对于想要持续发展的企业来讲,首先是要学习行业内先进的营销模式,近距离与消费者开展互动,在与消费者形成亲密关系花上功夫做些研究。其次是在高性比的产品研发上多花上一些时间来研究,抓住消费者的核心需求,研发出高性比的产品。未来专业品牌的生存空间就是深入研究污染物,深入研究让消费者依赖的尺子,研究滤材的性能和使用效果,推出更多高性价比的产品。
在当前智能手机时代,消费者与企业的距离不是天涯海角,也不是一步之遥,而是亲密接触。所以,未来是属于那些能潜心于产品研发,用最好的产品满足消费者需求的品牌,相信,有好的产品才有未来。
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