O2O时代 突破挖掘实体店优势

     下沉乡镇做好O2O

　　今年，为什么电商下乡的力度会如此之大，一方面是市场的原因，另一方面也与政府的大力支持有关。以前，国家推出的扶植政策提家电下乡，以旧换新等，而现在是扶植电商下乡。从地方政府层面，也是大力支持电商下乡，这对于区域家电零售企业来讲就是一个机遇。

　　以京东帮服务店为例，京东帮反过讲就是“帮京东”，京东让这些县级的服务店帮着京东的家电配送和安装更快一些，提高效率。而大多数区域零售企

　　业的业务分布已经至县级市场，再往下一级延伸的乡镇中大多是加盟店。在配套物流和售后服务方面，绝大多数企业在地级市设物流总仓，辐射市区范围和近郊县，县级设有中转仓库，有一定的乡镇辐射能力，再到乡镇，就由乡镇客户来做配送，有的是自己送。大部分企业都拥有自建的服务中心，在县城有自营和合资加盟的服务网点，自身就有服务的资源优势。

　　如果还是按以前的分销模式在乡镇市场发展，难度会非常大，例如，某区域零售企业同时还代理空调产品，以前春节过后开一个乡镇订货会，就能有500万元的回款，但今年的订货会只收到15万元，后期放政策，也才收到60多万元。县乡经销商不提货已经成为新常态，而用电商的方式下乡减少投入，可销售的产品还能够更丰富。

　　2015年，湖北十堰人商家电的重点工作是把电商下乡做到位，不一定要做到村，但至少要把每个县乡做到。原本在每个县都有渠道，通过县级网点辐射到乡镇，而区域内的家电配送就更是实体零售企业的优势。而且拓展农村市场的成本并不大，在小卖部中安装上电脑、开通网线，把客户吸引过来，就可以开张。同样，湖北的另一位区域零售企业今年也在与浙江一家专做农村电商的赶街网合作成立合资公司，一起来做当地的农村电商。通过与电商成立合资公司，一是熟悉电商行业，二是把家电产品带入这个平台当中去，如果每个村能够进一个网点，一个村一年有10～20万的销售额，一年的量也非常大。

　　当然，借助电商的手段向乡镇市场下沉，如何操作才能成功，还需在实践中去探索更适合当地市场的运作方法。

　　有区域零售企业老板认为，对于传统的实体零售企业来讲，以前店多是优势，但现在可能反而会变成劣势，如果不去改变自己，可能面临的将是“恐龙灭绝”的时代。