舒适家居行业先练内功比互联网+更重要
舒适家居企业先提高核心竞争力,再互联网+。
我们看到,目前在装修装饰行业,已经有金螳螂、东易日盛等多家全国连锁企业,还有多家上市公司,行业领导企业规模达到百亿元以上。属于家居装修行业中细分部分的舒适家居集成服务行业,各地的龙头企业规模大多在亿元左右,几亿元的企业寥寥无几,更多的都是规模只有几千万元的小企业,根本没有完成原始积累阶段,也就没有足够的资金去做互联网的改造。
互联网+肯定是舒适家居集成服务产业链的整合,实现资源共享,资源配置最有效、合理的手段之一,最终是建立舒适家居集成服务的一个大平台或者生态圈。其边际效益更加宽泛,是跨界的整合。而舒适家居集成服务行业与互联网+的结合一定会提高企业的运作效率,降低经营成本,获得更多的竞争优势。但互联网+需要不断的试错来积累。因为没有成熟的模式可以借鉴和参考,舒适家居集成行业的现状是产业链较长,品牌商强势,而服务商的毛利低,所以现有企业的资本实力能否支撑这个不断试错的过程,是存在很大疑问的。而现有舒适家居集成服务企业决策者知识层次的局限性,是否支持工艺的革新,也是一个制约。至于目前很多舒适家居集成服务商正在做的微信营销和平台都只是现阶段借助信息化工具的管理营销手段而已,是舒适家居集成服务行业的营销互联网化,与真正的互联网+距离还是有很大的差异的。
市场的变化就是行业洗牌的过程。而这个洗牌过程的快速与深度是由行业中企业的实力和能力决定的。目前看,舒适家居集成市场无论是产品供应商还是服务商,都处于良莠不齐的竞争状态。品牌商虽然已经有了一些领导品牌,但是新品牌也是层出不穷。
先练内功,再互联网+。
与舒适家居集成服务商相比,舒适家居集成服务市场中的品牌商作为市场的主体,探索与尝试品类应用的互联网化可能性更大,难度也较小。有一些互联网企业在做某一模块的智能化控制,但这些距离真正的互联网+还是有一定距离的。真正能够让舒适家居集成服务行业互联网化的必须依靠服务商本身。
作为以服务立足市场的行业,舒适家居集成服务行业环境个性化强,涉及到的管理环节多,服务流程复杂,这使得大多数企业都处于小而散的状态,根本无力做快速规模化的发展。这些小微企业难以实现规模的快速增长的最重要原因就是管理的缺失。因此,舒适家居集成服务行业现阶段的耽误之急是练好内功,才能搭上互联网+的快车。
我认为,舒适家居集成服务商就是干活的,立足市场的根本是把活干好,干漂亮。如果活都干不好,漏洞百出,投诉不断,就去想什么互联网+,还为时过早,企业也会更加浮躁。当然,我们不是否定互联网+,而是倡导要练好内功,先把流程和标准定好,才能有能力去实现互联网+。练好内功,再谈互联网+,对于舒适家居集成服务行业来说尤其适用。
行而方可知远。南京斯铂瑞成立时间较短,需要积累的东西还很多。我们更关心的是企业基本功的锤炼。企业口号是“只做精品工程”,通过口碑实现消费者的认知和品牌知名度的塑造。
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