想把净水器卖好,要先提升业务能力

2015-12-21 09:53 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

  无论你卖不卖净水器,即便是你卖空调的,做业务首先做到学习,把自己培养成学习型人才!这个“学习”二字大家都谁都认识也都各有理解,但是呢怎样做才能向学习型人才转变可不一般。

  首先,要主动跟成功的人打交道。这里的成功的人,就是老业务,而且是能卖货、能跟客户沟通的老业务,但绝不是跟业务中的“老油条”学习。业务中的“老油条”除了夸夸其谈徒有其位置外,其实没啥真本事。而业务中的“能手”则不一样,他有一股子学习力和专研精神,把专业知识掌握的很透彻,很理解人性,而且不达目的决不罢休!这些“成功人”的敬业精神、专注精神和业务操作中蕴含的技巧,你都应该认真学习和揣摩,如此你将受用终身!另外一点,就是主动与成功的老业务虚心请教和交流,在请教和碰撞中你会成长的很快。切记,“近朱者赤,近墨者黑”的道理,你的高度决定你跟谁在一起!别把时间浪费在无谓的扯淡和社交上。

  第二,净水器基础产品知识要吃透。你首先得明白,无论嫁接什么技巧,核心点归根结底你还是“卖货”,那么净水器产品工作原理、产品结构、产品功能特点、与同行相比的优势等这些基础知识你得快速地弥补上来。发现哪里有不明白的地方,就立即去弥补它,不要留死角,不要拖延,要及时求教培训老师,或及时请教老业务、领导等一切可能寻求解答的人,一定要有“虚心求教”的心态,“学到就是赚到“,没有什么不好意思的,把本事学到手你将享用一生。

  第三,做个杂家,博览群书,对各个方面的知识保持有好奇心。现代社会需要“一专多能”的复合型人才,因此你做业务的也要像演员那样“十八般武艺样样通”,比如你是“抡锤”的,但略懂“耍大刀”的本领,说不定你就有了融入“大刀俱乐部”的入门证,而那里面可能都是你卖净水器的潜在客户。

  “人丑就要多读书”,所以我就很自觉地读书,你呢也没比我帅多少!所以没事多看书、读报、浏览专业的网站,无论孩子看的杂志还是算命先生看的书,你都可以看看。像“水丽(Cillywater)”微信公众号等等一些媒体发布的文章质量就很高,原创的内容也很多,从产品、技术到行业、营销,到娱乐、热点,包括万象,都值得你去好好关注和学习。

  吴大白话在以前无意中学会”看面相”,在我卖水丽净水器的过程中就给一个客户看了“面相”,不管真真假假,客户居然很爽快地买了咱家的水丽净水器,后面还给我介绍了新的客户。所以,做个“腹中有货”真的很重要,你可以触类旁通,而且也有了与目标客户沟通的共同语言。忙时卖货,大家没事时就多看看书吧。

  第四,售后服务要有效率。不管做什么业务,都要重视售后服务工作,尤其咱们卖净水器的。一方面提升售后解决问题的能力,另一方面要做到客户打一个电话必须及时响应、快速出动以提升客户的好感度和满意度。如此一来,咱们卖净水器的口碑就有了,口碑有了,客户转介绍的机会就增加了,环环相扣主推你的业绩提升。

 

 

网站编辑:石少菊
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