敢创新 技术和营销同样重要

　　说到创新，是很多人想做，不敢做，很多人说做，却做不到的事情。因为，无论是技术创新还是营销创新，都是有代价的。很多人都以苹果为榜样，认为苹果是创新的楷模。但苹果也是经历了多次的内部分歧、自我革命、全面颠覆之后，才有了今天世界第一品牌的地位。因此，敢于创新应该说是品牌特有、无法被超越和完全模仿的基因。

　　多年来，中国家电行业只戴着“世界工厂”的帽子，却没有创新的头衔。一些外资品牌只把生产基地放在中国，却把研发部门留在国内。中国市场恶劣的竞争环境，让很多企业不愿意创新。很多品牌的创新产品，都是投入众多人力物力、经过无数次试验才能获得市场认可的。但因为法律和商业约束的缺失等社会原因，创新的产品很快被竞争对手模仿。一台新产品上市没几天，展柜上很快就摆满了不同品牌、模样类似的产品。

　　创新，不一定只能是全新产品的诞生。重新定义产品功能或者用新技术实现功能的升级，同样是创新。苏泊尔的球釜正是近年来小家电行业创新的典型案例。

　　“内胆之于电饭煲，犹如心脏之于人体”，一碗香甜可口的米饭，除了先进的加热技术，很大程度上得益于一个好的内胆。从铝合金内胆到金刚陶晶内胆，苏泊尔致力于电饭煲内胆的研发20年，依靠材质及工艺技术的创新，先后经历了七次的进化革命，是业界公认的“电饭煲内胆专家”。2013年，球釜成为高端电饭煲的代名词。苏泊尔球釜内胆经过了表面硬质氧化技术处理，能够在内胆表面形成致密的阳极氧化膜层，对于内锅的表面起到防刮、耐磨、耐腐蚀性、持久使用光亮如新的好处。球釜将电饭煲内胆从形状、材质以及重量三方面进行了革命性的创新，成为近年来行业竞争的焦点。

　　营销创新同样重要。7月，集美食、厨房、烹饪、亲子、互动体验于一体的九阳“厨房剧场”体验店在北京龙湖长楹天街店开幕。九阳厨房剧场以微信服务号为内容和粉丝运营平台，提供产品零售及体验、亲子DIY、成人料理课程教学及承办各类异业活动等服务，形成了与购物中心的完美融合。

　　在九阳的厨房剧场里，小孩子可以在父母的陪同下，在工作人员的辅导下，完成一个小点心的制作，与家人一起分享。厨房剧场的运行为九阳专卖店转型进军购物中心发展迈出了坚实的一步。

　　为赢得新生代用户青睐，部分家电企业竞相探索与用户零距离，开展按需定制，发展粉丝经济。比如，海尔的产品供给紧紧围绕与用户交互展开。针对用户需求个性化的特点，海尔搭建了行业内首个定制平台“众创汇”，提供模块定制、众创定制、专属定制等3种模式。一旦用户下单，海尔互联工厂所具有的柔性化制造能力，能够以最快速度响应定制需求，并做到全流程可视化生产，支持用户“自己产品自己做主”的消费体验。从而实现了生产制造环节由内部封闭到对外开放的转变，面向全球消费者打造出可信赖、可监督、能交互的“透明工厂”。

　　无论是技术创新，产品创新，营销创新还是模式创新，中国家电行业正在互联网+的渗透下，无论是小而美的创新，还是高大上的创新，中国家电业的发展都离不开创新。