这回可玩大了！ 亿家净水欲打造净水行业生态圈

　　作为净水行业的资深“屌丝”亿家净水，与很多传统企业一样，有上游供应商、下游分销商，合作伙伴和消费者，但现在我们很难定义亿家净水到底是一家什么样企业。

　　在很长一段间里，亿家净水也走了很多的弯路，早在京东、淘宝还没有出世就做着电商的生意，早在专卖店如火如荼之际，就在全国开了近百家实体专卖店，想着线上线下的融合，而这一切却显得那么的生不逢时。

　　有如最让人扼腕叹息的爱情一样，在不对的时间遇到你喜欢的人，最终可能无疾而终。但不管怎样，亿家净水还活着，并没有气馁。一直在坚持，一直走在前行的路上。

　　从亿家净水成立之初，就是以IT为架构来支撑着企业的发展。

　　但过去只限于企业内部之间的沟通交流，通过账号的形式进行内部管理系统，交互也不是即时的。

　　亿家净水从事净水多年，深切感受到净水行业存在着以下几个痛点：

　　一、净水销售环节太多。

　　二、净水的售后服务一直不尽人意。

　　三、净水器的智能并不是真正的智能。

　　应该说这些痛点一直萦绕在净水行业，没有得到有效根本性的解决。净水器的销售环节太多，使行业盈利能力降低，每一环节利润空间被压缩，都处于吃不饱状态，不足以发展壮大。

　　尽管整体行业的发展得到很大的释放，但由于参与的品牌众多，良莠不齐，单一品牌销量并不理想，因而也无力或无法支撑售后服务体系的建设。

　　这两年都在谈智能，净水器的智能化也被了炒了多年，可是只有安装工程师最了解，净水器的智能化的尴尬。销量占比较大的橱下净水器，因处于厨房橱柜下面，那里的信号很弱或根本没有，无法做到连接，另外由于不信任或留在家里的老人不装或并不知家中WIFI密码，导致工程师无法让机器智能化起来，这样的例子比比皆是。

　　于是亿家净水欲在线上线下打造净水行业的生态链，分别推出了开放服务平台-无忧服务、B2B平台-亿家净水供销开放平台和智能净水平台。

　　开放服务平台主要是将厂家、销售平台、代理商/ 经销商、合作伙伴、设计师、装修公司、礼品公司等与零售门店、用户、签约工程师、社区/乡镇服务站、第三方服务商、直营服务中心进行连接，来实现安装、维修、耗材更换、以及一些其它的增值服务，在这中间为双方提供IT系统支持、培训支持、财务结算支持、技术支持及运营管理。

　　特别要提的是，亿家净水通过其遍及全国各地的安装工程师，如滴滴出行的逻辑将厂家安装信息与遍布全国各地的工程师进行对接。工程师主要包括两种：一种是亿家净水自有的工程师，主要在一些一线城市，另外一种则是社会上愿意做净水服务的各个品类的售后服务人员。消费者对工程师的要求有两个方面：专业，不乱收费。所以工程师为了做到专业，必须努力学习各个品牌的安装事宜，以期获得更多的工单，最终形成更好的口碑，然后继续得到平台的青睐，接到派单的频率就会提高。

　　智能净水平台则是亿家净水利用云、物联网、大数据、移动互联网等工具，实现客户体验和企业经营管理的智能化。拥有行业领先的水质数据库，并已经推出YWS开放平台、水质大屏、净水管家、智能龙头等一系列结合智能硬件的大数据产品，有如净水行业的隐形路由器。

　　亿家净水开放供销平台是打通水处理行业上下游产业链，帮助上游合作伙伴(品牌厂商、制造厂商、耗材及配件厂商、服务提供商等)建立互联网+时代下O2O分销及客户管理体系，同时为全国终端合作伙伴(经销商、代理商、安装服务工程师等)提供解决方案、产品、耗材配件、安装服务、技术支持等全流程服务，并通过专业的IT系统、大数据来帮助末端合作伙伴提升客户激活率，推动平台内各方用户实现共赢发展、合作互利。打通了供需两端，B2B平台打通行业供需两端。

　　目前亿家净水通过开放供销平台将上游的生产商、耗材厂商、配件厂商(接头、水管等)品牌厂商、原材料生产商、膜生产商与经销商、乡镇服务站、城市加盟商、安装服务工程师、装修设计师团队、工程用户、终端零售用户、微商/直销人员以及行业媒体进行连接，最终打通厂、商建立面向客户的O2O全渠道体系—— 提供一站式的净水产品采购平台(产品、方案、服务、配件、耗材、工具、技术服务等)。

　　亿家净水真正的价值实现是布局O2O，实现落地。

　　所以亿家净水首先是在北上广深等一线城市—设立城市体验中心，集产品展示、体验、用户调研、线下活动、大客户拓展为一体的体验中心;以全屋净水、商用净水、智能净水产品为主要方向，推动体验中心开放合作，拓展行业伙伴和活动巡展。

　　接下来是加强重点城市重点区域服务直营，开放加盟及经销合作;合作伙伴可以与亿家净水、无忧服务、凯优在销售、服务、产品分别展开合作，可以在业务局部或者全方位深度合作。

　　最终是聚焦3~6级城市及农村市场，建立乡镇服务中心网点;另外整合利用社会化资源，推动工程师、社交营销等松散型合作模式。

　　目前亿家净水已经将业务流程互联网化，他所构建的生态圈一旦形成良好循环，就可以延伸出更多的商业价值，甚至可以复制到其它家电品类当中来，

　　当然亿家净水还仍面临着许多现实困难，需要迈的坎、爬的坡不会比以前少，只会比以前多，企业发展既需要实力，更需要胆识和勇气!

　　这回亿家净水可真是要玩大的了!