在线定制时代来临！亿家净水携手天猫商城开设全屋净水旗舰店

6月14日，亿家净水开放合作大会在上海召开，亿家净水CEO周速华透露，亿家净水已经与天猫商城打通线上线下交易服务流程，开始在天猫商城运营全屋净水定制业务。此业务开创了定制化净水服务线上交易的先河。此外，双方将在跨境业务等领域开展深入合作。

当天，“亿家净水全屋定制”店铺正式在天猫商城上线运营，这是天猫平台上第一家专注全屋定制高端净水服务的店铺。用户可以在天猫“亿家净水全屋定制”店铺下单全屋净水套餐，亿家净水覆盖全国的服务团队将负责线下的场地测量、产品安装、维护保养等落地服务，以O2O业务的模式完成整个交易的闭环。

亿家净水有着12年的专业净水服务经验，是目前国内唯一既有平台电商运营能力，又有覆盖全国的地面服务体系的净水服务企业。目前在天猫平台上运营着霍尼韦尔、汉斯希尔、爱惠浦、凯优等12个品牌的净水产品，2015年的营业额超过8000万元，此外，亿家净水旗下的无忧服务业务，是国内领先的第三方净水服务平台，承接了60多个净水品牌的全国安装服务业务，服务范围覆盖了国内95%以上的县级市场。丰富的电商运营经验加上全国的专业服务体系，是亿家净水能在天猫运营全屋定制服务的关键。

天猫商城在2015年1月份成立全屋定制一级行业，其战略目的是打造以家为场景的全渠道、全链路解决方案；在商品和服务上主推用户解决方案替代单品解决方案的消费升级，其中要表现就是首先实现了商品通和服务通，目前已经打通了40个行业一线品牌的1.1万个门店，包括橱柜、定制衣柜、门窗等热门定制行业。

天猫全屋定制频道的推出，实现了消费者购物体验的升级。譬如用户在“亿家净水全屋定制”店铺选购全屋净水产品，不仅能享受到电商业务的性价比优势和便利性优势，避免花费大量时间到地面卖场去讨价还价，还能享受亿家净水线下服务团队提供的专业上门服务。而亿家净水多品牌运营模式，也能为用户提供更丰富的品牌和价位选择。

全屋净水传统线下销售模式需要大面积的体验中心，涉及场地测量、产品、安装服务、调试、安装辅材及配件等多个环节，对应的成本也居高不下；通过亿家净水全屋定制，亿家净水提供运营解决方案和前台营销互动，服务商负责落地服务，亿家净水提供全程供应链支持，大大降低了服务成本，确保了整体解决方案的性价比优势。

全屋定制净水市场需求正处于高速增长阶段。在亿家净水开放服务大会上，北京中怡康时代市场研究公司总经理贾东升就指出，根据市场监测，预计2016年全年净水产品销售额为290多亿元，其中定制化的全屋净水销售占比正处于高速增长状况，尤其是中高端用户消费升级的需求旺盛。

根据亿家净水的统计，2015年全屋净水业务在公司整体收入中占比大约25%，而由于各方面的制约线上全屋净水的占比远远低于这个比例。很显然，亿家净水与天猫商城的牵手，将满足越来越多中高端用户的需求，通过全屋定制O2O模式，可以快速推动全屋净水线上销售的增长。周速华表示：通过全屋净水的线上营销线下体验和服务，未来亿家净水的全屋净水市场有望实现3年3倍的GMV增长。