专卖店网点的开发方法
目前,品牌企业都在大力推广专卖店,具体落实和执行需要各地代理商实施,而在找到专卖店开发方法之前,要先明白几个问题。
首先,明确专卖店和卖场之间的利益关系。
有些代理商家、尤其是多渠道运营的有迷惑之处,即专卖店的开发和建设会不会与终端连锁卖场、建材等渠道形成冲突和矛盾,会不会抢了其他渠道销售的“饭碗”?实际上,在专卖店销售好的情况下,国美、苏宁等大连锁的销售并没有减少,甚至不降反升。
与大连锁相比,专卖店客流较少,需要不断的做推广促销等活动。而要保持价格的一致性,又要有推广的投入,需要对专卖店进行资源倾斜。有些聪明的商家会多投入一些资源做赠品,例如,热水器赠浴巾、花洒等与产品关联度高、实用价值强的商品。用这种方法来吸引客流,逐渐进行专卖店在客流方面的建设。
之所以说专卖店销售好,而连锁卖场的销售也并没有少。是因为在专卖店促销搞活动之际,依然有部分消费人群对连锁卖场信任度更高,于是这部分人群会从专卖店转移到卖场。所以,专卖店从某种意义上来讲更多的是蚕食了竞品的市场份额,并没有抢食自己的市场销售。在商家做促销推广过程中,品牌所在的各种渠道都会借势。
专卖店建设一定要想清楚,对于代理商的销售和渠道管控都非常重要。
第二,代理商算好心中那笔账。
目前进驻国美、苏宁等大型连锁卖场,有40%左右的毛利,并不赚钱,更多赚到的是“吆喝”。但不赚钱又不现实,如何盈利,专卖店是有效途径之一。和卖场相比,专卖店的销售确实给商家带来切实的利润,同时资金回笼速度快,做好二者的租金预算,盈利不成问题。眼下,品牌商都在大肆推广专卖店。在O2O互联网时代,需要切实的落地执行。除了服务要落地,展示也要落地。逐渐,专卖店已经开始实现在门店直接进行网上下单,对于增强产品体验和线上成交也不无裨益。
所以在今天的时代,专卖店应该被纳入战略中最重要的一环。当然,建设专卖店厂家要进行有效指导,保证持续盈利和发展力。
第三,专卖店网点开发不妨循序渐进。
专卖店的网点开发不受限制,既可以开在闹市区,也可以开在社区旁,还可以开在建材家居一条街上,根据各自的实力和本区域的需求以及特征对症下药。但无论采取何种形式,对于有下级分销客户的代理商来讲,如何进行网点的有效开发,“心急吃不了热豆腐”,一步步渐进更有效果。
例如,在县级市场布专卖店网点就需要方式方法。一般来讲,县城家电零售经营者一般都是个体户,往往一家店经营多个品牌和品类,首先找到与自己品类最接近的客户。可以先提供两款样机,免费出样。同时帮助其进行培训和销售。当用户发现产品销路好,毛利高之后,再进行逐渐的渗透,从增加出样逐渐过渡到成立品牌专卖店,配合优惠的方针政策,让分销客户自然接受。专卖店成立之后亦不能当“甩手掌柜”,而是进一步强化对店主专业的培训。
一般来讲,在一个区域市场,如果有连锁卖场、地方性卖场以及两家专卖店,对于这样的分销客户,品牌代理商可以采取业务派驻的方式,即专门为其派遣一名业务人员,进行驻地服务,给予对方市场、产品和品牌政策的指导、培训和落地,并进行各方面事务的协调。一方面能够及时对市场情况进行掌控和了解,另一方面强化本区域分销客户市场运营能力。这样,以专卖店为切入点,能够在地方市场更好的站稳脚。
当然,专卖店的开发是渠道建设的一种,而不是全部,对于连锁卖场和地方性卖场也不能完全弃之,二者相互作用,互为促进,能够最大化的挖掘本品牌的渠道潜力。还有一个非常重要的原则是,所有的专卖店网点开发建设都要以“让经销商赚钱”为原则,不赚钱则无效果。
评论: