制造行业产品制造质量不可忽视

制造行业因重视产品质量，其负责人怒砸冰箱的案例，至今仍让人交手称赞。事件还从1985年说起，该企业从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反应该企业制造出产品存在质量问题。该企业给用户换货后，对全厂的冰箱进行检查，发现库存有76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕。时任企业负责人决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，在社会上引起强烈反响。

电器制造行业，制造工艺繁琐，每个产品质量控制点如何把控，如何让员工有意识把产品做好，如何让产品一次合格率，就及时交付客户手里，并让客户用的放心，能做到这些，是非常不容易的。就制造行业来讲，不仅仅是让一些员工把产品放在流水线上，把产品配件组装上去就可以，而是更多的向员工传递企业文化和价值观，才能让员工用心的做好产品，视产品质量如生命般呵护。但当前，能把企业文化价值观落地而且持续来做的制造行业的确不多。

在制造行业里有五大要素：人、机、物、法、环。要素之一，人，就是指现场工作的人员，包括主管，物料员，班组长，还有员工。人的性格特点不一样，那么对生产效率，对待工作态度，对产品质量理解不一样。这些需要制造企业有效的价值观和企业文化深深落在每个员工心里。

进入某制造企业在公司厂房进大门处有一副醒目企业文化价值观展示图，进入车间内部的走廊餐厅，员工休息的地方背景墙桌子上都是企业价值观宣传。但一个企业的价值观不是把标语横幅挂在墙上。而是有更深层次的理解和做法，首先是简单事情重复做，你就是行业专家。该制造企业推出了价值观赏识卡，就是员工在生产制造的时候，如果发现产品存在产品质量问题，例如产品来料外观划伤划痕、有色差等等。发现产品制造过程中，同事误操作，少做了一项工艺，来料产品配件与制造产品型号不相符合，就可立即将该产品下线，并通知班组长来处理此事情。在第二天的晨会上，班组长会向大家表扬，该名员工在生产过程中主动发现问题，奖励价值观赏识卡一张。

企业在产品制造的过程中，会让员工参与企业各种高管沟通会议。高管向员工介绍企业的经营情况，产品市场销售情况及业绩。这种沟通是很有效果的，员工可以把自己遇到产品制造过程中发现的问题向高管反映，而后大家坐在一起，进行头脑风暴，来解决问题。还有员工通过CI渠道去解决产品制造工艺问题，等等。什么是CI持续改进不断需找更好方式解决问题。在产品制造过程发现问题可以通过写CI的方式把你遇到的问题和解决方案写出来，提交给CI部门由CI部门确定一个改进实施的项目来做。这项目完成之后该企业员工会获得相应的CI积分，这些积分可以在京东商城，苏宁易购，用CI积分换购相应的产品。一个CI项目的完成，企业员工获得精神的成就感，对制造产品不单一把产品组装起来。更多融入企业价值观用心做事，实现双赢。

机，就是指生产的设备，工具和辅助工具等。设备好坏决定产品效率产品生产制造质量。制造行业那么多设备，靠机修肯定不行我们靠什么来维护设备。靠全员参与设备保养为维护，在生产制造过程中发现设备有异常及时汇报给班组长，由班组长通知设备机修人员到现场修理。不可以让设备带病作业，对制作行业人和产品质量都是不利的，立即停止设备运行，等设备修好完毕，在正常开启设备进行有序作业。

物，指物料，半成品，配件，原料等产品用料。在产品制造过程中一定要给操作岗位的员工，岗前培训，员工所在岗位有哪些产品型号，产品质量控点是什么。来料那些物料的型号，让员工先了解，在熟悉岗位，在上岗操作。

法，顾名思义，法则。在生产过程中，我们按照产品工艺指导书，产品点检表，目视化标记，产品制造检查要点等。要严格执行产品制造工艺流程，规则就规则。

环，是的环境。环境好坏也会影响产品质量。在生产制造过程中我们遇到噪音问题，我们上岗必备的耳塞，劳保鞋安全鞋，工作服，上岗要三紧。现场环境管理，例如有杂物，我们做好现场5S管理，提升现场工作环境。