锁定线下场景入口 推动智能家居方案落地

与其他产业有所不同，智能产业在国内的发展实际上要远远快于国外。尤其在最近3~5年的时间，以智能家居为代表的智能产业已经赶超欧美发达国家。

伴随上游产业链智能配置的完善，在终端、甚至在用户家庭落地的情况却依然有着“加好不叫座”的境遇。通过与超过200家家电品牌商达成合作之后，国内智能家居方案提供商杭州古北电子科技 BroadLink已经找到软件和硬件相结合的产品端口。今年，在探讨智能家居的落地方案上，首先将目光对准了地产行业，聚焦线下的场景入口。

智能家居与房产市场的2.0时代

上世纪九十年代到2000年，国内掀起第一批智能家居浪潮，当时统称为“智能化”，进行窗帘、灯光、安防等智能化的尝试。但是，实际情况却是，智能化做的越多，失败的风险就越大。当时对于智能化，“想控制的时候控制不了，不想控制的时候却乱跳。甚至宠物的玩耍，都可能触发智能报警安防系统”，用户痛点使智能家居的初始阶段成为体验失败的案例。

伴随着并不完美的用户体验，这一阶段的智能家居开始由加法进入减法，各种智能化功能被逐渐弱化和减除，最后最有代表性的智能化、也是最为成熟的功能之一被保留至今天，即门防的对讲系统，已经成为今天每家每户的标配。而当初蜂拥而至的智能家居先行者们显然成为了“先烈”。这样的教训使国内智能家居市场从2000年，开始了差不多十年的蛰伏期。

最近几年，伴随人工智能的发展。技术进步对智能产品的稳定性、敏感度、安全性，特别是现在的语音技术等综合方面的改善改进，将智能家居的发展推向一个新纪元，也开启了智能家居在房地产行业应用的2.0时代。

通过情景模拟，现在通过语音来控制家中智能板块成为一种更为成熟的手段，而主要的载体被各智能家居提供商锁定在一步小小的音箱上进行人机交互。这种交互手段与通过遥控器、手机组成目前主要的智能控制方式。甚至可以使三种控制方式相串联，从而使人机交互更灵活、更具趣味性。

而在音箱之外，智能语音技术作为时下最流行的人机交互技术，正不断向各个行业漫延，比如智能手表、智能手环以及智能家居。

BroadLink在八月初出推出了”魔法棒”语音智能设备。BroadLink CEO刘宗儒说，“通过简单的语音指令，魔法棒就能帮助用户控制 BroadLink 生态内的 150 多种家电品牌，而且魔法棒内置陀螺仪，支持手势识别，比如手势向上表示增加温度（音量），手势向下表示减少温度（音量），让智能家居的控制变得更加好玩。”

当然，智能家居的受众群或许距离一般的消费家庭还有一段距离。实际，在家中逗留时间最多的是老人和儿童，对于这两类人群来讲，学习各种智能化的操作尚存在一定的困难。目前，一些智慧装置的出现或许可以解决这些麻烦。智慧装置可以与使用者直接沟通，不用过多复杂的操作和学习使用，而显得更加灵活和人性化。在这一点上，智能家居的未来发展方向可以参照智能手机的发展轨迹。

智能手机之所以成为市场热销，一个很重要的原因就是解决了使用者的操作痛点，越来越傻瓜的操作方式让使用越来越简单，但同时又无所不能。这才是智能家居得以普及和全面实现的场景。

对于智能家居来讲，抢占线下场景入口是除了产品连接之外更重要的渠道端口。酒店因为标准化和可复制，成为智能家居的第一块“试金石”。目前，国内很多精品酒店已经将智能化作为品质标配，尤其是定位年轻态的酒店，几乎都引进了家居、家电的智能功能。

智能化在酒店行业很容易推广的主要原因在于前面所说的标准化和可复制性。首先，酒店的设备、设施高度统一，这对智能模块的嵌入和连接有着天然优势，标准化让智能化的实施更简单，因为使用者的需求也仅限门防、灯光、窗帘、电视为主的几大板块。只要有一家酒店应用使用成熟，其他连锁酒店就非常容易复制，只需要做局部的微调即可。

但与酒店相比，每个家庭因为环境、习惯的不同而让智能家居的落地难度加大，每个家庭就是一套解决方案，这种个性化和定制化的智能家居方案如何更好的设计和落地，精装房地产市场无疑是一个更快、更好，也更大的智能入口。

智能家居的爆发年

对于BroadLink来讲，作为智能家居整体方案提供者，其自主研发的WiFi模块年销售量超500万片，已经与超过200家品牌商家达成合作。

BroadLink通过整合物联网、云计算、大数据及人工智能等先进技术，打通互联网平台通道，帮助传统企业向智能转型。如果说通过智能WiFi模块完成了与上游供应链的对接，实现各家电品类的智能串联。那么与地产公司的合作则开启了BroadLink发展的第二个阶段，让智能家居真正的落地，落地和应用，才意味着智能家居将开启真正的爆发。

很多新鲜事物的尝试和接受者有着既定的范围，这个范围的划定集中在高端人群，智能家居在这方面更有着先天的锁定基因。

BroadLink智能家居实现的第一步是将家中电器和相关品类进行联接，通过数据和云技术进行用户的使用判断。最初，这依然是一种加法，后续，BroadLink将进行减法，聚焦“家”这个概念和实体，使家庭成员与家中设备自然交互，其载体是音箱、手表或者最近刚刚推出的“魔法棒”，通过声音、动作完成交互。未来三年，这都是BroadLink的发展方向。

“对于用户来讲，他们不需要明白交互的原理和技术应用，只需要得到智能化的实现结果，以及通过更简单便捷的方式进行操作，中间的过程就是我们要做的，打造场景和体验”，但真正的智能又不仅仅受到固定场景的局限，一成不变又不是智能家居的风格，仅仅是语音、人机交互就完成了智能家居？答案并非如此。

智能场景化=变化

今年，智能家居的关键词无疑是“场景化”，而实际上，包括智能家居在内的人工智能离不开场景化，尤其在国内智能市场，场景化有着更丰富的内容和呈现形式。

但在BroadLink COO姚博的眼里，场景化却意味着变化、意味着场景对人感知的变化、思考的变化，在如此之多的变化中，如果场景一成不变，显然不是真正的智能化。进入场景化的智能，必须将情感和场景融合一起。智能家居的智能真正体现，即将情感化和智场景化相结合，才能实现将科技融入生活，人机根据不同环境进行交流和变化，而并非仅仅是人、机的各自安好。

在姚博的场景化演示中，可以看到不同时段整个家庭布景和氛围的变化，通过背景墙、灯光、音乐、温度、色彩的变化烘托主人的心境和表达情感。

三年前，BroadLink还停留在智能化与场景化的固化阶段，即家中有人是什么状态、无人状态、温度传感器如何、空调以及其他家电品类运行情况，等等。这几年，BroadLink一直在探索“一个家庭一般不止一个人，当有人要睡觉，发出‘关灯’指令后，系统应该关卧室的灯还是客厅的灯？如果关了客厅的灯，那在客厅看电视的人怎么办？用户要睡觉，那窗帘要不要关？关哪里的窗帘？用户究竟想要什么样的智能？” 在这个过程中，AI 系统应该要根据用户的行为习惯来改善自身功能，这就需要通过大量的数据让机器进行学习，然后形成最适合用户的使用模型。“化繁为简”成为答案。

围绕这一答案，智能家居行业也开始探索真正的智能与简单、甚至是傻瓜化操作之间的直接联系。

“智能家居应该直面用户的需求，人工智能系统根据用户的需求给出合理的调控。再进一步讲，当用户对某个设备发出指令后，系统会把这个指令广播给所有的设备，并根据每个设备各自的情况做出最适合的决策。”

虽然智能家居行业没有统一的互联标准，但BroadLink已经与市面上所有叫的出名字的家电厂商都达成了合作，可以通过其设备连接不同品牌和品类的家电产品，进行调控。

另外，BroadLink通过开发“意图云”，为智能家居做深度优化，实现初步的全屋智能。“对于家庭的智能化，我们也还在进行探索，目前，我们已经通过大量设备和用户反馈回来的数据训练好了空调模型，该模型能够分析室内外的温度、湿度以及用户的状态调整空调温度，让机器真正理解用户的意图。”

刘宗儒反复强调，智能家居一定是越来越聪明，且具有自我思考的能力，这需要强大的联接方案和数据做背后支撑。当然，这种方案以硬件或者芯片为基础，但真正让智能化随场景而变化的是通过数据的采集、联接和对变化作出的分析，提升使用者的舒适感。同时，呈现出来的一定是让用户感到简单便捷的操控。

目前，BroadLink的智能家居落地项目实现了短期全系统平台化。

首先，完成了与国内众多家电家居品牌的模块化合作，包括空调、冰箱、洗衣机、电视、微波炉等各家电品类。嵌入其智能模块，便可以迅速实现全品类的智能连接操控；

第二，对于已经有自己专属供应商的地产商来讲，BroadLink可以通过一个星期的时间完成智能系统的连接；

第三种方案更为强大，在没有模块化和系统化的前提下，两天时间可以将产品接入其开放平台系统，从而完成智能串联。

短时间实现智能连接源于BroadLink将所有接口都进行了标准化，包括保障系统、维修系统等。所有系统模块化的好处在于能够迅速接入所有不同品牌的同类产品。可以设想，将来随着系统模块化的发展，可以接入更多更具延展性的品类，目前BroadLink聚焦距离用户最近的智能家居。