美的净水机为什么会在山西成为行业第一？

在山西家电市场，武红旗是一个谁人都知，谁人都识的响当当的人物。他从2004年开始代理美的净水产品，之所以响当当，不仅仅是因为身残志坚的励志奋斗史，更是因为他是实打实的将自己事业做到了一个巅峰，还为社会树立了一个坚韧不拔、自强不息的榜样，激励着无数不甘于屈服命运的有志青年奋发图强。这样的一群人聚集在一起成就了美的在当地的业绩，创造了顽强拼搏、勤奋敬业、能打敢拼的山西家福乐公司品牌！到今天为止，山西净水市场，美的占到40%的市场份额，山西的小家电市场，美的占到55%的市场份额，这样傲人的成绩，让同行汗颜。

武红旗是如何从一个一无所有、受人歧视的残疾青年成长为一个受人尊敬的当地知名企业的掌门人呢？在他二十多岁时，由于身体残疾限制以及当时的政策，他不能考大学，于是自学了中医，但中医是个养老不养小的行当，25岁他已考取了行医的处方权，但也只能维持温饱，武红旗觉得很羞愧，为了实现自己养妈妈的梦想，他开始从事无线电修理技术的学习。从1984年开始，在修理行业整整干了二十年。凭借着他的认真和勤奋， 1998年武红旗接手美的家电售后服务维修业务,所有山西的美的小家电售后服务网点都是他跑遍了一个区域又一个区域建立起来的！当时的售后服务网点是省代模式，全国只有7家，武红旗的山西家福乐公司就是其中一家。2004年，武红旗去参加美的全国售后服务会议接触到了刚刚立项的美的净水，开始了艰难的从服务到销售的蜕变转型，也成为美的体系内从服务端成功转型销售端的第一人。经过近14年的不懈努力，书写了中国家电行业内的一个传奇故事！

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一颗平常心切莫急功近利

2004年美的净水项目刚刚上马，武红旗就将美的净水产品引进了山西，前期的消费引导工作成为重中之重。当时饮水机在山西终端卖场的销量非常大，武红旗抓住契机，首先拿到美的饮水机在山西太原的代理权，搭载美的饮水机在山西终端卖场的销售拉力，将美的净水器带进了山西主力渠道进行销售。在终端销售中，导购员发现有对饮水机饮水方式有些质疑或担心的客户，会适时将净水器饮水方案推荐给消费者，虽然这种终端的转化数量是有限的，但前期在卖场的展示以及导购员的专业讲解，都为山西净水器的市场培育教育工作起到很好的铺垫作用。

武红旗还做了一件让业界到现在都津津乐道的事情。2004年美的净水机、饮水机品牌力还远不及海尔等一些品牌的时候，为了赢得消费者，所有饮水机服务每年都进行一到两次的上门清洗服务，这一开先河的举措不仅赢来口碑也赢得了市场。美的品牌的知名度与美誉度迅速建立起来。

做净水需要平常心切莫急功近利，这句话还真不是一句空话，想当初净水器行业刚刚有些起色的时候，媒体铺天盖地的称为最后一口金矿，很多企业蜂拥而至，可是真正进入到行业中来，才发现这个行业总让人有种水中捞月的感觉，这不是一个捞一把就可以走的行业，是一个需要扎扎实实做好产品，做好服务的行业，没有人可以逾越的门槛，否则会死的非常惨。

如今,由武红旗所掌管的家福乐公司规模今年将实现三个亿，其中美的品牌在山西的净水市场占有率达到40%。

长治三友十三年金牌店长及女儿两代人为美的服务

把握大势大浪淘沙终得金

在净水行业打拼多年的武红旗认为，净水行业经过多年的发展，品牌格局基本趋于稳定，使一些投机型企业、没有规模和资金实力不足的企业逐渐的或主动或被动的退出市场。

从产品上来看，现在消费者已经接受净水器，净水器主导饮水市场已成定局，尤其北方市场更是已经形成了以反渗透净水器为主导的市场格局。

从价格来看，随着消费者对净水器接受度的逐步提升，净水器零售市场的平均价格也在逐年提升。

从市场上看，山西省城镇化进程不可阻挡，会催生农业人口落户城镇产生新消费。

所以随着消费者对健康意识的提升，像净水器这类健康类产品是有望再次出现较大幅度提升的。可以预见，在两到三年内中国净水行业依旧会保持20%-30%的增长幅度。而随着行业的逐渐成熟、产品认知的加强，消费者对净水器的需求将经历从“选择产品”到“选择品牌”这样的上升过程，企业品牌影响力将成为未来行业竞争中的首要因素。因此如何从净水行业的大浪淘沙中脱颖而出、重塑品牌形象，是企业未来发展的主要方向。

武红旗在山西经营美的近二十年，历经美的多次变革，在每一次变革后都有一批又批的同行因为跟不上美的发展步伐而惨遭淘汰。拿武红旗的话说“放眼望去，当初一起做美的的朋友，现在已经所剩无几”，在经历美的品牌的发展上升到现在家喻户晓的过程中，他是深刻体会到了美的对产品品质的把控，以及创新精神的发扬，使得美的品牌越来越强大，而正因为武红旗在山西抓住了美的核心竞争力，所以在山西市场做得风声水起。

以孝文化做安身立命之本 俘获众人心

山西家福乐榆次销售售后服务旗舰店感恩年会现场

在当下这一个略显浮躁的社会环境下，人心最难得！做好净水市场其实就是一个做好服务的过程，服务看似简单，人人可做，可是做好，恐怕是这世上少有的难事！这里的难就是如何得人心！所以说，服务的成本是人心的向善！作为一个管理人员不仅要管好物和财，更重要的理好人和心。

武红旗一手创办的家福乐，以孝文化立身，以诚信立命，这也是武红旗在山西声名鹊起的重要原因。在他看来，一个人如果有孝心，对长辈，对父母，才能做好其它的事情，为了让年轻人将孝心落到实处，他倡导年轻员工过年回家要给自己的父母洗脚，并且进行现金奖励，帮助年轻人树立责任意识，让有形的行为内化为自身的精神特质。看似是员工的私事或家事，但在武红旗看来，只有一个知道对父母常怀感恩之心的人，那么他对客户，对公司也会感同身受的。给有德之人更多的机会，对社会，对国家传递正能量，这也是回报社会和国家的最好方式。

“美的净水机为什么会在山西成为行业第一？不是因为营销做的有多么极致，而是因为我做一个值得我信赖和投入的美的品牌，还有一个以孝文化为安身立命的家福乐企业！”武红旗如是说。