远大 做好品牌沉淀 做好新风市场的可持续发展
市场环境造就和影响产业走向
在家电产业的大环境下,新风产品的市场表现尤其抢眼。以传统大家电为例,2017年综合增长率仅有3%左右,甚至还曾出现负增长,但大健康家电市场却是明显上扬。
过去,健康家电只是民众生活品质改善提升的选择品类,现在是消费升级的必然,从销量上来看,新风产品的增长这两年保持了50%的增速,从对各种数据的预估中可以看出,到2020年,整个新风市场容量接近500亿元。从长期增率来看,新风系统比空气净化器更具发展潜力。
新风系统除了被应用于学校、医院、公共建筑等工程项目外,也被民用市场广泛接受,细分市场占比在35%左右,并逐年提升。尤其在北方市场,新风系统极有可能逐步成为民用家庭的标配,有相当一部分用户在终端对新风系统由被动接受转为主动询问,新风系统在民用市场的接受度正在提高。从产品角度用户已经开始认可,接下来的重点则集中在品牌和价位的选择上,在京津冀地区,这种选购特征已经非常明显。
2017年的市场和环境所释放出的信号表明新风市场即将进入洗牌阶段。可以看到,由于空气质量的改善,从2017年下半年开始,新风净化行业的销量受到影响,也正是这个特殊的市场阶段,成为检验品牌和产品的试金石。
看到新风巨大的产业机会,短短几年时间,行业涌入大量品牌,但因为没有在技术、渠道和规模上的积累,导致在市场跌宕期暴露了抗风险能力弱的短板。对于消费者而言,选择新风系统有几个必须考虑的硬性标准。第一,技术是否过硬,目前新风行业缺乏统一的标准,很多技术效果无法量化,导致准入行业的品牌产品质量参差不齐。第二,新风系统需要后期长期的运营和维护,这对品牌和企业是否具有长久的服务能力是一个考验。
基于以上分析,2017年的行业起伏未必不是一件好事,它带来最直接的结果是,由用户和市场决定品牌的去留。事实上,快进快出的淘汰战已经在很多品牌身上上演。而对于具有多方沉淀的大型企业和集团来讲,长远健康的发展优势得以突显。
遵循消费轨迹进行产能释放
鉴于整个新风产业出现的“去库存”现象,最终的解决办法是追根溯源,真正了解新风产业结构,即核心消费人群的消费属性和消费轨迹。
从产品细分上来看,新风市场主要分为商用和民用两大板块。常规的思维是围绕这两大受众人群,思考他们的真正需求。
第一,民用人群集中在民用住宅领域的消费者。装修类消费者不仅仅指向装修新房人群,还包括老房改造、品质生活提高改造类人群。找到这类人群的利益驱动点是关键,对客户做好服务、提高用户的粘度和连接,使之成为品牌的传播者。
第二,在影响因素中包含有意见领袖,如行业专家、资深设计师等,落实到具体处,以设计师为代表的一群专业人士成为左右用户选择的关键。
第三,增加渠道,让更多消费者增加与品牌的接触几率。同时,增加渠道运营和管控能力,为消费者提供更好体验。扩展渠道,民用、商用、电商齐头并进,通过资源的整合,发挥更大的市场合力。
无论从技术研发、产品积累还是渠道开拓,传统制造企业的最大优势在于时间的沉淀,这种沉淀使产品回归用户需求的本源,也使产品有更多的机会通过渠道得以呈现。
品牌自信来自于产品自信
2005年以来,远大发明了99.9%过滤PM2.5的洁净新风机,以及商用、家用、穿戴全系列洁净空气产品和手持式PM2.5检测仪,从检测到净化的全套抗雾霾产品,在推出时间、规模化和产品线的丰富度上,优势明显。在产品研发上,我们有着自己独特的价值观,即“只开发真正有益的技术,做别人做不好的产品”,这种独特的价值观同样来源于整个集团的研产链条,我们创造了很多原创技术,并且这些技术在投入市场之后得到了佐证。
在这样的企业文化和背景下,对于任何产品的推出,都需要经过远大本身品牌基因和价值观的认同,包括新风产品。目前,远大以新风系统为主打,我们认为将真正符合用户需求的产品推向市场,是一种企业行为,更是一种企业责任。新风系统是完整的空气质量解决方案,能够从源头解决用户对空气净化的需求,而非局限于空气置换,因为与很多欧美国家的能源型建筑以及空气置换功能相比,国内的环境要复杂的多,既包括去除甲醛,也包括去除PM2.5,还包括去除各种有害物质细菌等,其功能需求要远高于空气置换,所以在产品适用性上,国内对新风产品的要求也更严格。
从消费和用户层面,对于新风产业发展很重要的一个促进因素来自于雾霾,但随着认知的深入,整体空气质量解决方案才是最终目标,很多国家在空气质量良好的情况下依然安装新风系统,是因为新风同净水一样,是提高生活品质的配置和象征。
对于国内用户而言,选购新风产品,洁净度一定是第一要素,围绕洁净度,远大新风系统可以承诺并做到“室内空气比室外洁净100倍,新风口比室外洁净1000倍”,这就是我们的产品标准,这一标准构筑下的新风产业集群构成了远大品牌生命力的基础,也是我们参与国内新风产业角逐的信心所在。
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