供产协同 从容应对井喷下的量与质

广州迪森家居环境技术有限公司执行总经理张明仁一直主抓生产，2017年的井喷式发展是其从业二十多年中所没有见过的。张明仁介绍，2001年5月11号，诞生了迪森的第一台壁挂炉，2016年8月21号，第100万台壁挂炉下线。2017年12月28号，当年生产量50万台，一年的生产量等于前15年总量的二分之一。

实际上，小松鼠的这组数据是今天整个壁挂炉行业的一个缩影，即随着急剧扩大的需求市场，同时又面临着严峻的供求。张明仁强调，如果不是遇到煤改气这样的大量需求，或许行业发展尚需时日，供需关系也将有很大不同。

解决求大于供

从供应上游保证配给与安全

从产销关系来看，整个2017年的壁挂炉市场情况围绕“求”展开，但另一面是“供不应”。

2017年10月，张明仁参加了上游配件的供应商订货会，共有200多家企业出席，期间对所有参会企业2018年供需需求的预估是1274万台，对整个2018年壁挂炉行业的产能预估在450万台左右。再次印证了供需关系的紧张。而在这种紧张态势下，整个供需链条也发生了变化。

过去，在制造企业与上游供应商的关系中，往往是企业占据了主动，无论从放账、拜访客户，还是供应商大会的组织上，企业扮演的是甲方角色。而在2017年，这种合作关系发生了非常明显的变化。过去的供应商放账变成了预付款，厂家从甲方变成乙方，需要紧跟督促供应商发货，主导权转到了卖方市场。

面对紧张的供求，2018年行业应该注意四个方面的储备。

首先是资金。在工程项目中，垫资情况并不少见，没有足够的现金流量，将很难打开局面，甚至陷入被动。所以，财务支持，资金到位是头等大事。另外，还要对供应商的财务能力进行评估。客观的讲，壁挂炉行业的上游供应商财务和资金能力并不强大，一旦上游发生资金周转不利，也将影响到制造端。

其次，是设备，是机器产能。为应对产能问题，迪森原有三条壁挂炉产线，出产效率为53秒一台。今年4月底再增两条产线，出产效率提高到45秒一台。五条生产线齐备之后，每天的设备产能能实现6000台。保守估计，全年130万台以上。随着订单情况可以随时补充人力保证供应市场需求。

另外，人力因素。根据统计，在迪森内部，每名成熟的一线工人到岗需要两个星期，前一星期是适应期，经过双方选择之后，再经一个星期的培训和实岗锻炼，基本可以成为一名合格的一线员工。短期内的人力上岗也是提高产能和效率的关键。而最重要的人力实际集中在基层干部，干部的培养和养成需要更长的时间和系统化的投入。同时也是实现更快生产、更好产品的关键保证。

最后，材料供应。2017年，整个壁挂炉上游的材料供应十分紧张，受供应商实力以及环保等各个方面因素的影响，实际供应商乃至其上游提供市场的配给几度出现短缺局面。如果供应上游能够提供充分的供给，今年包括小松鼠在内的整个壁挂炉品牌产能将更大。

从去年年底，迪森开始与供应商共同商讨解决方案，从每个模具的定制和供应开始一一排查，以确保今年的产能供应。在去年50万台的基础上，今年小松鼠壁挂炉的出货量保守预计在80万台，远超去年数量。

财务安全、经营者安全、环保安全和工厂安全，是保证从供应链上游到生产制造端绝对安全的因素，缺一不可。张明仁强调，甚至包括经营者的身体状况都会成为供产链的影响因素，因为上游供应商存在一些不稳定因素，这些因素在行业蛰伏期并没有影响，而一旦遇到井喷式快速发展的局面就很容易暴露出来，进而影响生产制造。从整个的安全角度出发，无一不衡量、不重要。在工厂安全方面，由于是制造的最后一关，迪森也格外谨慎。除了通过扩展产品线实现产能提高之外，对于生产效率也加大了投入，包括在增加两台全自动装箱设备投入新产线，以及库卡全自动码垛设备的投入使用，都在借助现代化的设备提高整体效率。

除此之外，过硬的产品才是市场真正的试金石。

过品质关

从系统到设备的深化升级

在品控管理上，张明仁认为“决定品质的关键不在于人，而在于“系统”。一个完整的系统应该包括组织架构、研发设计、制造流程系统、品质保证系统。系统设计的科学合理，使产品质量事半功倍。作为有情绪的个体来讲，人的因素存在不确定性，而稳定的系统则不然，自动化的公司、工装和检测设备不容易出错。无论在服务还是销售领域，均同理。

在组织架构系统当中，品质部的设立非常重要，不仅可以让产品最终稳定落地，同时也是各部门协调并有效黏结的关键部门。过去，很多企业都将品质部设立在制造部门。现在迪森将品质部门独立出来，直接归属总经理领导，这样，品质部的治理和监管能力得以充分发挥。

物料供应质量管理、生产制造质量管理、产品市场质量管理、设计开发质量管理，组成了迪森全价值链品质管理系统。在包括自动化生产、检测和试验设备的投入上，可以说迪森走在了行业前列，也创造了几个行业第一：荷兰kiwa能效综合测试台，焓差实验室，能够实现在零下25度环境下产品的使用情况。虽然与此相类似的试验室有很多，但能够做到在零下25度这种极端环境下的测试，是国内的唯一一家。

壁挂炉烟囱吹风试验，可以测试到在八级大风以及沙尘天气情况下产品的适用度，也是国内壁挂炉行业第一家CNAS国家实验室。整机寿命测验可以容纳20多台机器不停的运作，通过2~3天的不停运转，一是可以检测产品在不断电情况下运行情况，更重要的是发现产品设计中的瑕疵，是产品“早夭期”问题发现的最好方式。

在整条制造生产系统上，经过近二十年的不断累积和持续投入，迪森形成了目前国内先进的、包括壁挂炉在内的整个清洁能源产品制造体系。从研发到生产、到检测系统，再到后期的安装调试，形成一条完整的产研闭环。尤其在后期市场端的安装调试环节，张明仁反复强调这一环节的重要性“完整的品质不仅包括工厂一面，系统安装与品质有着密切联系。例如使用地区的水质、用户使用习惯、维护常识等，都是影响产品品质的因素。在市场端如何行之有效的解决，是另外一个重要的课题。”