美的浙江零售总监高德刚：智能门锁的黄金时代来临

据有关数据表明，中国智能门锁2016年的销量为350万套，到2017年已达到了800万套预计在未来几年，中国智能门锁行业将以50%以上的增长率持续高速增长，到2020年将超过3200万套，行业总产值将超过1000亿元，智能门锁的黄金时代来临。

美的集团浙江零售总监 高德刚

11月5日下午，在第八届中国家电营销年会之中国智能锁品牌俱乐部成立大会上，美的集团浙江零售总监高德刚做了《2018大势锁趋》的主题发言，深度剖析智能锁行业。

玩家入局，形成三大阵营

智能门锁在国外已经比较常见和普及，欧美国家的智能门锁渗透率已经达到40%，日韩国家更是高达70%，而当前国内智能门锁的渗透率仅为3%，这意味着97%的中国家庭，以后可以成为智能门锁的主力消费群体。不仅传统锁业看好这块蛋糕，家电巨头们也在关注智能锁行业的发展，迅速入局了智能门锁市场。

截至2018年，全国的智能门锁品牌已达3500个，基本划分为传统门锁厂商、互联网门锁和跨行业厂商三大阵营。

传统门锁厂商阵营，由于长期的制造经验积累，对于锁机械部件设计以及金属部件的品控会比较好，但软件系统研发能力和系统整合能力不强，一般以单锁的售卖盈利。

互联网门锁阵营，一般不具备锁机械部件设计和制造能力，但具有非常强的产品规划、系统设计、软件迭代能力，盈利方面会更加多元化，不仅仅靠单把锁的售卖盈利，更多的会关注智能锁衍生的更为广阔的终端客户入口、智能化服务等领域。

跨行业厂商阵营，这类企业拥有强大的资本实力，更看重智能门锁作为智慧家庭入口的生态价值。高总表示，美的作为家电企业，一直在积极布局智能智造、稳步推进智慧家居，全力打造智能家居、布局全屋智能，智能锁自然也是美的“双智战略”的重要一环。美的入局智能锁行业，在互联互通、品牌认可、销售渠道、售后服务、工业生产等五个方面拥有得天独厚的优势。

消费误解，行业痛点显现

会上，高总就当前智能锁行业痛点进行了分析。他认为，目前行业主要问题表现在三个方面。

标准缺失：国家标准空白多，行业标准内容杂，目前智能门锁行业尚未统一标准，各家企业的产品质量良莠不齐，且不同企业间产品缺乏兼容性，给用户换锁带来不便。

品质不一：市场上飞扬跋扈的“小作坊” 根本不具备合法和完备的生产检测设备和研发人员，利益导向以至站在风口迷失了方向。

缺乏认知：数据显示，20.1%的消费者未听说过智能锁，8.4%的消费者对智能锁远程安全性表示担忧，17%的消费者担忧电子产品容易损坏，消费者对智能锁的认知存在误解。

突破C端，促进健康发展

加强消费者认知，打破用户疑虑，已成智能锁行业迫切要解决的问题。高总认为，首先要统一行业标准，标准是维持一个行业稳定发展的前提保障；其次，需要一个明星品牌，带动行业的认知。在智能门锁发展初期，一款广为用户认可的品牌，会带动整个行业在用户心中的接受程度。他还强调，技术始终是行业的核心竞争力，智能锁市场要打开，还需在技术上征服大众。

门锁要智能起来，首先需要具备安全的基础属性，继而是智能连接、数据处理、生物识别等功能，最后还需要有依托物联网、大数据分析的智能应用场景。谈到智能应用场景，这确实并不是某企业或者某几个企业便可以推动的，这需要平台供应商、行业服务商、终端厂商共同推进的。