浙江百诚网络董事长 毛以平 ：全域营销 助力品牌提升供应链效率

由现代家电传媒集团主办的第八届中国家电营销年会于11月6日在杭州萧山开元大酒店盛大召开。本届年会以“无界竞合·重构生态”为主题，分行业、分对象、分主题设计多场大会及峰会，全方位，多角度对产业发展趋势进行深度解析。

在11月6日下午的中国家电全渠道大会上，浙江百诚网络董事长毛以平进行了《全域营销 助力品牌提升供应链效率》的主题演讲。

他在演讲中首先分析了，目前中国家电销售环境：

1.从销售端来看，自2004以来，供应链提升经历了几个阶段：

第一阶段：2004年，随着6月国美电器在香港上市，7月苏宁电器在A股上市，开始了中国家电KA连锁渠道的发展，凭借连锁渠道超强的执行力，家电企业的供应链效率得到大幅度提升。

第二阶段：2012年，随着京东“炮打苏宁指挥部”事件的发生，终于让消费者开始认识到网上也可以购买大家电，通过利用互联网电商的流量红利，京东、天猫家电销售的规模迅速发展，家电品牌又获得第二次供应链效率提升的机会。

目前阶段：苏宁、国美等连锁渠道处于销售规模下滑通道中；京东、天猫渠道增速明显下降，经营成本越来越高，甚至已经超过线下经销商渠道成本。而且这种情况还将持续若干年！

 2.价格战愈演愈烈。无论京东、苏宁、天猫还是其他渠道为了销售规模，不停地打低价策略，家电厂家为了平衡，给每个渠道都定制了不同型号的产品（大部分属于同一产品冠以不同型号），但由于销售规模的萎缩，很多产品都无法达到基本的销售量，最终导致厂家生产效率低下，甚至出现滞销。而消费者体验越来越差，很多消费者希望通过不同渠道对产品特性进行验证，但因为型号差异，导致根本无法获取真实信息，以至渠道成交率大幅度下滑。

3.新渠道不断出现，流量碎片化情况普遍。就以近年新出来的拼多多为例，通过对3-6级市场的渗透，拼多多销售规模今年要接近5000亿，家电类目的销售也将超600亿，已经成为TC市场不可忽略的一个渠道，这个平台最大的特点就是将消费过程娱乐化， 通过对注册用户的精确化的分析，不断邀请用户参与购买活动（参与团购，参与准确率3%左右），将销售过程由以为的要你买变成了我要买。

面临着新变化，毛总认为，全域营销，是未来提升品牌供应链效率提升的唯一出路！

为什么？

毛总接着阐述道：

目前人、货、场的情况看，品牌为任何一个平台提供的一盘货都出现了周转问题，我们也可以认为供应链效率出问题。原因何在？因为任何一盘货消费者都需要对消费行为的正确性进行确认，而这盘货除了这个平台以外根本无法进行性价比确认，最终导致成交率大幅度下滑，也可以理解为如果要达成预定的目标，营销费用将大幅度增加！

从消费者体验的角度看，消费者在任何一个场景中锁定的产品需要在第二个或者第三个场景里得到理性消费行为确认，唯一的出路就是做到同货、同价、同服务。而这种情况目前任何一个平台都无法做到！

从品牌发展角度看，无论京东、苏宁、国美、甚至天猫都不是最理想的合作伙伴，这些平台不是搞价格战就是费用率持续上升，最终影响品牌的损益。而这些年对品牌损益贡献最大的渠道其实是中国广大的经销商渠道，由于这些渠道从广义的维度看属于一盘散沙，执行力非常差，所以在供应链提升的第一和第二阶段都成为了牺牲品！但到了今天，如果品牌方希望提升供应链效率，大家的机会来了，关键是要调整好自己的心态，因为未来的运营环境和过去肯定不同，如果不能适应未来，那这次的机会也和你们无关！

毛总在演讲的最后提出，通过全域营销，希望最终达成这样一个理想的场景：传统渠道和新渠道（京东、苏宁、国美、五星除外）形成部分覆盖的一盘货，让消费者充分享受同货、同价、同服务的最佳消费体验，传统经销商不再受全国连锁渠道的价格冲击，在做好消费者购物体验的同时分享因有的利润空间。同时品牌的供应链效率得到最大的提升！