家电消费从普及型需求转变为更新换代

12月6日，为帮助企业洞察用户的需求和购买行为变化，积极推动产业转型升级，“中国家电消费行为大普查暨《中国家电消费行为白皮书》发布会&颁奖盛典” 在北京召开。

会议发言上，中国电子信息联合会副秘书长李杰对改革开放40年来中国家电业取得的成就表示肯定，也指出了现阶段中国家电业发展的矛盾。他指出随着市场需求从普及型需求转变为更新换代需求，家电行业总体进入低速增长甚至停滞的状态。企业急需通过更加深入了解消费者需求，不断创新来提高自己的核心竞争力。

中国家用电器协会副理事长徐东生也认为，如今的家电行业却处在经济增长持续放缓，投资、消费、出口三驾马车同时失速，房地产市场低迷等不利的外部环境中。在中国家电行业面临转型之际，由奥维云网和六大权威媒体联合主办的“2018年中国家电消费行为大普查”能够洞察新时代背景下的新消费行为，为行业解决痛点，为企业提供启发。

中国家用电器研究院测试技术研究所所长鲁建国则通过家用电器国家标准的演变阐述了我国家电消费者需求的演变历程。他指出，目前我国家用电器国家标准已处于“创新引领”阶段，家电安全健康等各项围绕消费者使用体验标准相继落地，而且更多创新的国家标准的起草工作已经全面展开。

当下中国零售行业中，新零售业态快速崛起，面对家电新零售形势下渠道的融合和打通，苏宁易购集团股份有限公司北京大区副总经理程峰认为：用户的个性化、场景化购物需求，以及品牌商差异化定位和精准营销的需求，传统玩法的线上零售模式、单打独斗的线下零售模式，都难以堪当重任，线上和线下的融合，成为新时代零售行业变革的主要方向。

对于当下中国家电行业的发展形势和对未来的展望，奥维云网(AVC)副总裁郭梅德表示，在过去的三十年里，家电的发展经历了普及增长期、政策扶持期、消费升级期等三个阶段。在“天时”“地利”不再的市场情势下，市场的比拼的焦点逐渐转向“人和”。“因此，在新的时期，谁能更清楚洞察消费者的需求，谁能提供迎合他们需求的产品，谁能摸索出最受消费者青睐的推广方式，谁才能在竞争激烈的家电市场中立于不败之地!

耗时三个月时间，经历了精心的策划、组织、调研和专业研究等环节，《中国家电消费行为大普查白皮书(2018)》于本次会议正式发布。本次调研由国内权威家电零售大数据公司——奥维云网、新浪数码、 腾讯数码、北京商报家电数码、中国家电网、中国家电研究院、 智电网等50+主流家电圈媒体联合推广，并在中国电子信息行业联合会的指导下开展。《2018中国家电消费行为大普查白皮书》的调研的范围涵盖了全国1180县市、 覆盖不同消费群体，同时本次调研借力了大数据采集基数，和线下普查联合推动开展。

奥维云网(AVC)家电事业部副总经理赵梅梅通过当下家电消费“十大痛点”介绍了《中国家电消费行为大普查白皮书(2018)》的价值和看点。《中国家电消费行为大普查白皮书(2018)》对家电行业发展的“十大痛点”进行了全面的调研和精准的分析，对处于行业寒冬的家电企业来说，是一次难得了解消费者购买需求的市场营销工具。