陕西华州小松鼠:激活团队 确保促销活动执行力
王总认为,如何把销量做好,主要取决于能否把团队打造好,能不能激发出整个团队的积极性、协助性、执行力和战斗力,还有是不是能够让导购挣到钱。在这种思想的指导下,华州区小松鼠的团队建设从2015年的夫妻店发展到现在的销售6人,售后3人的团队。
做好一场活动,一定要教会团队的每一位成员,另外一场活动的成功取决于你今年的任务量,围绕整个任务量,销售要通过层层考核,服务每个环节都要评价,售后安装完毕后需终端客户打分。所以,商场的每次大型活动中,小松鼠总是能够脱颖而出,代理商每月自己还做单品牌活动,小松鼠品牌知名度在华州区快速扩散,代理商本着售出一台小松鼠壁挂炉就能成为朋友关系,售后投诉率不到1%。
2015年刚开年,华州区小松鼠专卖店就做了一场大型活动,这场活动很成功,一天签单大概80多台,当时轰动了整个大华州。这场活动是商场促销联盟一起做的。紧接着又到了4月份,当别人都在坐店等生意的时候,小松鼠的王总认为不能那样懒散,不能让导购们每天没事干,导购不知道干什么,不怪他们,怪老板没有安排好,这么多年的经验让王总知道每个月做一场活动是必须的,而且是很有必要的,于是他再次提出做联盟活动,这样就可以提升导购的积极性以及目标。这场活动采取的还是联盟带单模式,签单也是非常理想,资源共享,人人为我,我为人人。
转眼间到了6月份,这个季节对于做壁挂炉的来说是非常难熬的一个月。特别热,地表温度都是50多度,商场联盟在这个月也没有计划做活动。当时王总就想着挑战一下自己,有句话说的好,“你不动,就等死,你动了,也许还能活”。王总就带领团队独自做了一场大型活动,当然离不开华中总经理的大力支持,给他们也调来了好多区域经理参与到活动战斗中。
细节决定成败,大型活动不能有丝毫的马虎,要分工明确,执行到位,所以在炎热的条件下,小松鼠专卖店以售卡的方式锁定顾客,每天早上早起开会分工明确,中午休息,晚上加班,小区驻守,推广,电话营销以及老客户带新客户车体广告宣传,导购步行宣传的多种方式,最后成功地创造了以15天的时间,成功签约129台壁挂炉的业绩。当时华中总部也给了整个团队肯定以及奖励。
“一年之计在于春,一天之际在于晨”。许多做壁挂炉的代理商都认为壁挂炉最好的销售旺季在于秋转冬的季节!陕西华州区的王总就不这样认为,他认为壁挂炉没有淡旺季,只要肯做,肯想,肯吃苦,每天抱有积极的态度,天天都是旺季。在接下来的活动中,一步一个脚印的做到了华州区第一名。2019年华州区小松鼠会更加努力细心服务客户,要稳坐华州区小松鼠第一名。
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