方洪波：改变，就在今天

2018年是残酷和冰冷的一年，全球经济面临巨大挑战。面对形势更加不确定的2019年，五十岁的美的集团如何应对？1月16日，以“五十重生”为主题的2019美的集团经营管理年会在广州召开，主会场逾1400位来自全球二十多个国家的美的核心骨干员工参与了大会。面对时代大潮的转变，美的集团号召全球美的人深刻反省，直面问题，拥抱变化，为未来而生。

美的集团董事长方洪波在会上发表了讲话，以下为讲话摘要：

今天，美的正值五十，五十岁的美的需要重生。有重生，才有未来。要想重生，却知易行难。当今世界处于“百年未有之变局”，美的集团如何实现重生？改变，就是答案。

2018我们所经历的一切，冰冷而真实！

2018年形势瞬变，各种变化应接不暇，黑天鹅四面扑来，没有风口只有现实……未来我们都将面临这样一个混乱的状态。只有经历周期才能明白周期的力量，我们要持续性基业长青，就要理解周期的力量，优秀的企业是在不同的周期中历练成功的。

冰冷而真实的2018，启发我们明白一些朴素的道理。危机来了，市场下行的时候，企业一系列问题，错误不在别人，在企业自身。所有问题的根本原因，通俗的讲就是“问题出在主席台、问题出在管理层”。

我们部分管理层沉浸在舒适区无法自拔，不愿意改变。今天我们面临巨大的变化，却还用10年前的思维和方法在管理今天的企业，我们怎么可能有机会？怎么可能不犯错？怎么会有好结果？

面向2019，唯一可以确定的就是不确定

这是一个VUCA时代—— Volatilit波动性、Uncertainty不确定性、Complexity复杂性、Ambiguity模糊性。在不确定性面前，我们如何应战变动，敏捷行动？如何随时感知，自我调整？

我们要具备三个基本要素：

一是领导力，有没有悬崖勒马、壮士断臂的能力；

二是应变力，进行资源的重新配置和组织的能力；

三是行动力，要坚决、要快，快速行动。

现在的竞争环境从未如此复杂，2018年一年的变化，比1998年到2008年十年的变化幅度都要大。信息技术的进步、商业模式的巨大创新、技术变革、数字时代走向台前、产业结构的变迁和范式的转换、人口结构变化、趋势转折、新竞争者的出现等等。

竞争格局颠覆终会发生，新产品、新服务、新模式、新参与者会以更低的成本为用户提供同样或者更高的价值。我们所有人都要思考，谁是我们的竞争对手？几百人的研发团队为什么研发不出爆款产品？我们的价值链还有竞争力吗？问题摆在这里，我们为什么不改变？我们为什么害怕改变？

依然固守工业时代思维和方法的公司，无一不陷入没落。时代大潮已然改变方向，我们是先知先觉，后知后觉，还是不知不觉？

我们必须洞察未来在哪里，路径是什么，前瞻性看到方向，展现出改变的决心。

五十美的，唯有重生

改变，就是应对复杂局面和挑战最简单的答案。敢于改变，是美的发展史上最重要的资产。五十年来，美的从未惧怕改变，永远要在最好的时候主动改变。改变什么？

第一、商业模式必须改变。通俗地说，价值主张（产品和服务）和盈利能力（成本结构和收入）要发生转变。美的要从“供给端为起点主导产品研发与生产，通过营销手段把产品销售给客户”的模式，改变成“用户需求为起点引导产品的开发与生产”的商业模式。

第二、增长方式必须转变，从增量红利变成存量裂变。实现内生式增长；从规模效应，变成网络效应；从传统营销变成大数据营销；注重用户体验个性化。

第三、创新能力是决定美的未来的核心竞争力。进一步加大研发投入、产品创新能力构建、IoT 、新业务模式探索、寻找新的增长功能、在数字化颠覆中抢得先机。唯创新方可传承。我们如果不构建我们的创新能力，是没有未来的。

第四、继续推动数字化转型。借助ABC（AI、Big Data、Cloud计算）及物联网等技术手段，实现从数据出发，通过智能化运营来改变现有业务模式，降本增效（减少、创造 、消除 、提升），提升用户体验，强化当前核心业务，在效率驱动的前提下实现经营能力的提升。

第五、既然冬天不可避免，那就好好面对。没有什么最好或者最坏的环境，只有最好的行动和最好的自己。竞争更残酷，我们必须比以前做得更好，必须比别人做得更好。产品领先、效率驱动、全球经营三大转型主轴成为常态；保持重要财务指标始终处于安全稳健状态；持续积累核心技术，持续创造用户价值。

第六，只有惯性被打破，改变才能真正发生改变。每个人都说要改变，为什么改变不了？我们每天都在惯性里面，都在舒适区里面，能改变吗？美的有今天，就是不断否定自己，让自己保持思维年轻和思想年轻。今天有400多位远航班的学员，我对你们说，年轻人要从后排往前冲。人才从来不缺，缺乏的是用人的机制、胆识。

改变因我们每个人的渴望而生，因每个美的人的推动而来。正如2012年壮士断臂的改变，打破惯性就能改变。

我们只有改变，才能重生。

改变，就在今天。

越过山丘，风景必定独好。