2019 代理商们加油干！

传统的农历新年就要快到了，朋友圈里到处都是开年会的场景，总结一下过去的一年得失，奖励一下劳苦功高的员工，作为老板的您，是不是在写总结陈词时，也要给员工指明下新的发展方向呢？

一是尽可能的开展专卖店的经营，将主动权牢牢的掌握在自己手中。

经常看现代家电杂志和网站的人，大概都有这个感觉，现代家电经常会围绕专卖店的运营展开话题，而且最近又在全力编撰一本《中国家电专卖店教程》，给业内提供有价值的参考。

现代家电为何如此推崇专卖店渠道呢？其实这并不是现代家电所能主导的，而是很多企业多年来一直都在积极建设这一渠道，从未放弃过，只是媒体上比较低调而已，媒体更多的关注连锁、电商等渠道，谁也不愿意将最有话语权、最有利润的一块肥肉视人，毕竟这是看家的本事，而很多代理商由于着重于或受限于眼前利益，借助于国美、苏宁等连锁渠道或电商渠道获得很大的销量，而迅速发展起来，以自己不断增长的销量和厂家展开博弈，却忽视了专卖店的建设，找各种各样的借口来搪塞，直到当下，当连锁渠道的风光一去不复返，电商渠道的成本日益涨高，甚至眼看高于线下成本，才恍然大悟，没有自己的掌控的渠道也失去了和厂家谈判的资本。

所以2019年，作为经销商的你，无论如何也要根据自己的特点开设属于自己的渠道专卖店，围绕专卖店展开各类营销活动，甚至包括和当地卖场的活动衔接。

二是创新营销方法， 不妨试试社群营销。

提到社群营销，会让人一下想到微信群营销，看上去像一回事，其实不然，相比微信群营销，社群营销更加强调“社群”，之所以称之为社群，是基于一定的物理位置，社区里的成员有情感维系，相互有一定的信任感，在此基础上开展的营销。

上述我们曾提过，要关注专卖店，有能力有条件的建设专卖店，而社群营销基于的地理位置，就是专卖店。社群营销是基于专卖店这一地理位置，对方圆X公里以内的用户进行辐射，进行内容和场景的设计，让用户基于对门店的信任产生成交。而让成交的用户通过激励机制成为这个专卖店种子用户，通过种子用户影响核心圈层，再通过核心圈层再影响一群人。

所以，门店把基础性的工作做好，而运营则是围绕用户在哪里人在哪里，群就在哪里展开。社群营销中，要把门店的店长打造成群IP，打造成网红，给他们做海报，打造走心的文案。而且，对于社群营销的落地的主题、运营的目标、落地目的、主要话题、运营的时间、每天运营的流程等，全部都要进行分解，每个流程再分解成话题包，用常规化养成规则，一步一步的加深门店经营者做社群营销的能力。

这时，专卖店的功能发生本质性改变，门店功能将集中于体验功能、社交功能、服务功能和线下落地的功能，做好了社群，当用户到门店来时，店长与用户亲如一家人一样。所以，社群的运营是真正基于人来运营，在落地转换时会非常难，店长要去找客群、搞定群主、发展铁粉、准备内容、准备演练等，社群要做的是情感的交流，其运营模式很难在短时间内形成，需要经销商去有组织有体系的推动。

三是提升信息化管理手段，围绕用户减负提效。

这些年随着体量的不断增大，一些中等以上的代理商企业的体系内或多或少的有着两个以上的软件应用。有销售管理方面、分销批发方面、售后服务方面、供应链进销存方面、财务方面件、OA协同方面、考勤签到方面、电商管理方面、微信公众号方面、微信商城方面、会员管理及营销方面等等种类繁衍。这些软件，各自在企业中发挥着巨大的作用，但问题是这些软件不仅都是单独采购、培训、实施、付费，软件成本和管理成本巨大，而且由于软件厂商不同，数据无法互通的问题，仍需要投入人力或二次开发进行接洽和沟通，不但增加了更多成本，而且数据准确和效率方面都受到了极大的影响。因而，代理商有必要进行重构，让自身的信息系统围绕以用户为中心，实现数据动态化与实时同步就更为重要。

四是擦亮眼睛，关注自己专业领域里的新品类。

在笔者看来，虽然现在市场难做，但这几乎是所有行业都面临的现状，只要是走在创业路上的人都概莫能外！怎么办？有句俗话讲，没有做不好的生意，只有做不好生意的人，虽然话糙，但理不糙。最近两年，代理商在经营上都备感压力，一些常规类的品类都遇到增长乏力或普遍下滑的趋势，但如果细细分析，在细分领域里，一些细分品类还是值得我们关注的， 净水行业中的商用净水或全屋净水、厨电行业的集成灶以及卫浴行业中的热泵，以及智能家电当中的智能锁等这些品类都在这两年来市场都比较活跃，在整体市场低迷的情况下，有着不同程度的增幅。为何这些品类能逆势而上，我觉得很重要的一个原因，他们符合舒适环保智能的消费大趋势。都解决或提高了常规品类所不能企及的程度。

比如净水，前些年RO机占占据净水一半以上的市场份额，那么人们在使用中也发现了它只是解决了饮水问题，而家里用水问题如洗菜，洗脸，洗澡等都没有得到很好的解决，于是全屋净水方案成为当下及以后消费者所需。再说商用净水已成为三五十人的公司、幼儿园中小学等人员较为密集的场所，的饮用水解决方案的选择，如果没有饮用水解决方案，人事部门或者招生部门都不好意思损招人或招生。

再以热泵为例，在中国蓝天保卫战的政策环境支持下，热泵品类以其环保节能的特性，在国内市场得到了极大发展，越来越多的综合家电品牌都密切关注，甚至已经将一支脚踏到这个行业，一试深浅。从实力上看，这些综合类品牌发展热泵产品，对行业的发展会起到促进作用。因为之前制约热泵发展有两点原因，一是首次投资较高，二是维护成本也极高。但随着消费分级，越来越多的高端消费者在消费实力上是可以消费得起的。

集成灶的发展则是一个从无人问津到高速增长的今天，一路走来，实属艰难。但也总算是冲出阻力，具备巨大的发展潜力。2018年以来，楼市低迷，消费意愿不强，传统烟灶呈现负增长趋势，而集成灶行业却反其倒而行之，逆势增长。业绩喜人。产品体验好，符合开放式厨房装修风格。产品的核心价值得到了市场的认可，市场快速增长也应是意料之中。

而智能锁具备舒适家居入口的特质，因而随着智能家电产品成熟度的不断提升，智能锁的市场份额不断提升，也让人眼前一亮，试水者也纷至沓来。

提了这么多的新品类，只是抛砖引玉，我们要有一双善于发现“商机”的眼睛，并抓住它，就不会被时代轻易抛弃掉。快过年了，琢磨下，思考清楚了，过了年，咱就甭犹豫，猛劲儿干吧！