AI技术正在为家电产业赋能

8月29日，世界人工智能大会（2019 WAIC）在上海召开。以AI赋能科技人居新图景为主题的家电行业分论坛同期举行，这是WAIC首次聚焦AI高端家电领域。

中国家用电器协会副理事长王雷在分论坛发言时提出，AI技术正在为家电产业赋能，主流家电厂商利用AI技术深入挖掘用户需求和痛点，同时，AI技术发展智能硬件技术与家电的结合的迭代设计，以及随着5G带来的物联网环境，将加快家电智能化的发展。

美的集团中央研究院院长徐成茂发布COLMO 2019《AI科技家电白皮书》。该白皮书为业界分享COLMO的创新技术成果，为引领家居“人机共进”场景革命和打通生态联盟、寻求变革之路提供参考。

据徐成茂介绍，COLMO AI科技家电主要包括三个方面：一是AI技术赋能，二是产品与服务，三是以用户为中心的定制化。在AI技术赋能方面，从企划到研发、生产制造再到服务，都广泛应用AI科技技术，精准理解用户需求，打造符合用户需求的产品。在产品服务方面，例如交互智能化、服务智能化、生态智能化等，凝聚AI技术的核心。在定制化方面，利用AI技术为用户实现个性化体验。

要实现这样的图景，需要强大的技术平台。据徐成茂介绍，COLMO高端品牌的AI技术平台包括底层AI基础架构、AI感知、AI云大脑和AI服务四方面，其中，视觉感知、语音交互系统和AI云大脑是技术核心。围绕这样的图景，COLMO高端品牌拥有分布在硅谷未来技术研究中心、深圳人工智能研究所以及顺德总部的78名人工智能工程师，包括集团IoT团队及各事业部在内，一年研发投入超过10亿元，目标是在未来3-5年提高家电产品对周围环境感知、认知、决策理解能力，让COLMO产品更加个性化，从而精准定制各种生活场景。

此外，徐成茂还展示了由中国轻工业联合会会同专家组，针对COLMO创新AI科技，从国际前沿技术角度对科技创新水平进行的鉴定成果。

美的集团副总裁兼CTO胡自强认为，AI科技家电要深挖用户的需要，利用AI科技不断突破人居生活的想象空间。他介绍道，对于COLMO而言，AI和高端是品牌的两大核心关键词。尤其是定位于改变高端家电消费市场的COLMO，就是以AI为依托，重新规划产品发展路径，聚焦真正精准、简洁、智慧的AI应用体验，给用户和市场带来的全新场景。“虽然用户对AI技术落地的要求高，实现简单又好用的愿景需要一定过程，但是随着AI技术不断发展，AI技术赋能家电产品将成为未来生活中的重要延伸。AI科技家电希望不断深化对消费者本质需求的研究，以人性、智能的方式成为用户家居生活中可信赖的伙伴。”