线下商城无人问津 家电企业发力线上渠道

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延造成的影响，线下家电卖场店面较为冷清。奥维云网发布的报告显示，因出行受阻，“沙发购物”需求高涨，2020年一季度家电零售线上占比或突破7成。

本次疫情在春节期间暴发，将对第二和第三产业造成严重打击。当前时点，春节期间的餐饮娱乐交运几乎下降到零，工人延迟返工，对房地产、基建、工业生产的影响也较大。根据恒大研究院发布的《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》，疫情蔓延对多个行业带来了巨大的影响。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍处于防控的关键时刻，除了餐饮娱乐遭受致命打击外，家电行业实体店面也受到不小冲击。现阶段线下商城的“冷静”，给家电企业带来的影响不可忽视。

目前看，疫情对家电行业的影响主要体现在两个方面：一是心理层面的影响。家电企业普遍对今年的形势充满忧虑，担心原本就不乐观的形势可能进一步恶化;二是经营层面的影响。目前，家电企业全部延期开工，何时开工恢复正常生产经营活动仍不确定。疫情对2020年的家电行业会产生多大的影响暂时还不能确定，要看疫情持续多久。

根据奥维云网发布的《新冠肺炎疫情对中国家电市场影响报告》(以下简称《家电报告》)，因出行受阻，“沙发购物”需求高涨，2020年一季度家电零售线上占比或突破7成。

线上渠道原本就是未来家电的主要销售渠道，因为在物流高速公路、互联网高速公路、支付高速公路综合推动下，个人的消费能力与平台能力被打通，未来线上的销售模式会呈现出多种多样的形态，在一类电商外，二类电商也会迎来一个消费的高峰。而疫情的倒逼，进一步加速了线上消费模式的形成。

头部家电企业已经意识到发力线上渠道在当下的重要性。

“在疫情期间，我们将加速推进与苏宁云店、京东专卖店等平台的合作，随销售平台实现销售下沉，来弥补销售额。与全国性家装、整装等平台合作来实现销售增量。将全国售后网点4S化，整合售后力量实现销售快速触达。同时在3月份推动专卖店社群化营销生态，足不出户实现销售。”有关厂家表示。